建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理的“性格”素質(zhì)結(jié)構(gòu)研究

（咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，陜西 咸陽(yáng) 712046）

摘 要：建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理的崗位、性質(zhì)、職能、特征、職責(zé)注就了他需形成理想化的“性格”素質(zhì)結(jié)構(gòu)，通過(guò)自身調(diào)查走訪探索研究，構(gòu)建出如下建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理“性格”素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目經(jīng)理;性格”;素質(zhì)結(jié)構(gòu);建筑企業(yè)

性格是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)反映、態(tài)度和相應(yīng)的行為方式中的比較穩(wěn)定的、慣常化了的、具有核心價(jià)值的個(gè)性心理特征，它是與社會(huì)關(guān)系最密切的一種人格特征，在性格中包含有許多社會(huì)道德內(nèi)容元素;性格體現(xiàn)了人們對(duì)現(xiàn)實(shí)和周圍環(huán)境世界的態(tài)度、感受體驗(yàn)，并反映在他的行為舉止中;性格主要反映在人對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)事物的態(tài)度體驗(yàn)和所采取的言談舉止上。項(xiàng)目經(jīng)理是一個(gè)項(xiàng)目的靈魂、上帝、主宰，他的言談舉止、理念思想直接注定了一個(gè)項(xiàng)目的起起落落成敗得失。性格決定命運(yùn)，項(xiàng)目經(jīng)理的性格也決定了項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的優(yōu)劣走勢(shì);而項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人性格特征又更深深影響制約著其項(xiàng)目的狀態(tài)和結(jié)果 [1]。 通過(guò)自身調(diào)查走訪和深入探索研究，構(gòu)建出如下“四位一體”的建企施工項(xiàng)目經(jīng)理“性格”素質(zhì)結(jié)構(gòu)。

1 強(qiáng)勢(shì)、自我中心

這指的是支配、征服、好戰(zhàn)、不屈、攻擊、咄咄逼人、雷厲風(fēng)行、為工作不怕惹人得罪人、給人形成“一種自己在建筑領(lǐng)域是最棒的、最可靠的”的感覺(jué)，一切以工作績(jī)效作為評(píng)判是非、成敗得失的唯一標(biāo)準(zhǔn)。該性格特征具體表現(xiàn)為強(qiáng)烈權(quán)力欲、希望憑借指揮他人實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值和目標(biāo);善于通過(guò)克服困難、接受并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)得到目標(biāo)來(lái)影響環(huán)境，主動(dòng)行動(dòng)、不接受其他觀點(diǎn)、常使自己理念觀點(diǎn)凌駕于其他觀點(diǎn)之上、喜歡快速?zèng)Q策、對(duì)現(xiàn)狀經(jīng)常質(zhì)疑、樂(lè)于解決問(wèn)題、偏于行使自己手中權(quán)力、敢于諫諍;喜歡設(shè)法讓別人同意自己的觀點(diǎn)，通常采用談話或?qū)懽鲗?shí)現(xiàn)自己目的，對(duì)他人反應(yīng)有較強(qiáng)辨別力，且善于影響他人的態(tài)度、觀點(diǎn)和判斷。具備如此的性格方能促使自己并感召和影響下屬拼搏努力奮斗、萌發(fā)創(chuàng)新意識(shí)、不斷開拓進(jìn)取研發(fā)新的觀念、經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的成功。目前建筑領(lǐng)域僧多肉少、建筑企業(yè)求生存保飯碗的情形下，我們建企項(xiàng)目經(jīng)理確實(shí)務(wù)必發(fā)揮超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)性、侵略性，方能拿到項(xiàng)目、進(jìn)而做實(shí)項(xiàng)目、成就項(xiàng)目，獲得生存得到發(fā)展 [2]。

2 自信、外向

這指的是開朗、積極樂(lè)觀、心直口快、心胸豁達(dá)、為工作不記恩怨私仇、不樹敵。此種性格特征具有很優(yōu)秀的交際溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、活波開放熱情、擅長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)激勵(lì)的情境以此來(lái)激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作熱情，擅長(zhǎng)憑借影響和說(shuō)服對(duì)方達(dá)成自己和項(xiàng)目部的目標(biāo);愿意成為團(tuán)隊(duì)中大家矚目的核心人物，樂(lè)觀、希望給他人留下好印象、關(guān)心團(tuán)隊(duì)、積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng);喜歡激勵(lì)他人。項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了項(xiàng)目開展過(guò)程中存在不可預(yù)見(jiàn)性，沖突、矛盾、壓力將接踵而來(lái)，項(xiàng)目經(jīng)理不能因此而心浮氣躁，必須以樂(lè)觀向上的心態(tài)面對(duì)項(xiàng)目部成員及其他人，用個(gè)人魅力去感染他們，有條不紊的分析問(wèn)題根源所在直至徹底解決。 項(xiàng)目管理的復(fù)雜性決定了項(xiàng)目經(jīng)理需要做大量的協(xié)調(diào)和溝通工作，因此必須具備開朗的性格，容易與人相處，容易使別人理解自己的意圖，這樣便于項(xiàng)目的危機(jī)響應(yīng)和文化管理。只有具備了以上的性格特征才能應(yīng)對(duì)各種壓力、復(fù)雜的人際關(guān)系、各類困難[3]。

