高校特殊學生群體檔案建立與管理研究

劉富江，于　洋，丁立華

（大連海洋大學 經(jīng)濟管理學院，遼寧 大連 116023）

高校特殊學生群體檔案建立與管理研究

劉富江，于洋，丁立華

（大連海洋大學 經(jīng)濟管理學院，遼寧 大連 116023）

目前，我國高校特殊學生群體的檔案建設、管理等方面還存在或多或少的問題，解決這些問題應從建立原則和策略、完善特殊學生群體檔案管理制度、建立集中管理和動態(tài)管理體制以及建立信息化網(wǎng)絡平臺等方面入手，建立完善的、實用的特殊學生群體檔案管理機制，充分發(fā)揮特殊學生檔案在高校教育管理中的作用。

高校；特殊學生群體檔案；管理機制

隨著高校招生規(guī)模的不斷擴大、高校教育管理體制改革的不斷深入，高等教育大眾化趨勢越發(fā)明顯。以及社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，給大學生所處的社會環(huán)境、家庭環(huán)境及其個人的成長環(huán)境，帶來了大量的多元化思潮和價值觀念的影響和沖擊。在此形式下，學生遇到的學習、生活和就業(yè)等問題變得更加復雜，在多重的壓力下致使部分學生成為了“特殊學生群體”。就高校而言，在日常教育和管理中，比較難處理或具有一定挑戰(zhàn)性的問題大多來之于特殊學生群體。［1］這部分學生也成為了高校教學和教育管理事業(yè)中所面臨的困難和挑戰(zhàn)，進而成為高校學生教育管理工作的重中之重。建立特殊學生檔案，可以相對全面地記錄特殊學生群體的成長歷程，有助于高校對特殊學生群體分門別類，有針對性的做好預防、教育和管理工作。

1　特殊學生群體的界定

群體是相對個人而言的，是指在共同目標和行為規(guī)范下協(xié)同活動的，具有某種共同社會心理特征的人的共同體。本文所討論的特殊學生群體，是一個與大學生普通群體比較而言的相對概念，即自身情況或者家庭環(huán)境具有特殊性，不同于一般學生的群體。根據(jù)不同的特征，筆者將特殊學生群體分為學業(yè)困難、經(jīng)濟困難、心理困惑、生理缺陷、單親或孤兒、行為違紀、學生骨干及其他等八大類。

2　特殊學生群體檔案建立的現(xiàn)狀

2.1檔案建立工作難度大

特殊學生群體的相關(guān)信息和特征存在相對較大的差異，有些信息和特征屬于學生的個人和家庭的隱私，有些是在學生的學習生活過程中表現(xiàn)出來的，甚至有些是需要專業(yè)部門診斷或鑒定后才能確定的。獲取相關(guān)信息和特征的渠道相對局限，特殊學生群體對檔案建立工作的重要性和必要性缺乏了解，導致檔案建立工作的難度加大。

2.2缺乏相對完整的檔案建立和管理機制

特殊學生群體檔案建立工作，應該是從學生入學開始到畢業(yè)結(jié)束，需要學生本人、家長、老師和學校4方共同配合的工作，但是目前在大部分高校內(nèi)這樣的溝通協(xié)調(diào)機制尚未健全。各學校對特殊學生群體的分類和教育管理各不相同，甚至對建立特殊學生群體檔案的工作不重視，更沒有一套完整、嚴密、科學的檔案建立機制和管理機制。

2.3檔案服務性不強造成資源浪費

特殊學生群體檔案是為學生、教師和高校的學生管理工作服務的，它能幫助教師全面、準確、及時的了解到特殊學生群體的相關(guān)信息和特征，進而使教師和學校的管理部門能夠在教育教學工作中做到有的放矢。這些檔案不能束之高閣，應該充分挖掘其中的作用，做好高校特殊學生群體的教育管理工作和突發(fā)事件的預防工作。

3　特殊學生群體檔案建立的原則

3.1服務性原則

特殊學生群體檔案，是針對特殊學生群體進行教育管理的必要環(huán)節(jié)和手段，是教師和相關(guān)部門了解學生的窗口，是學校教育管理工作中的重要依據(jù)。建立的目的是服務于學生的成長成才，服務于學生的學業(yè)管理和學生的政治思想管理，服務于教師對學生的教學和管理部門的教育管理，預防突發(fā)事件的發(fā)生。它應該是學生在校成長發(fā)展的記錄冊，應該在學生的常態(tài)管理中發(fā)揮積極作用。

