丁偉玲
21世紀是信息社會、知識經濟時代。人是企業的根本,人性化管理是現代化管理的核心內容。隨著我國市場經濟的發展和國有企業體制的改革,電力行業的壟斷局面已經被打破,市場真趨于合理。隨著電力企業改革的深化和日趨激烈的市場競爭,以及電力企業新技術、新設備的更新換代,電力企業需要通過不斷的對員工開展教育培訓工作,以組織建立一支一流的職工隊伍。形成職工與企業的良性互動機制,發揮企業巨大的人力資源優勢,才能真正管好日益現代化的電力企業,做到確保安全生產,確保提升電力企業的經濟效益。在這種大背景下,要求電力企業的員工加強自身專業技術、擴展知識面等,這樣才能使企業在市場上具有較大的競爭力。所以說,提升員工的專業技能和綜合素質是非常必要的。
開展員工教育培訓的必要性以及管理模式
開展員工教育培訓的必要性。近些年隨著經濟的發展,我國的電網規模也越來越大,先進技術的廣泛運用對系統員工的技能和素質都提出了更高的要求。現代任何企業的發展都離不開五大要素:人力、物力、財力、技術和信息。其中人力資源是最基本、也是最核心的組成部分。員工素質和能力的高低直接決定著這個企業的生產效益和生產效率,所以企業要通過科學、有效的方式給員工提供培訓,提高其能力,適應新形勢下崗位需求。每個企業在目前的市場條件下都有巨大的競爭壓力,而企業之間的競爭就是人才之間的競爭,所以企業要注重員工培訓的重要性,培養出一支高素質、高技能的專業人才隊伍。電力企業要建立一支一流的職工隊伍,必須“以人為本”,加強職工的教育培訓工作。從技術管理上看,現代電網日新月異,高參數、高電壓、大容量、大聯網趨勢顯著,我們必須通過不斷加強的教育工作來不斷提高專業水平,才可能真正管好日益現代化的電網;從生產經營上看,隨著電力體制改革與國有企業改革的不斷深化,對于企業的技術素質、管理素質要求越來越高,如果不能通過有效的教育培訓不斷強化企業的競爭力、應變力,就將面臨被市場無情淘汰的危機。因此教育決不是什么軟指標,而應成為現代企業經營管理的基礎。而且,越是人才密集、人才競爭激烈的企業,越需要通過加強教育和培訓工作,形成符合現代社會的人才機制,通過教育培訓工作實現職工與現代企業的良性互動機制。加快人才培養是企業發展的根本,是企業正常經營活動的重要保障,要想使得企業能可持續發展,就必須提高員工的綜合素食,這樣才能提高企業的競爭力。
員工教育培訓的管理模式。一般情況下,員工主要有三種:管理人員、技術人員和技能人員。培訓當然也要根據不同種類的員工培訓不同的內容。現在比較普遍的培訓模式是:由人力資源部負責培訓,在一年年底進行培訓需求調查,然后根據調查的結果再第二年開始實施,培訓的內容除了專業性的知識技能外,還有上級部門下達的各種指令。
但這種培訓模式存在有一定的缺點,比如管理目標模糊。企業在培訓的過程中,沒有相關機制的監督,所以造成培訓不過是一項必須要完成的工作而已。培訓的相關指數都沒有標準,這樣就造成企業培訓像無頭蒼蠅一樣漫無目的,浪費時間,效果還不好。
員工教育培訓管理工作的具體策略
針對教育培訓目的性不強的問題提出意見
問題:教育培訓方式不科學,目的性不強。電力企業公司長期以任務式的管理方法已經失去了本來的意義,調查形式敷衍了事,缺少具體的執行程序,不結合公司實際情況和發展趨勢來制定培訓計劃,也對員工不進行分類,難以實施不同的培訓方式。另外培訓的目的模糊,員工也不知所然,導致培訓收效甚微。企業在市場面對的競爭力不足,改變這種局面,就必須在員工培訓的問題上下功夫,要不然會被時代遠遠的甩在后面。
策略:完善新的教育培訓方式,根據不同的工種展開不同的培訓。新時期的企業培訓工作應該本著“以人為本”的培訓理念展開具體的教學培訓,以提高企業競爭力為目標,在調研人員的調查結果的基礎上仔細分析培訓內容,從而方便制定合適的培訓計劃。新的培訓過程要有專屬的監督組織貫穿培訓的整個過程,注重成果的轉化,重視員工。
對于教育培訓結果不明顯的問題提出意見
問題:教育培訓的監督不完善,培訓效果不明顯。現在大多數企業的培訓模式都比較單調,并且培訓的內容要么寬泛,要么片面,并且對培訓效果評價也片面,一般只根據培訓期間的表現來判斷成果。由于培訓內容涉及的不合理,導致培訓講師也很難甄別個別員工的培訓效果,無法對以后的培訓提供指導性的意見,使得培訓方式組成一個惡性循環,即浪費了員工的時間,也浪費了企業的資金。
策略:采取科學規劃的方式,將培訓體系完善,包括規章制度、培訓工作流程等等,切實落實科學的培訓工作,將資源都用在刀刃上;還有人員規范化,建立培訓中心,重視培訓師的作用,加強培訓的力度。
解決員工培訓被動的問題
問題:電力企業以前發展往往忽略員工綜合素質方面的問題,沒有對員工展開過中長期的規劃,重視程度不夠。而在新形勢下對員工進行培訓,彼此缺乏默契,無法調動員工的積極性和主動性,這樣即使培訓也無法達到預期的效果。
策略:重視員工發展,注重效果轉化。提高員工積極性,需要根據員工的不同有針對性的對其開展培訓,滿足差異性需要。另外還要注重員工的實踐操作能力和自學能力,實行人性化的培訓,調動員工的積極性。
電力企業是人才、技術密集型的高危行業,在世界電力市場化改革大潮的推動下,電力行業的發展已經進入一個全新的時代,對于人才的需求也日益強烈和迫切,培養高素質的人才成為電力企業發展的重要工作內容之一。電力企業要根據學習型社會的基本要求,不斷地通過教育培訓,通過探索和實踐發掘出更多的促進培訓升級的思路和途徑,增強員工的專業技能,提升員工的綜合素質,為電力企業增強自身的競爭力提供強大的活力因素,以滿足新形勢下的電力系統的發展需要,促進企業的長足發展。