英敏特：僅31%的中國男性城市消費者滿意自己的肌膚狀況

現今，中國城市消費者對于日常護膚的使用習慣日益成熟，無論性別，都已建立了固定的流程習慣，根據英敏特最新報告《臉部護理——男士VS女士——中國2015》，目前只有31%的城市男性消費者表示滿意目前的皮膚狀況，他們的關注點主要為皮膚清潔，如毛孔粗大（38%），黑頭/白頭問題（30%）。相比之下，四成（41%）城市女性消費者明顯更關注眼周皮膚（38%）、斑點（37%）、初現細紋/皺紋（33%）和皮膚松弛（26%）等問題。

考慮到護膚產品的使用率，英敏特數據顯示，在男性用戶中，只有潔面產品的使用率超過50%，面霜/乳液僅為34%，遠遠低于女性用戶72%的比例。與使用情況數據一致，潔面產品（42%）和面霜/乳液（43%）是使用頻率最高的產品類別，但化妝水/收斂水/柔膚水卻享受較高的用戶忠誠度，即一旦被使用后，每天使用2次或以上的消費者比例最高（48%）。

英敏特資深美容分析師陳雯雯表示，“女性在所有產品類別上的使用率都要高出男性用戶。這一方面顯示出中國女性嚴格遵循護膚流程的積極度，另一方面也為男性個人護理市場持續增長帶來商機。相比潔面產品，面霜/乳液和化妝水/收斂水/柔膚水，面部精華和眼部精華的使用頻率更低。這可能是因為其價位更高，所以消費者在使用時更為謹慎。盡管如此，大多數消費者仍然每天都會使用，所以交流溝通和渠道擴張極有可能有助于提高用戶轉換率。”

英敏特研究還發現，更多女性相信積極的生活態度（68%對比男性61%）和均衡飲食（67%對比男性61%）是改善皮膚狀況的關鍵，而男性則信奉改善不良的生活習慣（如少吸煙、少熬夜，63%對比女性59%）。

陳雯雯建議道：“相比之下，更多男性用戶希望通過擺脫不良習慣以保持良好皮膚狀況。鑒于男女消費者對待護膚品的態度不一，品牌應該針對其采取不同的營銷策略。女性護膚品品牌的營銷溝通應該以結合健康的生活方式為中心。對于男性用戶，品牌信息應該以幫其摒棄不良習慣或提供產品解決方案為主。”

英敏特數據還顯示，七成（69%）的城市消費者會采取加強護膚的方式。38%表示會更多地自己在家做皮膚護理，甚至，近六成（57%）的消費者會每日使用BB霜，其中超過一半（54%）每天使用一次。

根據英敏特觀察，多數消費者與之前一樣，喜歡用多種方式改善皮膚狀況。30%的被訪者表示會采取六種不同的方式改善皮膚狀況，這一比例在女性中更是高至36%。甚至，45%的高收入（18，000元人民幣/月或以上）的中國女性城市消費者會采用六種以上方式提升皮膚狀況。與2014年一致，膚色暗沉（41%）、毛孔粗大（41%）和斑點（37%）依然是中國女性最擔憂的問題。

陳雯雯總結道，“未來，在消費者抗衰老和防污保護意識增強的推動下，市場將繼續強勢攀升。護膚品仍然是增長最為強勁的美容和個人護理類細分市場之一。消費者更加注重在社交和工作環境的自我形象，這將支撐市場強勁增長，尤其是在低線城市。從女性消費者角度來看，對于肌膚保養的重視，反映出她們對保持完美膚質的強烈渴望。這促使了面膜和家用美容設備（如洗臉刷，抗衰老美容儀）的增長。”