創造企業價值的品牌亮點計畫 企業自創品牌的關鍵成功因素

林天祥

臺商經營事業，應思考如何創造高附加價值的事業戰略，創造自有品牌是一種長期佈局的經營思維。

創造順應市場趨勢的自有品牌OBM（Own Brand & Manufacturing /Original BrandMarketing），其核心競爭力來自於如何將經營理念Concept & Philosophy，創造力Creativity與文化力Culture導入市場品牌經營，使其內化成更巨大的無形資產與力量並創造出價值。

以往自創品牌與品牌經營的過程一直被視為只有大企業才有資格與權利來討論，「因為建立與經營品牌需花費大量時間與金錢，小公司不可能做到的，因此小公司不需要討論如何建立品牌……」

美國哈佛大學甘迺迪戰爭學院院長Joseph Nye教授於1990年提出柔性國力的論述，軟實力 Soft Power頓時成為全球國際重視的焦點。

軟實力就是一種無形資產（Intangible Asset），也是促使企業增長與對外競爭最重要的力量。

企業經營就是一種品牌行銷經營，注入軟實力是企業品牌能永續經營與基業長青的最基本要素。在此提出自創品牌有關建立品牌的關鍵成功因素（KSF/ CSF）。

建立優質品牌的關鍵成功因素

要建立優質品牌，關鍵成功因素包括以下幾點：

1.注入優質的品牌元素：

包括品牌名字、網域名稱、標誌、象徵、圖像（人物、動物等）、標語、色彩、歌曲、包裝等。

2.探討品牌意涵：

要了解真正的品牌意涵可以將品牌BRAND的每個字母拆解並給予其意義：

B-Believe

是「確信」、

R-Record

是「記錄」、

A-Art

是「藝術美學」、

N-Norm

是「行為規範」、

D-Differentiation

是「差異化」。

3.重視獨特且唯一的戰略思維：

許多人都被教導一定要爭取第一名，否則就不能出人頭地或無法在市場上取勝。如果我們能更換新的思維，從爭取第一名轉換成創造「一個、僅有的一個、獨特的一個、獨特且唯一；the One， the Only One，the Unique One， the Only & Unique One 。」

4.塑造優質形象：

要使市場上的顧客都能經由好的聯想進而記得您，指名您，購買您。

優質形象的塑造可以經由「內涵，外貌/外觀與溝通」三方面進行之。

優質形象會塑造出魅力Charisma，而魅力又會創造三種價值：亦即「形成個人優勢」、「幫助開創機會」、「影響事情的結果——正向與正面」的三種附加價值。

5.運用市場區隔

Segmentation：

目標市場與目標客群Targeting，定位Positioning的S T P擬定品牌戰略規劃（Strategic Planning）。

6.探討如何應用品牌的戰略因子（創新、定位、獨特銷售與行銷主張、口碑行銷、前進戰略——Go Strategy）：

（1）創新Innovation。

將既有的技術，稍做正向改變再予以組合與應用，以創造出商業價值。（Innovation+Value創新價InnoValue）。

今以LG Qiblah F7001手機為例，LG將手機F7001整合成附有衛星定位系統GPS、可以在任何地方就可以找到回教聖城麥加的方位；再按下Recitation鍵，就會有可蘭經Koran的復誦，便利分佈於全世界各地13億回教徒每天5次的膜拜與復誦可蘭經，這就是經由整合創造出創新價值的最佳典範實例。

（2）定位Positioning。

任何商品、品牌、服務都具有別於它者之特質。

定位在談你存在於潛在消費者心目中之印象、地位；定位在談你與競爭者有何不同之處；定位在談你擁有何種核心專長。競爭者無法在一段時間內超越或取代你。優質的定位是在市場上占據「有利的位置」，可用3種標準來衡量：

a.顧客/客戶——

越能滿足顧客/客戶的Needs& Wants，則定位愈強。

b.競爭者——

愈能突顯本身與競爭者之差異性，則定位愈強。

c.市場——

要選擇一個合適與相當份量的目標市場，才夠經濟規模，並使利潤極大化。以LG品牌為例，LG除了家電產品與手機之外，尚有竹鹽牙膏系列。大家不禁要問，這樣的商品系列合適嗎？當然合適！因為LG的經營理念就是將自己定位為「 Lifes Good！生活多美好！」

既然定位會讓生活更有品質與舒適，則生活化的優質商品都是LG可以上市行銷的。獨特性的銷售主張USP、口碑行銷、前進戰略——Go Strategy等，皆是品牌戰略中可以應用的品牌的戰略因子。