加強供電企業用電檢查管理的措施分析

（國網福建漳浦縣供電有限公司，福建 漳州 363200）

摘 要：電力的廣泛應用，使得供電安全問題備受矚目，然而當前的電力供應和管理中仍然存在很多問題，導致供電安全存在巨大隱患。為了保障電力企業和用戶的權益不受損害，維護電力供應和使用秩序，就必須加強用電檢查管理工作。本文詳細闡述了用電檢查管理的必要性和目前存在的普遍問題，并給出了改進用電檢查管理工作的相應對策建議。

關鍵詞：供電企業;用電檢查管理;措施分析

1 前言

用電檢查工作對于提高電力企業的經濟效益有著十分重要的意義。用電檢查可以有效的規范用電行為，保障電力企業的權益和用戶的用電安全。現階段的用電檢查管理初見成效，但是仍然存在很大局限性，制約著電力企業的正常發展。為了改變這一現狀，電力企業必須認識到用電檢查管理的必要性和存在的不足，從而采取相應的改進對策，規范電力使用秩序。

2 用電檢查管理

2.1 改進用電檢查管理的必要性探討

正常的電力供應是社會生產活動順利進行的重要保障，一旦出現意外故障，不僅會給用戶造成經濟損失，甚至可能造成人員傷亡，因此為了保障用電安全，就必須改進用電檢查管理;電力企業的生存和發展離不開用戶的支持，因此，為用戶提供更為優質的產品和服務是企業發展中不斷努力的方向，用電檢查管理有助于供電企業了解客戶的真實需要，不斷提高服務質量;用電檢查包括向客戶講解電力使用的規章制度，可以有效防止違規用電，保障電網運行安全，除此之外，用電檢查管理還要求雙方遵守合同規定，履行自身的義務和職責，無形中規范了電力供應和使用行為。

2.2 用電檢查管理的現狀

在目前的用電檢查管理中，很多工作人員的專業基礎不夠扎實，綜合素質有待于進一步的提升;公司對于員工的教育和培訓工作力度不夠，沒有深切的意識到實踐指導對于員工的意義，忽視了在職員工的繼續教育工作;部分工作人員對于自身定位不準，在實際工作的過程中出現疏忽和違規操作等行為，影響用電檢查效率的提高;供電企業在用電檢查管理中實行的措施多是針對企業自身，對于用戶缺乏相對有效的管理手段，部分用戶因為對用電的權限不清楚，會出現不自知的違規用電情況;違規用電取證困難，導致違規用電情況很難治理。

3 加強用電檢查管理的措施分析

3.1 轉變用電管理的傳統思想

對于電力企業來說，要想保障用電檢查管理工作的成效，扭轉目前的不利局面，就必須首先從思想上糾正供電企業員工和電力使用者對于用電檢查的片面認識。供電企業內部人員和客戶并不是一成不變的，人員有一定的流動，并且對于用電檢查的認識和理解程度不一，因此，用電管理理念要想實現徹底的轉變，涉及的人員比較多、實施難度大，鑒于這種情況，用電企業的工作開展就要注意借助宣傳手段來實現;普通員工、檢查人員和客戶，最好能夠達成一個統一共識，認識到用電檢查管理工作的重要性和必要性，從而自覺地遵守共同的行為準則，保障供電和用電的安全、有序。

3.2 加大違規用電的懲處力度

我國法律條文明確規定，違規用電或者是竊電都是違法行為，輕則警告、罰款，嚴重者要承擔一定的法律責任，但是目前很多供電企業和用戶并沒有嚴格按照法律執行。用戶的違規用電行為取證困難，企業想維權都是有心無力，導致電力企業蒙受損失。為了改變這一現狀，供電企業要注意提高對于用電的監管力度，采取有效的技術管理手段搜集證據，對于違規用電和竊電行為絕不姑息，一旦發現，嚴肅處理;對于情節特別嚴重，影響特別惡劣的行為，電力企業可根據實際情況尋求警方幫助;相關的用電管理制度條款應及時更新和完善，適當調整懲罰措施，從嚴管理，規范電力使用秩序;條件允許的情況下，電力企業可以考慮設定專門的舉報有獎制度，對于違規用電舉報人實施物質獎勵，使違規用電行為能夠被及時發現。

3.3 加強檢查工作人員的教育和培訓

目前用電檢查工作效率低下，人為因素是主要影響因素之一。用電檢查工作人員肩負重則，應具備更高的職業素養。為此，電力企業可以根據自身的用電檢查管理的實際情況，對于檢查工作人員開展有針對性的培訓教育;對于專業基礎比較薄弱的人員，要注意加強知識教育，使其具備從事用電檢查工作的相關專業知識;對于理論知識掌握較好但是經驗不足的人員，企業可以考慮聘請專家對其進行實踐指導，提高他們的專業技能;對于用電檢查的工作人員要加強思想教育，使其意識到自身崗位的重要性和在用電檢查中發揮的重要作用，使其能夠轉變消極態度，謹慎對待自身工作。簡單來說，為了提高用電檢查工作的效率和質量，電力企業要采取一切手段，創造有利條件，使工作人員能夠更好的進行用電檢查工作。

4 結語

用電檢查管理有利于檢查效率的提高，保障用電檢查的質量，促進電力企業為用戶提供更為優質的服務。加強用電檢查管理必須先要轉變思想，認識到用電檢查對于企業發展的重要性，重視用電檢查工作;通過加大對違規用電行為的懲處力度，維護企業的合法權益;通過加強檢查人員的教育和培訓工作，提高檢查工作人員的專業素質和職業道德，使用電檢查工作能夠有效開展。用電檢查不僅是電力企業維護自身權益的有效手段，對于用戶來說，用電檢查也是保障用電安全，維護用戶利益的重要保障，因此，電力企業必須注意加強用電檢查管理。

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作者簡介：胡文賢（1988-），男，福建漳浦人，助理工程師，研究方向：用電檢查。