遠光軟件：用項目管理助推企業轉型升級

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德魯克認為，管理者，就必須卓有成效。對人、財、物的合理使用是管理有效性的重要指標。遠光軟件核心團隊服務中國電力信息化30年，通過項目管理搭建起科學、高效的軟件研發和實施運維管理體系，通過優質的產品與服務幫助大型電力集團深挖管理潛能，創造價值。2014年，遠光軟件與南京廣安科技有限公司（以下簡稱“南京廣安”）共同出資設立南京遠光廣安科技有限公司，布局電力、能源、軍工、航天等重點領域的項目管理市場。

“新的商業環境下，項目管理已經成為長期性組織高效管理的未來趨勢。” 遠光軟件研發PMO總經理賈士中開宗明義。遠光軟件將進一步融合大型集團企業的管理理念、多年行業深耕的實踐經驗，不斷優化軟件研發項目管理體系，完善產品服務，同時，集結遠光軟件和子公司遠光廣安的優勢資源，布局云端項目管理，服務中國企業轉型升級，邁向一流。

研發項目管理的本質在于利益相關方的滿意

遠光軟件與項目管理結緣，始于2006年開始實施的CMMI3。

“我們開始將軟件研發管理的關注點集中到成本效益、明確重點、過程集中和靈活性方面。”賈士中在采訪時對記者介紹。隨著企業的逐步發展，對于研發管理的能力建設逐步提升，武漢研發中心成立以后，覆蓋全公司的研發項目管理體系建設日益迫切。

遠光先后通過ISO 9001質量管理體系、計算機信息系統集成3級資質等認證，并先后獲得PMI授權的PMP培訓機構和APMG授權的ITIL認證培訓機構資質。

2013年，遠光軟件研發項目管理辦公室（PMO）應需而生，主要負責項目集管理，大大促進了產品的整體交付。同時，PMO還承擔公司項目管理信息化建設、項目管理體系建設、對標體系建設、項目經理能力塑造模型建設、項目的分級和項目經理的分級等職責。2014年，遠光軟件通過CMMI5級評估。作為考量IT服務供應商能力的重要標準，CMMI5使得企業內部項目組間研發規模、資源負荷、研發效率及交付質量橫向可比，內部項目組與行業優秀項目實現數據對標，極大保障了軟件產品的研發質量和進度，有助于提高效率、控制成本、提升客戶滿意度。

依據遠光軟件最佳案例和最佳業務實踐，融合了國際通用項目管理知識體系《PMBOK?指南》，突出項目集管理概念，覆蓋遠光軟件現有項目類型，全新的軟件研發項目管理體系在2014年出臺。“我們把研發團隊從職能型組織改造為強矩陣組織，并界定了項目組和職能部門的職責范圍，即項目組負責需求、設計、編碼、測試這四個研發環節的運轉，而職能部門向項目組提供資源、能力指導和共享服務?！?賈士中表示，通過圖1的PMO、架構管控和職能部門三位一體的項目管理模式（其中PMO監控項目管理過程，職能部門負責資源、規范和能力提升，架構管控負責審核范圍、變更、爭議處置等），遠光軟件成功推動了研發團隊向小而美、扁平化的方向演進，切實提高了研發效率。

貼近需求的實施方法論

作為大型集團管理信息化服務廠商，遠光軟件長期服務大型央企，如何應對多項目、多協同，并保障項目的交付，成為重點關注的內容。自2006年開始，遠光軟件開始探索建立具有遠光特色的實施線項目管理體系。2012年，遠光軟件以《PMBOK?指南》為理論依據，結合多年的項目管理實踐，根據集團型企業實施服務需求提煉的“遠光實施六步法”逐步成型。該方法論以項目目標為導向，以客戶滿意為核心，清晰定義每一個項目實施步驟、各階段實施工作任務和里程碑。項目管理及實施人員通過任務計劃，可輕松掌握項目的各階段目標，清楚各環節的實施標準、考核標準、資源工期、成本限定和質量的具體要求，確保實施工作有序地沿著正確的方向進行，而每一個里程碑的實現預示著項目將進入一個新的實施階段，具體如圖2所示。

圖1 三位一體的項目管理模式

“項目成功的標準并不是簡單的交付，商業利益并不是唯一的考量?！辟Z士中指出，在項目建設中，遠光軟件更關注客戶的滿意度，即滿足利益相關方的期望。實施項目團隊駐扎客戶現場，利益相關方管理貫穿于研發項目的整個過程。在項目啟動之初，項目經理將清楚分析利益相關方及其期望，以此來指導后面的所有項目活動。在項目的后續環節中，項目組保持與利益相關方的及時、順暢溝通，保證研發人員能及時了解一線客戶的需求和產品的實際應用效果，從而產生強烈的榮譽感與責任感，迸發工作的積極性和主動性。同時，通過開展眾測，讓用戶親身參與產品測試，提前體驗產品功能，提高項目的成功率和客戶滿意度。

融合項目管理的力量

機遇總是留給有準備的人。借助資本紐帶加速跨界發展的遠光軟件在2014年遇到了南京廣安科技有限公司。該團隊是最早把項目管理理念引入國內并落地實施的專家隊伍，其項目管理理念和技術實力可與國際巨頭媲美，并曾在中國商用飛機項目管理競標中擊敗國際IT巨頭成功中標。

圖2 遠光軟件實施項目管理方法論

堅持自主創新，致力于用“中國創造”推動中國管理進步的遠光軟件與廣安科技一拍即合，融合雙方優勢的南京遠光廣安信息科技有限公司成為遠光軟件進軍項目管理領域的利劍。

談及業務發展，遠光廣安總經理萬軍認為一切都基于產品優勢。依托十多年項目管理領域深耕的專業能力，國內外多渠道的先進理念、技術融合支撐，并在多領域客戶實踐中不斷優化、反復磨合成長起來的產品經得起市場的考驗。在2015年5月召開的第十九屆中國國際軟件博覽會上，遠光廣安研發的SuperPIP（Super Project Information Portal）企業工程項目管理信息系統榮獲軟博會金獎，并在2015中國IT用戶滿意度調研中榮獲“用戶首選品牌”大獎。目前，該產品已在核電、火電、汽車制造、航空航天、石油石化、交通、城市建設、設計院EPC、房地產等大型集團成功應用，使企業決策者、管理者和員工在高效的協作平臺上共同取得業務的成功。

工具、方法和人員是軟件研發項目管理的鐵三角。在萬軍看來，研發團隊是保障產品質量的核心。相較于遠光軟件完整的研發體系，廣安的產品研發更貼近于中小企業的管理特性，高度強調團隊的靈活性和人員素質的全面性?！拔覀兿Ｍa品開發和業務實施是相互融合的。廣安的產品經理必須既懂開發又深刻理解業務，開發人員也必須到一線去實踐。這有助于開發人員快速理解需求，少走彎路，減少溝通成本和時間成本，大大提升產品研發的效率，提升利益相關方滿意度?！?/p>

“互聯網+”時代，“大云物移”推動IT技術和產業迅猛變革，并滲透到各行各業。遠光軟件意識到，依托這些新技術，項目管理也將迎來發展的全新時代。云平臺的構建將大大減少企業實施項目管理的成本，讓小微企業可以享受科學、規范、高效的項目管理。遠光軟件表示，未來將整合自身的優勢資源，攜手遠光廣安共同積極探索“互聯網+”環境下企業項目管理的發展變革模式，努力打造基于云+端的工程項目管理生態圈，與業界共享項目管理建設經驗，助力中國企業轉型升級。P