護生的人際關系困擾與一般效能感的相關研究

一般自我效能感是指個體在應對不同環境的挑戰或面對各種新事物時，一種總體上的自信心。人際關系是指人與人交往活動中所發生的直接的、可感的心理關系，它是在社會關系內部形成的一種特殊關系。護生相比其他專業的學生在畢業后要面臨更復雜的人際關系，在處理各種人際沖突時，自信心能否有助于問題的解決？本文通過探討護生一般效能感與人際交往困擾的關系，為各醫學院校護理專業的素質教育提供理論依據。

1 研究對象與方法

1.1研究對象

采用整群分層抽樣法對某醫學院的361名護理專業學生進行調查。回收有效問卷348份，有效回收率為96%。其中男生27名，女生321名；獨生41名，非獨生307名；本科生119名，大專生229名。

1.2研究工具

1.2.1一般自我效能感量表（GSES），采用由張建新和Schwarzer共同修訂的中文版，有10個條目，采用1-4級評分，把所有項目得分加起來除以10即為總分，分數越高，自我效能感越強，該量表具有良好的信效度。

1.2.2采用鄭日昌等人編寫的《人際關系綜合診斷量表》，該量表主要測量人際關系行為困擾程度，共28道題，分4個維度考察人與人相處時存在的困擾程度。總分和各維度的得分越高，說明行為困擾程度越強。本量表使用廣泛，具有較好的信效度。

1.3數據處理

使用SPSS19.0對收集的數據進行T檢驗與相關分析。

2 結果

2.1不同特征護生一般效能感的比較

對不同性別、不同學歷、獨生與非獨生護生的一般效能感進行了獨立樣本T檢驗，結果如表1所示。不同性別、獨生與非獨生護生的一般效能感存在顯著性差異。男生的一般自我效能感比女生高（t=3.70，p<0.01），獨生的一般效能感比非獨生高（t=2.51，p<0.01）。而不同學歷護生的一般效能感不存在顯著性差異（t=0.48，p>0.01）。

2.2護生一般效能感與人際關系困擾的相關分析

護生的一般效能感與人際關系困擾的相關分析結果見表2。一般自我效能感與交談方面的困擾程度（r=-0.345，p<0.01）、交際方面的困擾程度（r=-0.454，p<0.1）、待人接物方面的困擾程度（r=-0.111，p<0.01）、與異性交往的困擾程度（r=-0.267，p<0.01）等四個維度均呈顯著負相關，與人際關系困擾總量表分呈顯著負相關（r=-0.436，p<0.01）。

3 分析與討論

3.1不同特征護生一般效能感的差異

本研究顯示，不同性別的護生的一般效能感存在顯著性差異，男生的一般效能感比女生高，這與往常的研究相一致。男生比女生對自己的能力更有信心，女生通常偏向于低估自己的能力，說明一般自我效能感的性別差異具有跨專業、跨年齡、跨地區的一致性，這可能與社會對不同的性別角色有不同的期待有關。另一個原因可能是由于在校護生還沒有實習和工作，并沒有臨床工作經驗，所以由性別產生的問題還沒引起男生的注意，因而性別層次對男女護生一般自我效能感的影響并不顯著。

獨生護生與非獨生護生的一般效能感存在顯著性差異，獨生護生的一般效能感較高，已有相關研究表明：家庭環境的不同能培養不同人格的子女，獨生子女的心理健康狀況明顯好于非獨生子女。可能是因為獨生子女能享受到更好的家庭條件和受教育條件以及更多的愛，從而增加了幸福感并提高了自我效能感。

不同學歷的護生間不存在顯著的差異，受調查的學生均為90后護生，90后的一代在相對開放的社會里成長起來，其自我概念更強，對自我的接納程度更高，所以不管是本科學歷還是專科學歷在一般效能感上不存在顯著性的差異。

3.2護生一般效能感與人際關系困擾的相關性

本研究顯示，護生的一般效能感與人際關系困擾程度總分及各維度均呈顯著負相關，說明一般效能感越高，其人際關系的困擾程度就越低，交談方面的困擾程度、交際方面的困擾程度、待人接物方面的困擾程度及與異性交往的困擾程度也越低。一般效能感是指個體一種總體上的自信心。自信心高的人更樂觀開朗，平易近人，易于與人溝通交流，也容易接受他人的建議來提高自己的各方面能力，也更容易被異性接受從而降低與異性的交往困擾程度。

4 結論

4.1男生的一般效能感比女生強，獨生的一般效能感比非獨生的強。社會各屆、教育機構及家庭應給予女生及非獨生子女更多的鼓勵與接納以提高其一般效能感。

4.2一般效能感越強，人際關系困擾程度就越低。提高一般效能感有助于改善人際關系水平。