一封利用者的感謝信

王嵐

近日，一位署名海淀供銷(xiāo)社退休職工的利用者給海淀區(qū)檔案館寄來(lái)一封感謝信，感謝檔案館工作人員在利用接待工作中熱情、細(xì)致、高效的服務(wù)。

信中寫(xiě)到，“他們?cè)谟靡活w為民排憂解困、以民為本的心，大海里撈針的精神，最終找到的資料使我找回二十年工齡”，“他們的熱情和態(tài)度深深地感動(dòng)了我……使我對(duì)今天的公務(wù)員有了新的認(rèn)識(shí)”，“把一個(gè)普通人的事當(dāng)成自己的事去辦，認(rèn)真細(xì)致、不厭其煩、真誠(chéng)熱忱、感我至深。”

這一句句熱情洋溢的話語(yǔ)，既是對(duì)檔案利用工作的積極肯定和鼓勵(lì)，也是對(duì)每一位檔案利用工作者提出的殷切期望和要求。我們深知，每一份檔案，于我們可能只是年利用量的萬(wàn)分之一，于利用者則往往意味著需求的百分之百；每一次查找，即使只存在著萬(wàn)分之一的希望，我們也要盡到百分之百的努力。我們堅(jiān)信，在這平凡的崗位上，我們的價(jià)值不僅僅在每一份交付的檔案上實(shí)現(xiàn)，還將在樹(shù)立服務(wù)型政府、構(gòu)建和諧社會(huì)的征途中實(shí)現(xiàn)。作者單位：北京市海淀區(qū)檔案館