2015中國醫護工作者汽車消費調查

2015中國醫護工作者汽車消費調查

根據最新數據統計，我國有執業醫師和助理執業醫師194萬，注冊護士約135萬，加上從事和醫護工作有關的人員約150萬，醫護工作者這群體約有500萬人。雖然面對龐大的病人群體來說，醫護群體的數量遠遠不夠，但對于消費群體來說，已經是一群不容小覷的群體。所以對于醫護工作者的汽車消費調查十分具有參考價值。

自2014年啟動醫護工作者汽車消費調查以來，我們已經走過了第二個年頭，從去年的調查中，我們發現了這類群體不同于其他群體的消費特征，比如他們休息的時間比較少，會把車輛當做自己休息的場所，比如他們選擇汽車會首先看安全性，再比如他們對于品牌的忠誠度比較高等等。2015年醫護工作者汽車消費調查再次啟動，此次我們聯合多方力量，攜手農工民主黨、央視調查公司和《生命時報》社，擴大調查范圍，提高調查專業度，精心設計調查問卷，希望更加精準地描繪出醫護工作者的汽車消費特征。

群體印象

醫護工作者屬于內斂型中產消費群體，他們樂于在平凡中展示個人的成功和地位，不排斥成為眾人注意的焦點，但不會刻意營造極致氛圍來宣揚自我，不會主動炫耀。他們往往是自己朋友圈的意見領袖，他們的許多觀點往往會影響到周圍的朋友，因此他們的購車、用車理念也會直接對朋友們造成潛移默化的影響。

家庭及朋友觀：由于工作原因雖然常常忽略家庭，但對待家庭的責任不會減低，極其負責。對待朋友真誠，愿意在朋友面前坦露胸襟。

興趣愛好：他們懂得生活樂趣；喜歡和朋友聚會，如K歌、泡吧。競爭和工作壓力會使其經常接受新的知識，學習新的技術，他們可以說是與時俱進的。

媒體習慣：他們大多擁有比較年輕心態，愿意體驗新的科技產品，會參與網絡購物、網絡視頻、網絡社區、網絡論壇等，但專業性的知識還是更愿意相信書籍、報紙、雜志等傳統媒體的傳播方式。

1 選車：安全性比重加大

醫護工作者對于

的重視程度越來越高，

他們選車也越來越重視

安全性的配置。

在購車時哪些因素對您購買汽車起重要作用？

價格品牌售后服務汽車動力經銷商服務安全性環保4 5 % 9 % 2 3 % 2 0 % 1 1 % 3 8 % 1 4 %

2014年我們調查醫護工作者汽車消費特征時，有35%的醫護工作者選擇開車上下班，近三分之一的占比讓我們大吃一驚。車輛似乎成為了他們節約時間，提高效率的一種手段。那么他們在選擇車輛時，比較看中哪些方面呢？我們對此做了調查。

我們列出了價格、品牌、售后服務、汽車性能、經銷商服務、安全性、環保七個因素供選擇。2014年，選擇汽車性能、價格和安全的醫護工作者最多，到了2015年，醫護工作者仍然比較看中這三個方面，但是選擇安全性的人更多了，從去年的27%上升到了38%，環保的占比也有所提升，有14%。相反，選擇經銷商服務和品牌的人比去年少了，分別有11%和9%。看來醫護工作者對于安全性的重視程度越來越高，他們選車也越來越重視安全性的配置。

2 選車：座椅舒適度很重要

從去年的調查中，我們得知對于醫護工作者來說，車輛更像是他們的好幫手，幫助他們節約時間，舒緩壓力，放松心情。他們很多人甚至把車輛當作休息室，所以更加人性化的車內空間和配置往往能夠獲得醫護工作者們的青睞。有44%的人將票投給了座椅更舒適，從這一邊倒的選擇中可以看出，醫護工作者認為符合人體工學的座椅不僅能夠保證開車時的安全，也給乘駕者帶來舒適，對人身體也有好處。另外分別有17%和19%的人希望他們座駕減震功能要好，動力要充沛，上訴兩項都可以歸結為醫護工作者對于愛車的要求是車輛的操控性好。看來在選車具體要求上，減震和動力都可以給車輛座椅舒適性讓步。許多醫護工作者都說，平日在城市里開車，對不同車輛的減震和動力的體會并不會有太大差別，都能夠滿足基本需要，但是座椅的舒適度卻可以明確感受出來，而且它會直接影響到開車的狀態和心情。

