掌控加盟店：7000家店 如何把作死的加盟模式做活

感性經驗層面（管理體系）：

對于加盟商來說，店長與加盟商共同選貨拿貨。指導這些店長的，是都市麗人總部直接派出的督導，每一個督導指導25家店——這個制度始終沒變。

理性技術層面（三大技術法寶）：

在都市麗人東莞總部的監控室里，一面墻是幾十個電腦屏幕，兩個年輕的女孩在電腦前。這是幾千家店面的實時監控。《成功營銷》記者要求切換到北京五環外的一家店面畫面，操作在幾秒鐘完成，從畫面中，可以基本看到店面的貨品陳列、收銀臺狀況和部分正在挑衣服的消費者。這是都市麗人對加盟店掌控力的一個直觀表現。這個能夠實時監測大部分店面的系統能夠看到加盟店的擺貨、服務與客流情況，是都市麗人2013年上線的。

除此之外，2013年都市麗人還上線了兩個系統：門店的補貨系統和排班系統。都市麗人副總裁、首席財務官余振球介紹說，全國的7000多家門店安裝了7000多套POS機。所有門店的前一天的銷售情況都會通過POS系統收集到公司的中央系統進行分析和整理，同時把數據給到的生產、供應鏈、研發部門、銷售部門和商品計劃部門，公司可以對的商品進行全面的掌控。借助這套數據系統公司可以實時監控所有門店的產品銷售情況。

而排班系統關鍵是要解決在業務高峰期和低谷期如何合理配置門店員工的問題。能夠協助加盟商、店長合理安排店員人數及上班時間，2003年推廣后門店的業務處理效率顯著提高，而且人工費用平均下降了0.5%。