吳敏
我參加工作快十年了,幾經工作轉換,后來遇到了一位很開明的外國老板,他別出心裁,竟然鼓勵我們所有的員工犯錯誤。他說,像我這樣的稍微老一點的員工,一年至少要犯一次錯。如果全年都沒有錯誤發生,那你就別想當先進、加薪水。
犯錯誤誰不會呢?以前犯的少,那是因為怕丟飯碗,人人謹小慎微。現在不同了,在老板的鼓勵下,我們公司的每個人都樂于去當“冒險家”,盡管最后確實也出現了一些次品和異想天開的笑話,但是,也的確收獲了好幾個創新成果,有的還得了國家專利。
記得我的一次革新失敗后,老板還請我吃飯,他幽默地說:“你們中國人不是說失敗是成功的媽嗎,我相信,媽媽一定能給你一個成功!”并鼓勵我說:“大膽地做,錯誤是我的,成功獎勵你!”在他的鼓勵下,我振作起來,不久,我還真的領到了創新獎。
后來讀書,發現有個叫“威克效應”的職場理念,說的是美國康奈爾大學的威克教授曾做過一個實驗:他把幾只蜜蜂放進一個平放的瓶子中,瓶底向著有光的一方,瓶口敞開。只見所有的蜜蜂都向著有光亮處不斷飛動,不斷撞在瓶壁上。最后,它們不愿再浪費力氣,就停在光亮一面,以致奄奄一息。
接著,威克教授倒出蜜蜂,把瓶子按原樣放好,再放入幾只蒼蠅。不到幾分鐘,所有的蒼蠅都飛出去了。原因很簡單:蒼蠅們并不朝著一個固定方向飛行,它們會多方嘗試,最終都會飛出瓶口。于是,威克教授得出結論:橫沖直撞總比坐以待斃要高明得多。成功并沒有什么秘訣,就是在行動中不斷嘗試,這被稱作“威克效應”。
“威克效應”啟示我們,像“蒼蠅”一樣,選擇不停地嘗試,最后定會成功。
最近,我讀關于愛迪生的書。三歲的時候,他曾獨自一人鉆進鄰居家的倉庫內,學著母雞的模樣,趴在一堆厚厚的草墊上專心地暖孵著身下的一堆新鮮的雞蛋。還有一次,愛迪生找來了幾種化學藥品做實驗,他希望人吃了之后,會像氣球那樣飛上天去, 害得別人幾乎昏厥過去。現在想來,如果愛迪生父母不是一次又一次地允許他犯錯,那么,大發明家豈不是要被扼殺在搖籃里?
行為人都是一個發展中的人,求新求異是創造的萌芽。領導要做的,就是如何將員工“犯錯誤”過程中的不利、消極因素轉化為有利的、合理的因素,就是多給他們“嘗試—錯誤—完善”的機會。犯錯,對于企業的發展、對于個人的成長,都是一種美麗!