作為醫護工作者，您可能會經常值班，這樣愛車可能會成為一個移動的休息室，您對于這方面有什么需求？

3 車型：向多樣化轉變

選擇一個什么樣的車型，大概是每一個購車者要回答的問題。去年有27%的醫護工作者選擇了都市SUV，24%的人選擇了商務中型車，22%的人選擇了家用MPV。從調查結果來看，醫護工作者比較偏愛中大型的車型。商務中型車空間大、配置豐富，能給醫護工作者帶來便利，都市SUV擁有復合能力，挑戰更多的可能性，家用MPV滿足全家人需求。

今年，我們繼續了這一調查，發現和去年相比，醫生們的選擇向多樣化轉變，每種車型更加平均，選擇都市SUV的人群略多，有25%。選擇經濟緊湊型車和商務中型車的人分別有20%，想要購買一輛家用MPV的醫護工作者有14%，而選擇個性小型車和跑車的人，都有13%和8%。隨著中國汽車生活的多樣化，車市可供人們選擇車型豐富多彩，人們選擇車型也有了細微的變化，人們不再是那個偏愛三廂車，看不起兩廂車的舊眼光，人們的消費更加理性，更加清晰自己的需求，醫護工作者選擇車型也向多樣化開始轉變。

4 配置：科技成就高安全

科技在不斷發展，技術在不斷進步，汽車的科技配置也更加先進。在這一問題上，醫護工作者又會做出什么樣的選擇呢？他們最希望愛車擁有的科技配置是哪方面的呢？

我們就上述問題做出了調查，有綠色環保、動力更強勁、自動車道辨識、遇險自動剎車四個選擇。其中，有38%的醫護工作者認為“遇險自動剎車”是更需要的高科技輔助設備，有32%的人認為是“自動車道辨識”，有19%的人選擇“動力強勁”，只有11%的人選擇“綠色環保”。從醫護工作者給出的答案，我們不難看出，醫護工作者最重視的還是安全。選擇最多的“遇險自動剎車”和“自動車道辨識”都是主動安全配置。在他們眼中運用于車內的高科技首先就應該是為了確保安全，現代人們工作強度大，壓力也大，開車的時候難免會分心，有更人性化的主動安全技術確保行車安全，會讓他們更加信賴愛車。

作為醫護工作者，您認為以后的車輛大多數應該具備哪些特點或功能？

5 選擇品牌：不會人云亦云

沃爾沃品牌當選2014年醫護工作者最喜愛的品牌

醫護工作者是一群穩定收入，受過良好教育的群體，可以概括為社會的中堅，他們擁有獨立的思維，吸納不同時代的特征、活在混雜多元狀態，對世界和事物有獨到的觀點，不憚于不同凡響，甚至對此感到自豪。在品牌認知上面，醫護工作者不會人云亦云，很少跟風，更愿意選擇自己認定的汽車品牌。因此要想在這類人群中建立品牌形象，摸準他們的喜好很重要。

在品牌選擇上面，去年有28%的人選擇了德系車。另一大人群有26%人選擇了歐美系的品牌。

今年我們設置了開放性的問題，由醫護工作者回答自己最喜愛的品牌。不出我們所料，有很多醫護工作者填寫了沃爾沃品牌，看來沃爾沃品牌當選2014年醫護工作者最喜愛的品牌，實至名歸。此外，德系品牌也是醫護工作者提到比較多的品牌，比如大眾、奧迪等。

