以過程工業的領先優勢服務于中國制造——西門子（中國）有限公司 過程工業與驅動集團副總裁兼過程自動化部

總經理 姚峻 訪談錄

被采訪人：西門子（中國）有限公司 過程工業與驅動集團副總裁，過程自動化部總經理 姚峻

采訪人 ：《儀器儀表用戶》曲國利

時 間 ：2015年3月27日上午9點～10點

地 點 ：北京 西門子大廈

姚峻博士

背景1：西門子在中國

西門子股份公司是全球領先的技術企業，創立于1847年，業務遍及全球200多個國家，專注于電氣化、自動化和數字化領域。作為世界最大的高效能源和資源節約型技術供應商之一，西門子在海上風機建設、聯合循環發電渦輪機、輸電解決方案、基礎設施解決方案、工業自動化、驅動和軟件解決方案，以及醫療成像設備和實驗室診斷等領域占據領先地位。西門子自1872年進入中國，140余年來以創新的技術、卓越的解決方案和產品堅持不懈地為中國的發展提供全面支持，并以出眾的品質和令人信賴的可靠性、領先的技術成就、不懈地創新追求，在業界獨樹一幟。2014財年（2013年10月1日至2014年9月30日），西門子在中國的總營收達到64.4億歐元，擁有超過32000名員工。西門子已經發展成為中國社會和經濟不可分割的一部分，并竭誠與中國攜手合作，共同致力于實現可持續發展。2014年5月，西門子發布“2020公司愿景”，并從2014年10月1日起優化其業務組合，將原來的16個業務集團合并為9個。西門子希望透過內部調整，整合資源，明確業務重點，更貼近客戶，更好地服務于中國制造。

背景2：姚峻在西門子

2002年，年輕帥氣的姚峻博士加入上海西門子工業自動化有限公司（SIAS,于1995年成立，是西門子在中國的過程控制領域的解決方案和工程服務提供商），擔任技術解決方案中心經理。在此之前，他在德國布倫瑞克工業大學攻讀博士學位。2004年1月，姚峻博士開始擔任西門子（中國）有限公司自動化與驅動集團華東區工業組業務部門經理。2006年10月，姚峻博士開始擔任上海西門子工業自動化有限公司（SIAS）總經理。2010年10月，姚峻博士在德國擔任西門子股份公司工業自動化集團工業自動化系統業務發展部總經理，負責亞洲、澳洲、非洲及中東地區業務。在德國期間，姚峻博士參與了TIA博途工程軟件平臺以及新一代Simatic S7-1500控制系統的面市準備，接觸了最前沿的控制技術以及諸多高端客戶。2014年10月起，姚峻博士擔任西門子（中國）有限公司過程工業與驅動集團過程自動化部總經理。

憑借多年在控制系統領域的工作經驗，姚峻博士對西門子控制系統以及過程工業的全球發展趨勢有著深刻認識與獨到見解。

他認為，過程行業的業務模式不同于離散行業，其客戶需求也不一而足。過程行業的生命周期更長，維護與升級成本在全生命周期成本中占據相當份額，對于可靠性和穩定性的要求更高。因此，客戶需要針對系統和工廠貫穿全生命周期的支持。西門子提供專注于過程工業的全集成自動化和全集成驅動系統及全生命周期的服務，拓展解決方案業務，并發揮西門子的優勢，為過程工業客戶服務，為中國制造服務。

曲國利：

在“中國制造2025”規劃中過程工業是其中的重要一部分，您如何看待中國過程工業的發展趨勢?

姚峻：

中國不斷發展的經濟、日益提高的生活水平和與日俱增的消費期望，都對中國的過程工業提出了更高水準的期許和要求，人們也越來越關注與憂慮食品安全、飲用水品質、環境污染等問題。因而，過程工業的生產必然要接受更嚴格的環保監測。

中國客戶需要提高生產力，保護工廠安全生產和信息安全，提高運營效率，提高靈活性，減少能源消耗，縮短上市時間。要達到這些目的，符合環保的生產工藝升級改造是問題的關鍵所在。

對于現有項目面臨升級換代的需求挑戰，企業需要提高自身的運營性能、提升資源效率、降低排放，以應對公眾對環境污染的日益關注以及不斷上升的成本壓力和激烈的國內外市場競爭。這不僅需要企業引入新的技術，而且還要求他們必須采用相應的全新戰略，從而在業界競爭尤其是激烈的國際市場競爭中贏得更多市場份額和客戶，同時積極應對日益嚴苛的環境法規和不斷增加的人力和能源成本，而這正是西門子過程工業的優勢所在。