3.2保密性原則

特殊學生群體檔案不同于一般的學生檔案，因為其中有些涉及學生個人乃至家庭成員的隱私，因此在利用過程中，對于不同的用戶開放的程度和內(nèi)容應根據(jù)實際情況而定。一方面，要加強對各個使用環(huán)節(jié)的保密性教育和控制；另一方面，要注意電子文檔的安全和保密。

3.3系統(tǒng)性原則

特殊學生檔案要有一定的全面性和系統(tǒng)性，要全面系統(tǒng)地確定整理好檔案的內(nèi)容，確保檔案內(nèi)容的充實和記錄的連續(xù)，這樣才有可能進行長期系統(tǒng)地追蹤研究，才能更好地關(guān)注學生發(fā)展變化的過程，探尋其中的規(guī)律。

3.4教育性原則

建立特殊學生群體檔案，要有利于特殊學生群體的健康成長和發(fā)展，要有利于提高學校的教育教學質(zhì)量，要有利于實現(xiàn)學校教育的目標。特殊學生群體的形成原因是多方面的，有主觀方面的，也有客觀方面的，它們相互聯(lián)系、相互影響。教育者應結(jié)合檔案信息開展有針對性的教育幫扶，幫助特殊性學生群體擺脫困難、戰(zhàn)勝困難。因此，在檔案管理中要遵循客觀事實、記錄準確，不能戴有色眼鏡去看待特殊學生群體。

3.5動態(tài)性原則

特殊學生群體也是一個發(fā)展變化的群體，也是一個動態(tài)的群體，檔案的管理也要有一定的動態(tài)性。所以，特殊學生檔案建設應動態(tài)管理，及時收集整理學生的相關(guān)信息，持續(xù)跟蹤記錄，及時掌握學生的發(fā)展動態(tài)，建立定期和不定期更新檔案內(nèi)容的制度，使之處于一種動態(tài)狀態(tài)，確保檔案內(nèi)容的及時和準確。

4　特殊學生群體檔案建立策略

4.1根據(jù)不同細分群體建立檔案

特殊學生群體細分，是根據(jù)特殊學生群體特征熟悉劃分的學生集合，具體的群體細分可以根據(jù)具體工作的需要進行。有分析認為，高校特殊學生群體主要有7種類型：①思想活躍型；②行為偏激型；③經(jīng)濟特困型；④生理缺陷型；⑤心理障礙型；⑥學習困難型；⑦優(yōu)秀骨干及其他類型［2］。也有人將其分為學習困難型、家庭貧困型、心里困惑型和其他類型［3］。鑒于不同類型的特殊學生群體存在較大差異，因此需要建立相對完善的特殊學生群體細分模型，在對特殊學生群體進行合理區(qū)分的基礎上，對不同類型的特殊學生群體，采取不一樣的數(shù)據(jù)分析、教育管理及幫扶辦法。

4.2根據(jù)不同細分群體的特征采取差異化方式建立檔案

差異化建立檔案有利于學校管理者在開展工作時 “因材施教”，能夠有針對性地開展相關(guān)的管理和幫扶工作。這里的“因材施教”，主要是指在特殊學生群體的檔案建立過程中，高校管理者要針對不同類型的特殊學生群體，實施不同的檔案建立和管理辦法，從而能夠最好地幫扶特殊學生群體擺脫困難，順利成長成才。例如，為學習困難的學生安排輔導或者“一對一”幫扶，為家庭經(jīng)濟困難的學生聯(lián)系或提供勤工儉學，為心理障礙的學生進行心理輔導等。為不同類型的特殊學生群體實施有差異的幫扶活動，真正實現(xiàn)對特殊學生群體的幫扶。

