手機一卡通管理系統應用研究

蘇文強

【摘要】 隨著通訊技術的發展，人們生活和工作越來越依賴通信技術。通過有效應用通訊技術、RFID技術、物聯網技術，結合手機實現一卡通管理，能夠有效提升企業管理效率，實現“一機在手，走遍企業（園區、樓宇）”。本文就對手機一卡通管理系統的應用進行研究。

【關鍵詞】 企業 通信技術 手機一卡通管理系統 信息化管理引言

隨著大型、多功能和服務項目齊全的企業工廠（園區）或樓宇大廈的不斷增加，其內部及周邊的設備及種類不斷增多，對于它們的管理已非人工所能完成。手機一卡通系統，即是在一卡通系統的基礎上，結合手機通訊運營商的網絡，利用最新的智能卡技術，將一卡通系統與手機相結合。通過手機，用戶即可完成一卡通的身份認證、電子支付、手機刷卡、車輛管理等功能；通過短信、增值業務等平臺系統，實現一卡通與手機的互動，利用手機可以方便的查詢一卡通相關信息，接收通知等功能。手機一卡通系統具有信息化管理功能強、安全性高、方便快捷等優點，越來越多地被廣大企業所接受。

一、傳統一卡通系統存在的主要問題

受制于企業對信息化的認識不到位、資金投入不足、日常使用管理不重視等原因，傳統的一卡通管理系統在系統規劃、使用便捷性、多樣化服務、管理效率等方面仍然存在諸多不足，嚴重影響了企業的信息化建設。

1.1系統功能缺乏統一規劃

一卡通的應用在很多企業由于前期建設缺乏整體規劃，企業各部門從各自角度出發建設適合自己需求的一卡通系統，形成多卡并存的局面，許多企業在食堂、超市、勞保福利發放、工具領用、員工考勤、門禁/通道等領域存在著自成體系的“卡應用系統”，名為一卡通，實際上相互不銜接、不共享，不僅導致資源浪費，而且使得用戶的工作證、飯卡、考勤卡、門禁卡、員工福利卡等證件名目繁多，一個人要攜帶多張卡片，使用十分不便。

1.2架構復雜、維護困難

傳統廠商采用分布式多數據庫模式，導致多數據庫之間的同步非常困難，經常導致帳務不平；此外，企業缺乏專業技術人才，給系統管理維護、擴展帶來意想不到的困難。

1.3人卡分離，造成管理困難

傳統一卡通系統在員工考勤、會議簽到時，出現“代刷卡”問題，造成管理上的困擾。

1.4未能實現與手機相對接，功能不夠人性化

傳統一卡通系統的發卡、充值方式一般局限于卡務中心，無法實現空中發卡、空中充值、手機消費帳單提醒等增值功能，對于較多使用人員的單位，使用夠便捷、不夠人性化。

二、手機一卡通系統概述

2.1系統概述

手機一卡通系統是在傳統一卡通的基礎上，結合移動通信運營商的短信、移動辦公等平臺，利用最新的智能卡技術，將卡片與手機相結合。持卡人等只需要用手機，即可完成身份認證、電子支付等功能。同時利用移動通信運營商的短信、移動辦公等平臺，實現智能卡與手機的互動，利用手機可以方便的查詢一卡通相關的各類信息，為企業客戶提供的包含門禁、考勤、內部消費、福利發放、考勤賬單等功能在內的企業信息化解決方案。

2.2平臺功能

以運營商為主導的手機一卡通系統一般采用集中平臺。基于該平臺建立商務消費、 銀行轉賬、 身份識別、增值服務等各項功能。 使用單位內部終端通過專線、 VPN 等方式接入市集中平臺。集中平臺系統分成三層：最底層是前端設備層，包括 RF-POS 終端、 考勤終端、門禁終端等， 部署在企業（使用單位）內； 中間層是匯聚層， 每個企業（使用單位）都有前置機， 用于匯聚使用單位的各前端設備；上層是應用層， 包括手機一卡通應用平臺、 短信功能、圈存功能等，用于向用戶提供各種功能的認證、鑒權、授權、接入等服務[1]。

平臺集中運營管理包括業務管理、 用戶管理、 設備管理、網絡管理、認證鑒權， 實現相對集中的監控管理。 企業單位部署客戶端， 接入集中平臺， 進行本地業務辦理、對賬、稽核、統計等操作。根據業務發展模式，地市級可部署本地客戶端，接入集中平臺，實現對本地的業務數據配置、 管理、統計等功能。

三、企業手機一卡通管理系統的應用

為實現企業智能化綜合管理的目的，我們可以在一套網絡和軟硬件平臺下，采用統一的操作系統平臺和數據庫，建設一套融合了門禁管理、視頻監控、停車場管理、媒體管理、消費管理、訪客管理等方面的系統，實現真正的一卡通應用和管理。下圖1所示為某運營商手機一卡通系統總體架構示意圖[2]。

