大數據時代我國中小企業發展環境與對策研究

摘 要：隨著“云計算”所創造的機遇和價值越來越受到人們的重視，大數據成為了中小企業在尋求發展機遇、應對發展挑戰的過程中的一把“利器”，在海量的大數據基礎上制定出發展對策，已經成為了中小企業發展過程中不可或缺的一環，并成為當前時代發展的趨勢。基于此，本文對大數據時代我國中小企業的發展環境及發展對策進行了一些研究分析，希望得出的結論能夠給相關的中小企業帶來一些啟示。

關鍵詞：大數據；中小企業；發展環境；對策研究

一、前言

目前，中小企業的快速發展，給我國經濟發展帶來了強大的動力。在大數據時代的背景下，中小企業要想高效率、快速、穩定地發展，就必須重視大數據的非結構化特點，結合大數據分析制定發展策略，從而充分發揮企業的自身優勢，實現企業信息化的管理，進而使企業的信息價值到達制高點，進入大數據時代企業發展的快車道。然而，習慣了傳統經營、管理模式的中小企業如何才能把大數據充分、高效地利用起來，如何將大數據和企業發展有機結合起來，成為了擺在中小企業面前的一個重要課題。本文即以此為切入點，展開討論。

二、大數據的內涵

中小企業發展過程中離不開大數據的支持，那么何為大數據。大數據即是海量的數據的集合，是對有限的時間內傳統的軟件無法收集、羅列、整理的海量數據進行科學整合后形成的數據。從數據產業的層面上來說，目前的“大數據”不僅僅指海量的數據本身，也包含了收集、整理數據的工具以及數據的維護、管理平臺，還包括數據分析系統，其概念是廣義的。此外，大數據和云計算通常一同被提及，因為二者雖然有著本質的區別，但是在應用領域是不可分割的?？梢院唵卫斫鉃椋朴嬎闶怯糜谟嬎愕墓ぞ撸髷祿饕笖祿畔?。大數據是海量的、復雜的、隨時發生變化的，具有靈活性和多樣性等特點，其表達形式主要有結構化、半結構化、非結構化等。

獲得大數據的最大開發價值的途徑是：基于大數據數量大、種類繁多、非標準化等特點，對得到的海量的數據進行專業化處理、分析，二次開發后，把大數據視作一種資本，經過共享、復用等環節后，即可獲得大數據的最大開發價值。

三、大數據背景下中小企業發展環境的特點

大數據時代的來臨，給中小企業的發展帶來了新的機遇，也帶來了新的挑戰。在此，將大數據背景下中小企業發展環境的特點總結如下：

1.信息共享程度增加，促進企業之間良性競爭

過去，企業之間的不良競爭主要是由于信息不對等造成的，信息不對等造成了部分企業投機行為和壟斷行為的出現。然而在大數據背景下，人們日常生活中的各種海量大數據以及其他商業數據，可以通過互聯網的形式展現在人們面前，實現了中小企業的信息共享，并且隨著互聯網技術的發展，中小企業信息共享的程度還會進一步增加。這就大大降低了企業之間信息隔絕、信息壟斷的可能，有效遏制了投機和壟斷行為的出現，非常有利于企業之間良性競爭的形成。

2.信息獲取成本減少，擴大企業利潤空間

以往中小企業在發展過程中，要想獲得有效的、準確的供求信息，就必須投入必要的財力和人力，制約了企業利潤空間的擴大，并且得到的供求信息不一定準確，這一情況對于中小企業的發展是不利的。而大數據的來到，使中小企業在獲取供求信息的過程中，成本更小、效率更高、準確度更高，在大數據信息共享的背景下，中小企業省去了搜集供求信息、市場信息所消耗的資金，節約了成本，增加了利潤空間，并降低了企業的決策風險，對于中小企業的快速發展非常有利。

3.有效掌握客戶信息，制定個性化的營銷策略

在大數據的支持下，中小企業可以通過數據資料、圖片、流媒體、社交工具等，更加及時、充分地獲取客戶的信息和切實需求，實現企業和客戶之間的良好、及時溝通，在創造了更好的客戶體驗的同時，也有助于企業制定出更佳的、個性化的、針對性的營銷策略，牢牢抓住客戶。此外，大數據分析也可以幫助企業改變以往籠統的市場分析方式，對市場進行細分，打造個性化的營銷手段，滿足不同細分市場的實際需求，讓企業的經營能力、服務能力產生實質性的提升。