4.3建立多渠道協(xié)同溝通機制

特殊學生群體檔案建立工作中多渠道協(xié)同溝通主要體現(xiàn)在，搜集和補充學生的信息及如何搜集學生信息等方面，需要學生輔導員、任課教師、班導師、家長等多個方面實現(xiàn)互通。在信息搜集和補充完整后，要實現(xiàn)各方面的共同分析、共享結(jié)果，通過有效地溝通，掌握和把控學生的狀態(tài)，及時做出相關(guān)幫扶方案并開展相關(guān)工作。同時，還應建立信息交流反饋機制，針對學生的發(fā)展狀況進行信息交流，協(xié)同做好后續(xù)相關(guān)工作。

5　特殊學生群體檔案管理建議

5.1完善特殊學生群體檔案管理制度

重視特殊學生檔案是學生成長的記錄冊，是學校開展相關(guān)工作的重要事實依據(jù)。學校相關(guān)部門或者學生工作者，應該重視檔案建設和利用的重要性，可以通過建立相關(guān)的規(guī)定和細則的方式，來提高相關(guān)人員的檔案意識，重視和挖掘特殊學生群體檔案的珍貴價值。正如我國著名檔案學家吳寶康教授所說的，“檔案必須利用，通過利用來充分發(fā)揮其作用，實現(xiàn)檔案的自身價值”［4］。再就是應該安排專人負責特殊學生檔案的管理，并以科學的態(tài)度、嚴謹?shù)淖黠L、專業(yè)化的手段對待。管理者不僅要掌握傳統(tǒng)檔案的管理知識，更需努力學習管理計算機操作、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)庫管理、網(wǎng)絡管理等基本技能。

5.2建立集中管理和動態(tài)管理機制

大學生是一個成長和發(fā)展的群體，特殊學生群體和學生本人也是不斷成長和發(fā)展的。這就要求特殊學生檔案的管理部門，要不斷地優(yōu)化檔案的更新機制和創(chuàng)新機制。堅持檔案的集中管理，并將特殊學生群體檔案的建立和管理，與其他教育教學環(huán)節(jié)相結(jié)合，特別是要融入到常態(tài)的教育教學管理過程中，并要把持續(xù)充實檔案做為學校學生管理工作的日常工作。持續(xù)跟蹤、及時掌握特殊學生的發(fā)展規(guī)律和特點，為更新特殊學生檔案內(nèi)容提供第一手資料，使特殊學生群體檔案始終處于動態(tài)的發(fā)展中。［5］

5.3建立信息化網(wǎng)絡平臺

選擇合適的檔案管理系統(tǒng)，實現(xiàn)特殊學生群體檔案建設工作的計算機化管理。網(wǎng)絡具有覆蓋面廣、傳輸信息快、交流方便等特點，可以擴大特殊學生群體檔案系統(tǒng)的應用范圍。通過系統(tǒng)網(wǎng)站，可以為特殊學生群體提供心理咨詢、疑惑解答等相關(guān)指導和幫助，還可以邀請相關(guān)專家組織網(wǎng)絡視頻講座等，為大批學生同時服務，避免了人員不足和時間緊張等狀況的發(fā)生。學生家長、輔導員、班導師等可以通過系統(tǒng)網(wǎng)站，對學生的相關(guān)情況進行了解和溝通，利于教師因材施教，也利于家長了解自己的孩子，促進家庭和學校的溝通及教育合力的形成。

特殊學生群體的教育管理是一個漫長的過程，特殊學生群體檔案的建立、管理以及利用，更是一項系統(tǒng)性的工程。研究者需要不斷地探索和研究，以便能夠建立合理實用的特殊學生群體檔案，形成規(guī)范有效的管理機制，充分發(fā)揮特殊學生群體檔案的作用，助理學生的自我成長。

主要參考文獻

［1］胡惠敏，王建軍.從“案例研究”到“問題研究”［J］.上海師范大學學報：教育版，2000（29）：111－115.

［2］季承勇.如何加強特殊學生的教育［J］.教育園地，2006（8）：31.

［3］朱繼國.新形勢下大學生特殊群體思想政治教育探析［J］.教育研究，2011（5）：268－271.

［4］馮惠玲.檔案管理概要［M］.北京：中國勞動出版社，1990.

［5］焦陽.大學生心理檔案管理機制研究［J］.哈爾濱學院學報，2009（12）：136－138.

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.114

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1673-0194（2015）09-0210-03

2015-03-02