3 在和諧環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)

這是指隨和、融洽、合作、團(tuán)結(jié)、耐心、同情、理解、有當(dāng)伯樂(lè)的潛力。此種性格特征有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、希望有穩(wěn)定和諧工作環(huán)境、希望能和他人合作實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部目標(biāo);樂(lè)于接受現(xiàn)實(shí)環(huán)境、各方面穩(wěn)定可靠;關(guān)心團(tuán)隊(duì)、愿意協(xié)助和指導(dǎo)他人、善于配合協(xié)作、能善于安撫激動(dòng)情緒;高度忠誠(chéng)、虛心并善于聆聽(tīng)接受外界的壓力和別人的看法并能果斷處理好各個(gè)突發(fā)事件、愿意締造穩(wěn)定和諧氛圍，行為有定勢(shì)可預(yù)估[4]。

4 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微處理關(guān)鍵工作（即粗中有細(xì)）

該性格特征要求經(jīng)理能深入研究探索關(guān)鍵、重點(diǎn)工作中的細(xì)微之處、表現(xiàn)在時(shí)常按部就班、細(xì)致入微、追求至善完美，希望以此實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工作從而博得項(xiàng)目部及上司的好評(píng);要求他們深入研討、思維要形成很強(qiáng)的系統(tǒng)性，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)確性是他們的追求、注重禮節(jié)、能心思細(xì)膩柔和地解決人際沖突[5]。 好的項(xiàng)目經(jīng)理是面向細(xì)節(jié)的，能夠在同一時(shí)間內(nèi)組織和面對(duì)眾多的問(wèn)題。項(xiàng)目經(jīng)理也是注重實(shí)效的，項(xiàng)目管理是做到“足夠好”，而不是為了追求“完美”。所有這些都是處于對(duì)于組織商業(yè)價(jià)值的理解以及在時(shí)間、范圍和成本之間做出平衡。

5 堅(jiān)毅、執(zhí)著

沖突、矛盾、變化、風(fēng)險(xiǎn)，這些都使得項(xiàng)目經(jīng)理要承受相當(dāng)大的壓力，如果沒(méi)有堅(jiān)毅的性格，很難在項(xiàng)目中堅(jiān)持原則，甚至可能會(huì)中途放棄，因此，堅(jiān)毅對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，尤其是從事大型復(fù)雜項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)是第一位的，項(xiàng)目經(jīng)理要堅(jiān)毅、冷靜、沉穩(wěn)、持重、處亂不驚，充滿自信。 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中隨時(shí)存在著沖突等問(wèn)題，冷靜是解決問(wèn)題的第一保證，只有遇事冷靜、沉著，項(xiàng)目經(jīng)理才會(huì)去正視問(wèn)題，去思考為什么，充分發(fā)揮才干、創(chuàng)造力，挖掘潛力，如果遇到問(wèn)題就大腦思維紊亂，原本能夠迎刃而解的問(wèn)題也將顯得特別棘手。

6 果斷、及時(shí)拍板

項(xiàng)目要在一定時(shí)間內(nèi)完成，因此很多時(shí)候并沒(méi)有太多時(shí)間去尋找完美的答案，這個(gè)時(shí)候就需要能夠果斷的做出選擇并實(shí)施，項(xiàng)目實(shí)施好比打仗，戰(zhàn)場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，拖延時(shí)間只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī)，因此項(xiàng)目經(jīng)理要果斷行事，不猶豫，不沖動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]嚴(yán)正，翟勝濤，宋爭(zhēng).管理者勝任素質(zhì)[M].機(jī)械工業(yè)出版社，2011.

[2]甄進(jìn)明.項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)生涯和勝任能力模型應(yīng)用[J].項(xiàng)目管理技術(shù)，2007，2（44）.

[3]（美）佛羅倫斯·妮蒂雅著，江雅苓譯.性格[M].經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社.

[4]葉奕乾，祝蓓里.心理學(xué)[M].華東師范大學(xué)出版社.

[5]建管局.創(chuàng)新機(jī)制打造高素質(zhì)的項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍[DB/OL].青島工程建設(shè)信息網(wǎng).

基金項(xiàng)目：本文系咸陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院2014年度科學(xué)研究基金項(xiàng)目《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理素質(zhì)結(jié)構(gòu)構(gòu)建研究》 （編號(hào)2014KYC04）的中期成果。

作者簡(jiǎn)介：崔晨華（1975-），男，陜西咸陽(yáng)人，研究生，講師，教師。