我們相信中國在從工業大國轉型為工業強國的進程中，過程自動化作為其中的一個重要組成部分，將面臨廣闊的發展空間。

曲國利：

我們知道，西門子早在1872年便已進入中國。140余年來，西門子以創新的技術、卓越的產品和解決方案對中國的發展提供了許多支持。僅從過程自動化上講，西門子已經和中國工業發展息息相關。新成立的西門子過程工業與驅動集團在定位、架構和以前有何不同？在2015年有什么具體促進發展過程自動化的計劃？

姚峻：

新財年（自2014年10月1日起）西門子的組織架構進行了戰略調整，取消“業務領域”（Sector）層級，并將原有的16個業務集團合并為9個。

原工業業務領域變化為兩大業務集團，分別是數字化工廠集團（DF-Digital Factory）和過程工業與驅動集團（PD-Process Industries and Drives）。

這一調整具有前瞻性的眼光，改組后的分工更加清晰，并且決策將更快更靈活。數字化工廠集團以數字化工廠為核心，主要圍繞制造業自動化開展業務；過程工業與驅動集團則專注于石化、食品飲料、油氣這種過程工業領域的過程自動化和驅動技術產品業務。過程自動化部作為過程工業與驅動集團的一部分，包含了高端控制系統、過程控制系統、儀器儀表以及工業通訊，將更專注于過程自動化行業，為這些行業更好地研發系統，提供產品和解決方案。專注性加強，對于這些客戶的需求將更有針對性，包括全生命周期的業務模式。

為了更好地服務于過程工業客戶而重新組建的過程工業與驅動集團將更好地為中國過程工業服務。未來，針對過程自動化領域，我們將會進一步強化西門子完整的產品、系統和解決方案產品線；建立在全集成自動化（TIA）基礎上的、覆蓋工廠和生產全生命周期的過程控制系統、批處理以及工程解決方案、過程控制與分析儀表直至工業通訊；加大過程儀表和工業通訊產品與技術的豐富與推廣。我們由技術研發團隊與工程技術團隊聯袂組建的中國研發中心的實力必將變得更為強大，也必將產生更為深遠的廣泛影響。

曲國利：

具體講一下，什么是西門子的“一站式”過程自動化平臺及服務。這個平臺如何實現同用戶建立可持續、可信任伙伴關系？

姚峻：

通過對Comos與Simatic PCS 7的集成，西門子已經將工程設計和過程自動化設計完美地結合起來，不做重復設計，充分利用和使用數據（make data work），工程數據流在設計過程的各個階段高度一致，使過程自動化系統（DCS）的工程設計的效率和質量大大提高，縮短了時間，節約了成本，從而使過程工業的工程設計達到了一個新水平。

設計完成及工廠建成后，所謂的“Comos數字化交付”（竣工文件數據庫）將為構建一體化工廠全生命周期管理系統提供堅實的“設備信息”基礎數據庫。依托Comos高度開放的數據平臺，通過與眾多其它管理軟件的接口（如ASP等）實現工廠運行維護管理、備品備件管理、采購管理等的自動化或半自動化。

從設計軟件到工程軟件再到自動化控制軟件，形成同一個平臺。在調試過程中實現仿真，將虛擬世界與真實世界相結合，工人培訓也是在模擬過程中進行。在運維過程中，隨時監控設備的運行情況，對產品、設備與工廠進行預維護。在升級改造過程中，借助數據信息流的雙向流動，實現設計到工程再到調試運行的同步。

這種從一體化工程到一體化運維貫穿產品與工廠的全生命周期，包括工程設計、生產實施中的過程控制系統、過程儀表與分析、驅動系統，乃至工廠運營維護、工業安全與能源管理等服務，能夠幫助過程行業客戶確保投資安全，降低總擁有成本。

曲國利：

西門子致力于共同實現可持續發展。在過程工業領域，西門子在自己實現效益的同時，如何做到專注為用戶帶來長期效益，提高用戶投資回報率的，請舉例說明。

姚峻：

提高客戶投資回報率表現在系統穩定。不斷研發和進步的系統確保了連貫性，客戶在系統的穩定運行，升級改造，靈活擴展，備品備件更新等方面受益。（如過程控制CPU——PCS 7 CPU 410，只需升級軟件就可實現擴展，而不必停機更換CPU）。

Simatic PCS 7還有很多附加組件，涵蓋信息管理系統、先進過程控制、能源管理、仿真模擬系統等。以及針對行業的軟件解決方案，如啤酒飲料行業的BRUMAT，水泥行業的CEMAT，制藥行業的SIPAT，智能水務的SIWA，以及用于油氣、水處理等領域的遠程控制系統等。

此外，西門子還為中國客戶提供了從工程設計、工程實施、項目管理到生產運營服務全流程的服務。我們已經為來自石油化工、食品飲料、玻璃太陽能、制藥（精細化工）、水利工程（市政設施）以及船舶、礦山、造紙等眾多行業的中國客戶提供國際品質的工程實施和服務。

