正面難入手“歪”打能正著

林平

孫紅雷的一位朋友深受領導器重，變得自大傲慢，不把同事放在眼里。孫紅雷對他說：“我家鄉有好多楊樹，折斷栽下也能生存，但最終還是沒長成大樹。”見朋友不解，他解釋道：“因為十個人栽樹的同時有一個人拔，樹就難以生存了。你雖然得到重用，但如果看你不順眼的人多了，就危險了。”朋友猛然驚醒，開始注意打理與同事的關系。

歪打正著，即看似原意不在此，卻能夠讓對方心有所動，使對方的想法與自己說話的初衷相吻合。談話時，不方便直接指出對方的錯誤時，不妨像孫紅雷這樣，從“偏處”入手，采取欲取先予、避實就虛、另辟蹊徑等方法，往往收效甚好。

欲取先予

一次，季羨林應邀給新來的老師做《如何成為名師》的講座，當季老在黑板上寫下“明師”時，一位青年教師在下面喊：“是著名的‘名，不是明白的‘明，連字都寫錯了，還講什么課？”隨后，課堂內一陣唏噓。季老笑道：“我要寫的就是‘明師。在座的各位，眼中只有‘名，如何看到‘明？成了‘明師，自然便成為‘名師了。做老師就是要做‘明師——明明白白的老師，自己明白，能把學生教得明白，這就是‘明師。我們求名，求的是實至名歸、名副其實，而不是徒有虛名、為名所累，以至于聲名狼藉。”在場教師們聽了頗有感悟。

要成為“名師”，首先要做“明師”。季老并沒有直截了當地講這個問題，而是事先有意拋出“明師”這個被青年教師視為錯別字的誘餌，吊起他們的胃口，吸引他們的關注，而后一番“明與名”的剖析，講得教師們連連稱是。談話時，如果能先送給對方一個有爭議的問題、話題或者情境，吸引他們的好奇心或注意力，然后妙語詮釋，往往會達到理想的效果。

避實就虛

電影《宋家王朝》中，西安事變后，宋氏兄妹急赴西安與周恩來會談。宋美齡雖急于救蔣介石，但仍端著委員長夫人的架子不放，不斷指責共產黨，甚至拿武力威脅。她說：“西安方面這樣做未免有點太危險了，南京有幾十萬裝備優良的軍隊，難道都視而不見、充耳不聞？”

面對宋美齡的威脅，周恩來不卑不亢：“關于這方面的情況，我不是很清楚，不過并非全無所聞。南京一方面何應欽自任司令，校場白衣掛帥，興師問罪；另一方面，夫人你大吵大鬧，制止出兵。你們究竟是不是真心救蔣先生呢？”宋美齡被周恩來問得張口結舌，半天答不上來。

談話時，與其費口舌之勞糾纏于要害話題，不如另起爐灶，用更有意義、更尖銳的問題發起攻擊，必會穩操勝券，這就是避實就虛的談話技巧。面對宋美齡的責問，周恩來沒有給出正面回答，而是就國民黨內部兩派的分歧提出疑問，來諷刺國民黨派別紛爭，置民族利益于不顧。如此避實就虛，讓周恩來在談話中居于上風、掌握主動權。

另辟蹊徑

德國交響樂團指揮家赫姆斯特德邀請才華出眾的史博到樂隊里演出。史博向來只喜歡獨自演奏，因此拒絕了邀請。赫姆斯特德送給史博兩盆名貴的紫羅蘭，其中一盆被大黑布嚴嚴實實地包著。幾天后，那盆沒有蓋黑布的紫羅蘭綻放出了美麗的花朵，而蒙著黑布的紫羅蘭只剩下一點兒白色的嫩莖，連一片葉子都沒有。

“無論多名貴的花苗，如果把它蒙在黑布里，不讓別人欣賞，不與別人分享它的美麗，那它的美麗也會毫無價值，它甚至會逐漸蔫死。你覺得你的音樂才華該不該與人分享呢？”赫姆斯特德問史博。

史博終于明白赫姆斯特德的用意，答應進入樂隊。

勸說固執的史博出山，如果直接給他講道理，肯定行不通。機敏的赫姆斯特德另辟蹊徑，用一盆蒙著黑布的花做文章，促使史博明白音樂的真諦，并自愿把自己的才華展示給世人。談話時，與其用呆板的話語給別人說理講事，不如借用其他的人、事、物把當事人引入其中，才能觸動和打動對方。

口舌之爭好比高手對決，如果自己在見招拆招、一攻一守的正面爭斗中難以占優勢，劍走偏鋒未嘗不是取勝之道。endprint