基于移動信息服務(wù)的高校圖書館管理探析

劉明星

（福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校，福州 350012）

基于移動信息服務(wù)的高校圖書館管理探析

劉明星

（福建商業(yè)高等?？茖W(xué)校，福州 350012）

伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用，移動信息服務(wù)已經(jīng)成為時代發(fā)展的主流，高校圖書館要想在新的環(huán)境下生存、發(fā)展，就必須積極介入移動信息服務(wù)。本文在詳盡闡釋當(dāng)前高校圖書館所采用的，典型的移動信息服務(wù)模式基礎(chǔ)上，就基于移動信息服務(wù)的高校圖書館管理問題，探索性地提出改進(jìn)措施與建議。

移動信息服務(wù)；高校圖書館；管理；移動圖書館

伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，特別是以智能手機、平板電腦等移動設(shè)備為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與應(yīng)用，越來越多的高校師生開始利用移動終端進(jìn)行閱讀和學(xué)習(xí)。高校圖書館作為傳統(tǒng)的、最大的信息資源庫，必須借助于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向高校師生及社會有需求人員提供更多的信息服務(wù)。筆者欲以移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用為背景，就基于移動信息服務(wù)的高校圖書館管理問題進(jìn)行深入分析，并探索性地提出改進(jìn)措施與建議，對促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下高校圖書館管理工作水平的提高，及未來健康發(fā)展具有重要意義。

1　國內(nèi)高校圖書館移動信息服務(wù)模式

目前，國內(nèi)高校圖書館就移動信息服務(wù)主要采用如下幾種模式，分別為SMS服務(wù)模式、WAP服務(wù)模式、電子圖書外借服務(wù)模式及較新的移動參考咨詢服務(wù)模式。

1.1 SMS移動信息服務(wù)模式

所謂SMS移動服務(wù)模式，可以簡稱為短信服務(wù)模式，主要是基于手機傳統(tǒng)的短信功能，來實現(xiàn)向讀者提供圖書館信息服務(wù)，所實現(xiàn)的信息服務(wù)功能主要是移動查詢圖書信息、圖書預(yù)約、圖書續(xù)借及圖書催還等。由于該種服務(wù)模式比較容易在圖書館原有管理服務(wù)平臺上實現(xiàn)，因此是國內(nèi)高校應(yīng)用最多的移動信息服務(wù)模式。

1.2 WAP移動信息服務(wù)模式

2006年6月，我國高校圖書館第一家手機圖書館在湖南理工學(xué)院開通，其主要是基于手機的WAP服務(wù)，高校圖書館通過建立單獨的WAP服務(wù)站，利用手機的WAP功能向師生提供移動信息服務(wù)。WAP移動信息服務(wù)模式可以實現(xiàn)以下圖書館功能，如圖書的查詢、預(yù)約和續(xù)借、館藏圖書排行、新書查詢、可以收藏檢索圖書的“我的圖書館”、圖書到期提醒、催還圖書等功能。該種服務(wù)模式基本實現(xiàn)了高校圖書館圖書管理的在線操作。

1.3電子圖書借閱服務(wù)模式

所謂電子圖書借閱服務(wù)模式，主要是指高校圖書館在現(xiàn)有信息化水平條件下，借助于市場上流行的電子閱讀軟件、設(shè)備，向?qū)W生提供“電子圖書借閱服務(wù)”。但前提條件是，需要高校圖書館事先將紙質(zhì)圖書轉(zhuǎn)換或者制成數(shù)字、電子格式，并預(yù)先存入到數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)庫中。高校師生可以根據(jù)自己的興趣、愛好，在數(shù)據(jù)庫中查找、借閱所需圖書。同高校圖書館的紙質(zhì)書外借相似，電子書借閱也是有一定期限的，目的就是要學(xué)生抓緊時間閱讀、學(xué)習(xí)，而不是“只借不看”。