“千萬噸煉油、百萬噸乙烯”的中國石油撫順石化公司的撫順煉油化工綜合體項目是目前我國東北地區最大的煉油化工基地。西門子憑借其一體化的分布式控制系統（DCS）和安全儀表系統（SIS），幫助客戶節約了成本，也為企業運營帶來安全保障：僅現場使用的壓縮空氣一項，每年就可節約資金400萬元；與傳統定位器相比，智能定位器的節能率達到了95%以上。

西門子幫助咸陽化工有限公司提高過程控制水平，憑借優秀的Simatic PCS 7控制系統解決方案在一年之內完成設計和過程控制及安全系統的實施，工廠產量也達到了計劃目標——年產甲醇60萬噸，并打破了連續運行5年無故障的最高記錄。

曲國利：

西門子自己如何定位在中國的市場地位？對于2015年乃至今后3～5年的中國市場走向，過程工業與驅動集團有哪些預測和期望？

姚峻：

進入中國140多年來，西門子已經發展成為中國社會和經濟不可分割的一部分，并竭誠與中國攜手合作，共同致力于實現可持續發展。

中國是西門子全球市場中最為重要的市場之一。中國客戶不僅要求供應商提供完美的產品和技術，而且非常關注其產品本地化水平。我們對于中國市場，尤其是過程工業的市場發展充滿信心。

可以預見未來石油化工、玻璃等行業的發展將趨緩，而諸如水處理、制藥等一些特殊行業將面臨更多機遇。同時隨著工廠要求的提升，客戶需求的提高，我們的一體化工程將面臨更多機遇。

曲國利：

售后服務問題一直是國內過程自動化用戶非常關注的，您的過程自動化業務部在售后服務工作上有哪些特別的地方?

姚峻：

西門子過程自動化業務客戶服務，以及其在中國的業務是西門子全球服務體系中的一部分。

西門子可向中國的過程工業客戶提供大量增值服務，幫助客戶提升整個價值鏈中的自身效率。基于全集成自動化（TIA）或全集成驅動系統（IDS）這樣的頂級技術平臺，可為中國客戶提供面向未來的自動化技術、驅動技術、行業軟件和相關服務，從運營維護到升級改造等服務。

目前，我們已經跟很多客戶簽訂了維保服務合同，提供駐廠工程師、維護、診斷、升級改造以及備品備件管理等服務。

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曲國利：

過程自動化業務部產品在互聯網化方面有何舉措?

姚峻：

在工業通訊方面西門子將在3個方面持續發力，保持自身的領先優勢。首先在產品和技術上，始終引領創新。比如在安全領域推動0毫秒冗余，再比如遠程無線維修等技術，利用遠程無線（如3G、4G）技術，可通過手機聯入控制器，遠程進行機械臂故障排查和維修，使其他機械臂的通訊不受影響。在2015年漢諾威工業博覽會（Hannover Messe 2015）上，西門子展示了其創新項目，即“輕松通訊”（Effortless Communication）：其目的是簡化機器和工廠網絡的安裝、測試與升級。該項目成果可能被納入未來生產網絡的創建與運行中。其次，提供更高性價比的解決方案，滿足客戶多樣化的應用需求，不只提供硬件，而是提供整個架構和服務。第三，持續的資金投入、人力培養和資源整合。在各個區域和行業適應和帶動行業，聚集工業和IT跨界人才，并整合第三方企業組織、大型集成商等資源，更好地為最終用戶服務。

曲國利：

近年來，信息安全問題越來越受到用戶關注，您如何看待工業安全在中國的市場前景?過程自動化業務部有何理念、產品和解決方案?

姚峻：

西門子將工業安全分為工廠安全、系統安全和網絡安全。

工廠安全方面，一是設置不同的操作權限，防止越權操作；對未經授權的人員阻止其訪問，物理上防止對關鍵部件的訪問；二是危險場合的防爆技術；三是危險的狀況能進行緊急控制：SIS系統。

系統安全方面，一是對自動化控制設備與網絡操作員進行認證；二是在自動化控制組件中集成訪問控制機制。

網絡安全方面，信息技術安全（IT Security），在系統高度開放及數據共享的今天，信息安全尤為重要。措施是，采用防火墻等技術對辦公網與自動化控制網絡之間的接口進行控制；進一步對自動化控制網絡進行分區與隔離；部署反病毒措施，并在軟件中采用白名單機制；定義維護與更新的流程。

工業控制場景下的安全解決方案必須考慮所有層次的安全防護，而西門子提供的是一整套的縱深性防御系統，并可根據客戶量身定制最適合的解決方案。