4.企業之間合作增加，呈現多樣化、多元化的趨勢

大數據，給中小企業的發展提供了很多便利，也帶來了很多新的機遇。在大數據的支撐下，中小企業之間合作的機會越來越多，合作的空間越來越大。企業之間形成聯盟，從而更好地實現成本控制、風險控制、信息共享、價值共享，已經成為了當前中小企業發展的一個有效形式。通過大數據信息共享平臺，中小企業之間的合作變得更加科學、高效，合作范圍變得更大，突破了地理空間的限制，甚至很多企業已經實現了跨國合作，幫助企業實現了更大的盈利目標。

四、大數據背景下中小企業的發展對策

大數據背景下，中小企業應當在開發利用大數據的基礎上，充分發揮自身的優勢，打造個性化的運營策略，不斷創新、不斷挖掘潛力，從而在激烈的競爭中贏得先機。在此，從理論的層面提出一些大數據背景下中小企業的發展對策。

1.將大數據融合到企業運營中

大數據的優勢，只有在將大數據充分融入到企業運營中后才會體現出來，大數據分析結果即使再科學，也只是理論，必須融合到企業運營中，轉化為實踐，轉化為開發實力、生產實力、營銷實力，才能幫助企業實現快速發展。具體來說，第一，要將大數據充分運營到中小企業的開發中，建立基于企業發展戰略的管理系統，高效整合數據龐大的數據信息，提煉其中蘊含的價值，并將企業員工的動態、績效等融入其中；第二，有效運用大數據指導企業的生產行為，將數據價值經過有效計量后轉變為企業資本，從而獲得回報；第三，利用大數據的預測能力，在企業市場范圍內制定更加有預見性的、針對性的營銷策略，充分了解營銷對象、營銷對手的同時，將利潤最大化。

2.重視技術創新和人才儲備

創新，是企業發展永恒的主題，在大數據背景下，這一主題所能產生的價值被進一步放大。具體來說，大數據的開發利用，涉及到數據的收集、整合、存儲和分析等，中小企業必須在重視技術創新的同時，積極掌握更加先進的技術，使數據分析的速度更快、效果更好，這樣可以幫助企業制定出更好的營銷策略和發展策略，使企業更有效地洞察市場、掌握先機。此外，應當建立信息共享平臺，提高信息的傳播速度，使信息的價值可以更有效地發揮出來。當然，在進行技術創新的過程中，必要的人才儲備工具也是必不可少的。和傳統的數據分析處理不同，大數據處理需要更加專業的人才，而這些人才目前較為稀缺。中小企業應當積極制定人才戰略，吸引、引進真正具有大數據分析處理能力的人才，做好人才儲備工作，為企業發展提供持續不斷的人力資源動力。

3.企業聯盟的建立和發展

大數據的開發以及運用，需要耗費數額巨大的財力、物力，不是任何一家中小企業可以獨立實現的，因此，要充分發揮大數據的優勢，就必須建立企業聯盟，并將企業聯盟這一形式良好地發展下去。具體來說，第一，中小企業要形成“聯盟意識”，閉門造車的時代已經一去不復返了，只有良好的聯盟和合作，才能帶來更大的價值；第二，中小企業要積極尋找聯盟伙伴，加入企業聯盟，重視企業之間的合作共贏，誠信為本，利潤共享；第三，通過聯盟的形式，逐漸形成企業網絡生態系統，企業和企業之間通過網絡化的高效合作、協調，共同創造價值，分享利潤，獲得“一加一大于二”的合作效果。

五、結語

總而言之，在當前經濟社會飛速發展的背景下，大數據已經逐步成為了時代的一種鮮明的象征。將大數據通過科學的方式轉變為生產力，轉變為企業核心競爭力，是中小企業當前最需要思考的問題。在這一領域，我國的中小企業尚處于探索階段，相信隨著大數據的應用能力的不斷提升，未來中小企業在大數據的支持下必將會取得更加良好的發展成果。

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作者簡介：孫琳（1980.11- ），女，漢族，山東淄博，本科（碩士學位），講師，研究方向：企業管理、市場營銷