數(shù)字營銷，在甲乙雙方看來怎么玩才爽？

白思洛

在互聯(lián)網(wǎng)時代，數(shù)字營銷已成為每一個企業(yè)不可避免的趨勢。許多企業(yè)都在不同程度地抓住這樣的契機，希望能讓企業(yè)真正走向數(shù)字化。但是，程序化購買、多屏整合、全流量、大數(shù)據(jù)等這些數(shù)字營銷時代的新玩法究竟怎么玩兒？

在第七屆廣告主峰會的數(shù)字營銷主題論壇上，愛國者集團執(zhí)行總裁芮兵、TCL集團用戶運營總監(jiān)袁剛、易淘食副總裁熊曉俊、愛點擊策劃總監(jiān)王婷婷、快友世紀總經(jīng)理許海霞圍繞易觀國際高級分析師龐億明提出的“在‘互聯(lián)網(wǎng)+時代下，企業(yè)如何借助大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)和自己進行升級？”、“數(shù)字營銷一定是多屏打通的，而用戶究竟是如何去統(tǒng)一的？”、“一句話暢想未來廣告發(fā)展的趨勢？”幾個話題分別從甲方和乙方的角度暢談了自己對于數(shù)字營銷的看法。

TCL集團用戶運營總監(jiān)袁剛

TCL在做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的過程中，大數(shù)據(jù)是一個基礎能力，會有不同的部門來做這些事兒，同時大數(shù)據(jù)會配合020的商業(yè)模式來運作，在大數(shù)據(jù)之外，TCL還會強調(diào)粉絲運營的工作，而通過大數(shù)據(jù)的幫助來研究用戶畫像進而推進銷售。在TCL轉(zhuǎn)型的過程中，關于精準投放廣告是基于用戶下游的一個動作。對于用戶的經(jīng)營能力是一個品牌的能力、公關的能力、市場或者銷售的能力。未來，如果從用戶和產(chǎn)品這兩個點來看的話，在用戶方面并不能夠單純地用投入和產(chǎn)出來衡量其效果。未來會有更多垂直類的廣告公司，而垂直類的廣告公司是最了解其特定用戶的。

愛國者集團執(zhí)行總裁芮兵

愛國者并不是自己在“玩兒”，在整個產(chǎn)品體系中，愛國者不僅自己玩的開心，還要帶著客戶玩的開心。在這個過程中，如果真的想要幫助一家企業(yè)走得更遠，就要把“游戲”玩好，同時利益分配模式顯得非常重要，彼此互惠互利才是幫助企業(yè)走向長遠的基礎。很多人認為免費是假的，對其有免疫力。在愛國者企業(yè)內(nèi)，一直在倡導免費。其實消費者會有很多的奇思妙想，如果一個企業(yè)不真正去了解他的用戶，其所做的一切都是沒有用的，人家根本不愿意去跟你玩兒。不再是我看到廣告，而是身邊的人告訴我，這就是我理想中的廣告形式。

愛點擊策劃總監(jiān)王婷婷

移動大數(shù)據(jù)受到關注已不是新鮮事，而位于移動端的用戶一直被廣告主所聚焦。占有大量數(shù)據(jù)是否就能夠去做精準營銷？其實，很多廣告主已經(jīng)試過了，這未必是一個正確的結論?，F(xiàn)階段，移動大數(shù)據(jù)并不能夠完全幫助廣告主來做營銷。但是做跨屏能夠?qū)τ脩舻牡竭_效率有一個很大的提升。在PC端和手機端用戶的使用習慣確實不太一樣，而對用戶進行全方位的把握，能夠提高傳播的效率，而這正是跨屏的意義。或許等到明年廣告主峰會的時候，大家坐在一起不再是去談大數(shù)據(jù)而是更好、更準的數(shù)據(jù)，只有這樣才能把精準營銷做起來。

易淘食副總裁熊曉俊

對于易淘食來說，只有餐廳賺錢了，易淘食才賺錢，所以精準特別重要。如何通過精準的用戶來給餐廳帶來流量，在020模式中，線下一定是精準的，而線上則需要依靠精準的數(shù)據(jù)流量。易淘食在送餐的時候，外賣的物流人員會在桌子上鋪一張墊桌紙，而這張紙上可以賣廣告，賣得很好而且成本很低，這個很好玩兒。

快友世紀總經(jīng)理許海霞

“不是廣告主有沒有錢，而是他花得有沒有價值?！比绻珳薁I銷一定要把某一個用戶所有的屬性都打上標簽，而對于廣告主來說，用戶可能為零。我認為，如果在曝光之前就全都將用戶精準了，或許會失去很大一部分有價值的潛在用戶。有錢的廣告主太多了，而我們真正能做的就是用專業(yè)、精準的效果讓廣告主花的每一分錢，不管是多還是少，都有價值。