當前和諧煤礦建設必須把握三個關鍵

顧軍

摘 要：受特殊的作業環境、就業人群、煤炭市場等因素影響，煤礦的和諧礦區建設工作比其他行業更加任重道遠。如何把公平、民主、友愛體現到煤礦日常管理工作當中，如何讓廣大煤礦工人體會到民主、公平和友愛，就成為當前和諧煤礦建設的三個關鍵。

關鍵詞：管理;企業;員工

1 公平管理體現人與人之間的平等和正義

煤礦工人的成分比較復雜，雖然勞動法制日益完善，但是不同程度地存在出工不出力、有崗不到崗、分配不公平等有失公允的現象，員工心理不平衡，很難喚起他們對企業的責任感和正義感，企業也就失去了向心力和凝聚力。作為企業的管理人員，必須堅持以人為本，體現員工的價值，實現企業內部管理的公平正義。

一是盡可能地搭建平臺，讓所有員工都有參與勞動、體現價值的機會。勞動是每個社會成員的基本權利，也是維持個人和家庭生活、創造社會財富的重要手段。煤礦工人的謀生能力比較差，一旦發生傷病，離開煤礦崗位，就會造成家庭困難。因此，要建設和諧礦區，就不能讓煤礦工人失去崗位、失去勞動的機會。必須將全礦的崗位進行細化和理順，把在勞務市場待業的大量老弱傷病員工安排到力所能及的崗位上，確保改革分流不下崗，員工就業率達到100%。同時要注重發揮專業特長，把所有學校畢業的學生按照所學專業分配到相關崗位，讓他們學有所用，再根據工作業績提拔使用，給他們提供展示才智的平臺，實現人人工作有崗位、生活有保障。

二是盡可能地實現分配公平。在分配上，企業內部沒有絕對的公平。最大限度地體現出每個員工的勞動價值，是提高員工工作積極性的最直接的動力，也是每一名企業管理人員的主要職責之一。煤礦企業崗位繁多，有的很難相互衡量和比較，但是員工相互之間有所攀比，這就要求煤礦管理人員要善于從員工的意見中發現分配上的不合理問題。要充分考慮各崗位的技術含量、工作環境、勞動強度、工作量大小等因素，通過集體投票、加權平均的辦法，確定各個崗位的工資水平，通過員工的崗位調整傾向和分配意見，以崗位調整為主，讓員工自主選擇崗位，實行易崗易薪。同時，還要把員工的當日出勤、工分和工資及時上墻公開，定期對“三上墻”情況進行檢查，月底基層單位和職能部門對員工的工資分別公開;要對各區隊的親戚關系人員進行摸底排查，凡是與區隊管理人員有親戚關系的員工，一律調離本區隊，防止裙帶關系引發的不公平現象;要對區隊工資進行統一管理，取消區隊工資員，由職能部門計算工資，維護廣大員工合法權益，減少因思想不穩定造成的不和諧因素，營造良好的管理環境。

2 民主管理體現員工企業主人的政治地位

社會主義企業與資本主義企業的不同之一，就是員工有參與企業的管理權。但是在實際工作中能否做到這一點，則取決于企業高層管理人員的胸襟和氣魄，也是企業員工創造潛力能否得到挖掘的關鍵。有的煤礦企業管理人員受“官本位”思想影響，在決策管理過程中往往實行“一言堂”，弊端很大，尤其是國有煤礦，造成干群不和、關系僵硬的現象，基層員工甚至是中層管理干部參與企業管理的政治地位無法得到真實的體現，造成員工在工作中“一切按照領導說的辦”。領導對具體的工作情況畢竟了解有限，工作決定與實際情況難免有誤差，這樣就容易造成嚴重的損失，這樣的例子在現實中屢有發生。

一是要定期通報安全生產經營情況，把當月的安全生產經營指標的完成情況向全礦公開。

二是要每月向全礦干部員工征集企業管理合理化建議，對每建議和意見都進行研究和答復，對創造效益的進行大張旗鼓的表彰和獎勵。

三是要實行基層區隊長和班組長民主直選，把干部的任免權直接交給基層員工，現場投票、現場公布選舉結果、現場聘任。

四是要成立礦區兩級安全委員會，挑選責任心強、敢于發表意見的普通工人擔任委員，每月召開一次會議，把管理人員日常難以發現的問題反饋上來，再通過行政措施把問題落實下去。

五是要制定管理人員深入基層走訪調研制度，把員工的思想動態、關心的焦點難點問題反饋上來，把礦上的政策措施宣傳落實下去，相互了解，加深溝通，營造良好的和諧氛圍。

3 善意管理體現企業對員工的關愛

人人都渴望得到善意的關愛，這是人的本性。和諧社會不可能在冷漠無情的工作環境成長和發育。煤礦工人的勞動強度大、危險性高，更渴望得到企業的關心和愛護。但是在現實煤礦中，粗暴管理甚至打罵工人的現象并不鮮見，直接阻礙了和諧礦區建設。與其他行業相比，煤礦工人的作業環境艱苦，勞動強度大，職業危害因素多，必須把保護工人身體健康作為安全工作的重要內容。一方面要變抓違章指標為安全培訓，適當降低各級管理人員制止違章的指標和罰款額度，另一方面要變違章罰款為自我教育，對非故意的違章人員提供違章罰款有條件退還、違章擔保、義務安全宣傳等經濟損失的挽回途徑，開展安全承諾活動，減輕員工對一味的經濟處罰而產生的逆反心理。同時要采取“控、提、改”三字措施。所謂“控”就是控制員工出勤，實行“輪休”制，提前排好休班計劃，尤其對采掘員工，每人每月強制休4-6個班。取消不合理的臺階式加班獎勵，正常情況下不鼓勵多出勤，定期倒班，確保員工正常休息。所謂“提”，一方面提高后勤保障，設立員工公寓和農民協議工探親樓，實行旅館化管理，熱水供應到區隊、班中餐準備到井口、醫藥服務到頭面，對員工的臟衣服當天洗凈烘干，并送回員工的更衣箱。另一方面提高一線工資待遇，工資向一線傾斜。所謂“改”就是改善環境，為員工創造良好的工作和生活環境。大力開展安全質量標準化建設，堅持典型引路，每月一個活動主題，從業務考試、現場達標等多個方面進行綜合考核評比，促進井下現場面貌的持續達標改進。改進后勤服務，用“服務第一、經營第二”的理念指導后勤服務工作，每月對員工食堂和后勤服務工作進行書面民意測評，實行工資與測評滿意率掛鉤，不斷提高員工食宿和洗浴質量，消除員工后顧之憂，為集中精力投入安全生產創造條件。