6 環保：發展新能源車型

在去年的調查中，我們發現醫護工作者作為社會的中堅，他們對于環境的擔憂比任何一個群體都突出。環境的污染導致許多疾病的發病率和過去相比翻了好幾倍，許多從沒有見過的罕見病也因為我們越來越惡劣的生存環境慢慢凸顯出來，所以保護環境成為了當下最急迫的問題。為了減少汽車污染對城市環境的危害，國家也采取了許多措施。哪種措施最為有效呢？

在醫護工作者看來，發展環保車型，普及新能源汽車最為有效，有28%的人選擇了這一選項。有22%的選擇了減少私家車數量，他們紛紛表示，雖然像北京、上海等城市采取了尾號限行的政策，他們平日出行也有一些不方便，但為了大環境，為了我們呼吸的空氣，他們還是支持的。有些家庭購買三四輛車，平時也不開，造成了一定的資源浪費，減少不必要的私家車數量，就減少一些對能源的損耗，對環境的污染。同樣有21%和11%的人選擇了發展公共交通，提倡自行車交通的措施，倡導綠色出行，在醫護工作者看來是有效改善汽車污染的方法之一。

為了減少汽車污染對城市環境的危害，國家采取了多項措施。在您看來，最有效的辦法是？

7 新能源：更看好混動車型

從去年的調查中，我們發現醫護工作者對于環保十分關注，他們普遍對新能源汽車有一定的了解，因此在今年的調查中，我們加入了有關健康用車、新能源汽車的問卷調查。

“如果您打算購買新能源車型，您會購買哪一種車型”這一問題中，有38%的醫護工作者選擇了油電混合動力車型，有27%的人選擇了增程式混合動力車型，有22%的人看好純電動車型，有13%的人選擇了其他新能源車型。

從調查結果來看，醫護工作者更看好混合動力車型，從更實際的的角度出發，混合動力車型是現在最方便的替代車型，既環保又便捷。雖然國家一直大力發展電動車型，不過續航里程和充電的不方便阻礙了醫護工作者們對這些車型的消費熱情。采訪過程中一位醫生提到，“如果車輛沒電了，又急著去醫院救命，去附近的充電站充電，它能像加燃油一樣瞬間加滿嗎？電動汽車對于我們來說，還沒有真正做到替代燃油車”。

從更實際的的角度出發，混合動力車型是現在最方便的替代車型，既環保又便捷。

8 新能源品牌：騰勢新勢力

您關注過以下哪款新能源汽車？

國家這幾年大力發展新能源，鼓勵和支持力度都處在世界前列。自主品牌也都大力開發新能源車型，那么成效如何呢？從醫護工作者的調查中我們發現，他們十分關注自主品牌的發展。他們中43%的人都曾經關注過比亞迪秦，22%的人關注過騰勢電動汽車。騰勢是比亞迪和戴姆勒最新推出的電動汽車品牌，在去年推出了第一款車型產品，無論是電視廣告，新聞熱點都讓騰勢這個品牌被大家所熟知，成為了新能源汽車品牌的新勢力。這些醫護工作者從各方面都了解到騰勢在新能源汽車上面的努力，說明騰勢在新能源上面的傳播獲得了醫護工作者們的贊同。自主品牌中選擇北汽E150的人有30%，江淮iev4的人占19%。此外，17%的人曾經關注過特斯拉，15%的人選擇了雷克薩斯CT200h。

可以看出，許多自主品牌的車型的人氣超過了進口品牌，北汽、比亞迪的電動汽車都超越了特斯拉，自主品牌在電動汽車方面的功夫沒有白費。當然，也有很多品牌的新能源車型在醫護工作者這里沒有知名度，甚至還有人交了白卷，希望這些企業再接再厲。

9 電動車型：續航里程越長越好

若您考慮購買電動車，每次充電后續航里程是多少認為可以接受？

在電動車型的問題上，人們最關注的就是續航里程，對于醫護工作者來說，同樣如此。續航里程是他們最擔心的問題，也是他們選購電動汽車最大的障礙。在他們希望的續航里程中，有45%的人選擇了300公里以上，接近一半的人數，選擇300公里左右的人數占32%，18%的選擇了100公里-150公里這一選項，而只有5%的人覺得可以接受100公里續航里程的電動車。在醫護工作者看來，續航里程越長越好，由于他們工作的特殊性，也許好幾天才能回家一次，不能夠保證每天都充電，所以300公里以上的續航里程才能夠保證他們的基本用車，300公里以下的電動車型就不在他們考慮的范圍之內了。瞄準醫護這一消費群體的電動汽車廠商們應該注意了，提高電池技術，努力擴大續航里程，才是應該努力的方向。