1.4移動參考咨詢服務(wù)模式

移動參考咨詢服務(wù)模式是一種較新的服務(wù)模式，其主要基于現(xiàn)代化的社交媒體、電子設(shè)備實現(xiàn)。完成圖書借閱的圖書管理員和師生雙方是基于智能手機、平板電腦等移動終端設(shè)備，通過微博、微信、QQ、Twitter、Facebook等即時通訊社交網(wǎng)絡(luò)軟件進(jìn)行交流與服務(wù)的。

2　基于移動信息服務(wù)的高校圖書管理措施與建議

2.1提升資源質(zhì)量，積極拓展圖書館移動信息服務(wù)

從以上我國高校圖書館所采用的移動信息服務(wù)模式就可以看出，我國高校圖書館所提供的移動服務(wù)內(nèi)容、形式還較為單一，多數(shù)高校的移動信息服務(wù)只是單向的給予師生短信提醒、信息公告，或者在線獲得館藏信息、進(jìn)行目錄搜索等服務(wù)，還不能滿足師生的深層次需要。要想滿足師生的深層次需要，除了要打通技術(shù)上的瓶頸外，最重要的是還需提升圖書資源質(zhì)量。不論何時，好的資源質(zhì)量都是好的服務(wù)的基礎(chǔ)。另外，有必要積極拓展高校圖書館的移動信息服務(wù)內(nèi)容，采用多種形式向師生提供信息服務(wù)，如增加數(shù)據(jù)庫交互檢索功能、語音導(dǎo)引服務(wù)功能、音頻講座服務(wù)內(nèi)容及移動閱讀服務(wù)內(nèi)容等。時機條件成熟時，可以考慮向師生提供“個性化服務(wù)”的方向發(fā)展。

2.2注重多方合作，聯(lián)合向師生提供移動信息服務(wù)

就高校圖書館向師生提供移動信息服務(wù)而言，短期內(nèi)高校圖書館還能夠滿足師生的需求，但是隨著高校圖書館的向社會開放，讀書類型、需求也變得多種多樣，這時僅憑高校圖書館一家滿足社會所有讀者的需求就十分因難了。目前，國內(nèi)高校圖書館所購買的網(wǎng)絡(luò)期刊、數(shù)據(jù)庫等基本還沒有推出移動版，還不能完全支持館藏圖書的在線、移動閱讀，歸其原因在于缺乏技術(shù)支持。因此，高校圖書館有必要考慮與數(shù)據(jù)庫出版商、期刊出版機構(gòu)、相關(guān)信息技術(shù)公司等進(jìn)行聯(lián)合合作，共同開發(fā)與推廣高校圖書館移動信息服務(wù)。相信依托高校圖書館這一巨大、海量的信息資源庫，高校圖書館、數(shù)據(jù)庫出版商、期刊出版機構(gòu)及相應(yīng)信息技術(shù)公司等，在移動信息服務(wù)這一新興領(lǐng)域必將大有作為。

2.3關(guān)注現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展，強化高校移動圖書館建設(shè)

高校圖書館在移動信息服務(wù)上已經(jīng)進(jìn)行了大膽探索，但是離建成真正的數(shù)字化移動圖書館還相差很遠(yuǎn)，有必要積極借助于現(xiàn)代技術(shù)發(fā)展，強化高校移動圖書館建設(shè)。提高高校圖書館對各類移動終端設(shè)備的支持水平，提高對各種智能終端操作系統(tǒng)、軟件的兼容性，保證移動終端與高校圖書館系統(tǒng)的連通性、穩(wěn)定性。在高校移動圖書館建設(shè)過程中，注意對信息資源進(jìn)行深加工，大膽進(jìn)行WLAN覆蓋和移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋的基礎(chǔ)上，建立符合移動信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫，向師生及社會需求人員提供權(quán)威、可靠的導(dǎo)航及信息服務(wù)?？傊訌妶D書館數(shù)字資源在智能移動平臺上的整合，打造統(tǒng)一的高校圖書檢索平臺和移動信息服務(wù)體系，將高校圖書館真正建成一個“會移動”的圖書館，向師生及社會需求人員提供更好的移動信息服務(wù)。

10.3969/j.issn.1673-0194.2015.09.121

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