精細(xì)化管理之芻議

丁亮

摘要：精細(xì)化管理代表了當(dāng)今各行業(yè)管理的新思維、新的模式和新的發(fā)展方向，它融合于當(dāng)前正規(guī)化和信息化建設(shè)之中，體現(xiàn)在各部門全部活動(dòng)和全部過程之中。加強(qiáng)和推進(jìn)精細(xì)化管理能有效提升部隊(duì)持續(xù)、科學(xué)、安全發(fā)展水平，有效推動(dòng)整體合力生成，為完成各項(xiàng)工作提供強(qiáng)力支撐，對(duì)部門建設(shè)發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：精細(xì)化管理規(guī)劃

1 精細(xì)化管理要做到“人人有責(zé)任”

“眾人拾柴火焰高” ，群眾是精細(xì)化的主體，精細(xì)化管理不是管理者的“獨(dú)角戲”，而應(yīng)該成為全體被管理者的自覺行動(dòng)。推行精細(xì)化，責(zé)任是前提。精細(xì)管理涵蓋行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、后勤管理等各個(gè)領(lǐng)域，涉及硬件建設(shè)和軟件規(guī)范等方方面面，實(shí)現(xiàn)全面抓精細(xì)，責(zé)任意識(shí)必不可少。無論是工作謀劃、組織實(shí)施、督導(dǎo)檢查還是總結(jié)考評(píng)，都要吃透上情，摸清本情，抓好結(jié)合，依據(jù)法規(guī)制度和崗位分工，細(xì)化工作內(nèi)容，將工作目標(biāo)細(xì)化成具體的工作責(zé)任，并逐級(jí)分解，把責(zé)任明確到具體單位和個(gè)人，讓每名被管理者都清楚自己要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)，形成橫向到邊、縱向到底、覆蓋全員、貫穿全時(shí)、滲透全程、無縫鏈接的責(zé)任體系。堅(jiān)持能級(jí)管理，督促每個(gè)層次、每個(gè)級(jí)別按職責(zé)抓好落實(shí)，堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，不包辦代替，防止“越位”；落實(shí)反饋跟蹤評(píng)估措施，防止“失職”；明確工作鏈接中的責(zé)任主體，防止“脫節(jié)”；要分清主管和協(xié)管，防止“推諉”；區(qū)分執(zhí)行和監(jiān)督不同職能，改善評(píng)估體制，避免責(zé)任人既當(dāng)“運(yùn)動(dòng)員”，又當(dāng)“裁判員”，導(dǎo)致監(jiān)督失效。

2 精細(xì)化管理要做到“事事有標(biāo)準(zhǔn)”

“知之深切，方能行之自覺”。精細(xì)化管理講究專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精、力爭(zhēng)最佳。要達(dá)到這一效果，必須要解決“知”和“行”的問題。通過“學(xué)、查、對(duì)、改”，做到制度規(guī)定和規(guī)章制度條條知曉、項(xiàng)項(xiàng)清楚，明白什么是標(biāo)準(zhǔn)，怎樣達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，自身與標(biāo)準(zhǔn)存在的差距。使每個(gè)被管理者做到眼中有尺度，對(duì)工作、對(duì)事物、對(duì)活動(dòng)、對(duì)設(shè)置，一看就知道對(duì)不對(duì)、該不該？達(dá)到“標(biāo)準(zhǔn)一口清，問題一看準(zhǔn)，隱患一查明”的要求；要結(jié)合單位實(shí)際，對(duì)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化和量化，保證每項(xiàng)設(shè)施建到什么程度，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)都有具體的指標(biāo)；每件物品什么材質(zhì)、什么規(guī)格、什么顏色、放置什么位置，都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)不僅體現(xiàn)在抓內(nèi)務(wù)建設(shè)上，更體現(xiàn)在每項(xiàng)管理工作的細(xì)致、精準(zhǔn)、精確上，要明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、階段目標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)，搞好過程調(diào)控，實(shí)施精細(xì)指導(dǎo)。同時(shí)，每完成一項(xiàng)任務(wù)，每接受一次檢查，都要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、積累心得體會(huì)，多想一想成在哪兒、敗在哪兒，標(biāo)準(zhǔn)能不能再高一點(diǎn)，是不是可以更完美一點(diǎn)，還可以采取哪些措施，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。

3 精細(xì)化管理要做到“時(shí)時(shí)有規(guī)范”

規(guī)范是單位建設(shè)內(nèi)容、程序、方法的統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，落實(shí)精細(xì)化管理必須強(qiáng)化按章辦事、按規(guī)操作的觀念，走出“散打”誤區(qū)，堅(jiān)決克服“腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”的隨意行為。在具體實(shí)踐中，就是要從制度入手，實(shí)現(xiàn)全部活動(dòng)都能在時(shí)空上精確定位，井然有序。堅(jiān)持通盤考慮、科學(xué)統(tǒng)籌、分步執(zhí)行、協(xié)同推進(jìn)的模式，理清工作思路，形成工作規(guī)律，定位工作內(nèi)容，避免工作無序，互相撞車；堅(jiān)持全程調(diào)控，形成謀劃部署、組織實(shí)施、檢查評(píng)估、反饋修正的閉合回路，避免工作脫節(jié)，有始無終。要運(yùn)用好各類會(huì)議、檢查考核、排查治理、請(qǐng)示報(bào)告、登記統(tǒng)計(jì)等行之有效的載體，形成程序規(guī)范、內(nèi)容規(guī)范、評(píng)估規(guī)范、記錄規(guī)范的工作套路，保證“事事有著落、完成有回音、效果有底數(shù)、查證有記載”。

4 精細(xì)化管理要做到“處處講規(guī)則”

規(guī)章制度是實(shí)現(xiàn)正規(guī)精細(xì)的依據(jù)，精細(xì)化管理要求依“法”決策、依“法”指導(dǎo)、依“法”組織、依“法”規(guī)范。實(shí)踐中要克服隨意性，干任何事情，都要按標(biāo)準(zhǔn)辦、按程序辦、按職責(zé)辦、按規(guī)則辦，不能想當(dāng)然，不能臨時(shí)動(dòng)議，不能脫綱離譜，做到事事有依據(jù)，件件有出處；要強(qiáng)化尊重法規(guī)、服從法規(guī)的自覺意識(shí)，堅(jiān)持“法”大于“權(quán)”，防止主觀臆斷、個(gè)人獨(dú)斷、以權(quán)代法。要強(qiáng)調(diào)法規(guī)的權(quán)威性、嚴(yán)肅性，在法規(guī)面前，不搞變通，不搞選擇性落實(shí)；要強(qiáng)化執(zhí)法是責(zé)任、是政績(jī)的意識(shí)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把組織落實(shí)法規(guī)視為基本職責(zé)，把執(zhí)行法規(guī)質(zhì)量作為考評(píng)的重要指標(biāo)；要強(qiáng)化抓全面抓經(jīng)常的意識(shí)，依據(jù)法規(guī)調(diào)控部門的全部活動(dòng)，更要保持執(zhí)行法規(guī)的持續(xù)力度，克服應(yīng)急突擊，不搞短期行為，走出以教育整頓落實(shí)法規(guī)的低效行為，避免“一陣風(fēng)”，努力實(shí)現(xiàn)人人知法守規(guī)，事事依法規(guī)范的長(zhǎng)久效益。

參考文獻(xiàn)：

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