10 購買影響：激勵政策起作用

醫護工作者是一群十分實際的消費群體，在他們看來，像電動汽車一樣的新能源汽車應該大力發展，這是一件功在千秋的好事。影響他們購買新能源車型的主要原因是什么？我們做了調查。

有30%的人選擇了政府的激勵政策，比如北京電動車不受尾號限行，單獨參加搖號，比如國家、地方都對購買電動汽車進行補貼并免除購置稅。這些因素對醫護工作者購買電動汽車產生了最大的影響，有些醫生表示，他們考慮購買電動汽車有很大的原因是因為單獨參加搖號，并且不限行。有23%的人選擇了節油，看來醫護工作者會因為節約能源，降低油耗而選擇新能源車型。另外有14%的人選擇了環境影響，他們會因為環境問題而考慮是否購買一輛新能源車型。當然，我們所列出的影響購買新能源車型的原因有正面的也有負面的，有21%的人擔心續航里程，也有9%的人擔心安全性，都會導致他們不會選擇購買一輛新能源汽車。

11 車內健康：關注車內材料

汽車與人類的健康息息相關。在您看來，以下選項對人體危害最大的是 ？

除了對車外大環境的關注，醫護工作者對車內環境也十分關注。現在人們開車的時間越來越長，車內的環境對于健康的影響也越來越大。最近多家媒體也曝出了許多汽車品牌車內環境不合格，導致了胸悶、頭暈甚至是咳嗽。在醫護工作者實際用車過程中，也有17%的人在開車的過程中經常感到困倦、頭悶，車內異味感強烈。有25%的人表示，在剛購買新車的時候氣味尤其濃烈。只有58%的人從來沒有聞到過車內材料的味道，沒有因為新車散發出的味道感到不適。

這說明，車內環境對人們健康的影響真的很大，我們請醫護工作者們從專業角度選出對人體危害最大的車內污染源。有39%的人選擇了車內材料異味，他們認為現在汽車材料化學成分居多，許多廠商只關注成本不關注健康，車輛內飾材料釋放大量甲醛、苯等有害物質，對人體造成間接或直接的傷害。有15%選擇汽車尾氣，許多老舊汽車或沒有及時保養汽車，封閉性沒有那么好，燃油燃燒過的廢氣會進入車內，對人體造成傷害。另外有24%的選擇汽車噪音，選擇GPS導航輻射超標和細菌傳染的人分別有12%和10%。

12 健康汽車生活：從細節處做起

面對車內有害物質超標現象，醫護工作者們也提出了他們的建議。36%的人建議在選購汽車時就應該謹慎，選擇檢測合格的汽車品牌。他們也建議，國家或者第三方檢測機構應該出具一個權威的檢測報告，全面檢測一下市面上在售車型的車內環境。對于內飾裝飾，能沒有盡量沒有，因為車內裝飾質量參差不齊，質量差的裝飾材料不僅對人體有害，還是細菌、病菌的溫床。

還有38%的人建議在開車時盡量多開窗通風。開窗通風可以增加空氣流通，開車一段時間后，車內的空氣都不新鮮了，大多數都是人體呼出的廢氣，開窗通風不僅可以帶來新鮮的空氣，同時也可以帶走沒用的廢氣。

18%的人建議開車、下車勤洗手，定期清潔車輛，做好車內的衛生，許多細菌和污染都是人類肉眼看不見的，很多車主開車只注意車外觀是不是干凈，不注意車內衛生。其實車內衛生也十分重要，定期清潔、消毒有利于保持干凈的車內環境。8%的人建議開車時帶上手套和口罩。