3.1身份管理功能的實現

為了實現身份管理功能的可靠性，一卡通信息平臺分為信息密鑰管理平臺、系統管理平臺以及人員信息管理平臺。信息密鑰管理是通過加密設備以及卡片機信息化初始設備來實現信息平臺的管理以及各種安全服務，從而保證信息不會泄露；系統管理則是實現系統的初始設置操作，其可支持不超過256（28）級部門結構的信息設置。人員信息管理則通過個人自主服務實現Web密碼的重置、修改。

RFID-SIM手機卡一般是不保存較多信息的，因此手機卡在進行刷卡操作的時候都是與信息數據庫系統同步響應，讓讀卡設備通過手機卡的響應原理，讀取數據庫的信息。一卡通的軟件部分則是通過軟件對手機卡的使用進行記錄，采集手機卡的信息，在手機卡損壞或者遺失以后，進行舊卡信息的抹除以及新卡信息的重新錄入。

3.2考勤功能的實現

通過搜集員工刷卡的相關信息并且將其信息數據庫里面的信息內容進行比對，分析有效的考勤情況，進而計算出員工的真實出勤情況。手機一卡通系統可在很大程度上減少代考勤、指紋破損等考勤難題。在進行考勤的時候采用RS232通訊、RS485通訊和TCP/IP通訊等通訊模式，對于某些特定時間段如上下班時間段進行考勤。通過設定刷卡有效時間，讓系統只能讀取這一時間段的刷卡信息，并且通過報表輸出的形式在保證輸出結果快捷的同時，保證數據輸出的可靠性以及穩定性。當用戶刷卡成功之后，信息管理系統會向用戶的手機發放一條考勤成功的信息[2]。

3.3門禁功能的實現

手機一卡通門禁管理系統是運用RFID-SIM非接觸技術、電子信息控制等技術，將用戶使用的RFID-SIM變為“電子鑰匙”。在此基礎上結合計算機智能化的門禁控制和管理的系統，能夠有效解決當前傳統門禁中門鎖的反復開閉、訪客的信息記錄不全以及證件的審查等問題，并且利用門禁控制器采集相關的刷卡信息，進而實現企業系統的數字化管理，提高企業重要部門、場所的安全防范能力。門禁系統主要功能包括智能化識別、人性化管理、信息化監督管理、人員卡片、遠程感應、方向識別等功能。

3.4消費功能的實現

通過在一卡通硬件系統上采用兼容卡片，存儲用戶的個人基本信息、金額信息以及其他信息，使得用戶進行消費的時候直接刷手機卡，刷卡消費信息直接通過一卡通和終端消費POS機之間進行傳遞，而不用通過一卡通信息數據庫進行通訊信息調度，實現真正意義上的的脫機運行。同時在終端消費POS機上設置各種消費信息查詢按鍵，方便用戶對于自己一卡通消費信息的查詢以及充值。

該功能的推廣和應用，使后勤管理工作實現自動化、科學化，既節能環保，又提高效率。 消費功能包括以下模塊：

1、消費管理：通過POS 機刷卡支付的金融消費系統。

2、圈存充值：通過自助終端或短信、STK菜單等方式實現空中圈存，實現銀行賬戶或手機錢包賬戶向一卡通賬戶的資金劃 轉，為用戶一卡通賬戶充值。

3、福利或補貼發放：通過向福利或補貼發放對象的卡充值，來實現各種福利或補貼的發放，并且還可以限定某發放的福利或補貼僅用在某些消費中（如食堂）。

4、專用錢包：可根據需要設置多個相互獨立的電子錢包，對各種消費支出進行管理，以適應需要分類結算的消費活動。

3.5車輛管理功能的實現

手機一卡通系統與停車管理系統對接，實現停車刷卡消費功能。 帶有手機一卡通的車輛， 在靠近停車場欄桿時， 欄桿自動打開， 并自動進行計費和扣款。

系統的主要功能包括：自動出入控制、用戶分類管理、刷卡權限設置、不停車自動收費、車輛出入實時監控、統計查詢功能等。

四、結語

企業在進行一卡通管理系統建設時要充分考慮到企業信息化發展規劃、使用場景、人員素質、建設維護能力、甚至是通信運營商等情況，特別注意一卡通系統的架構設計、功能規劃、使用便捷性等問題。

手機一卡通系統除實現傳統一卡通功能以外，還可以通過短信、WAP等方式實現各種信息的互動查詢，可實現各種信息的指定下發，具有通知、提醒的功能，并可通過短信、UTK菜單等方式實現空中圈存，為企業各類人員提供了極大的方便。手機一卡通系統是智慧企業建設的一個發展趨勢。