手機一卡通管理系統(tǒng)應用研究

蘇文強

【摘要】 隨著通訊技術的發(fā)展，人們生活和工作越來越依賴通信技術。通過有效應用通訊技術、RFID技術、物聯網技術，結合手機實現一卡通管理，能夠有效提升企業(yè)管理效率，實現“一機在手，走遍企業(yè)（園區(qū)、樓宇）”。本文就對手機一卡通管理系統(tǒng)的應用進行研究。

【關鍵詞】 企業(yè) 通信技術 手機一卡通管理系統(tǒng) 信息化管理引言

隨著大型、多功能和服務項目齊全的企業(yè)工廠（園區(qū)）或樓宇大廈的不斷增加，其內部及周邊的設備及種類不斷增多，對于它們的管理已非人工所能完成。手機一卡通系統(tǒng)，即是在一卡通系統(tǒng)的基礎上，結合手機通訊運營商的網絡，利用最新的智能卡技術，將一卡通系統(tǒng)與手機相結合。通過手機，用戶即可完成一卡通的身份認證、電子支付、手機刷卡、車輛管理等功能；通過短信、增值業(yè)務等平臺系統(tǒng)，實現一卡通與手機的互動，利用手機可以方便的查詢一卡通相關信息，接收通知等功能。手機一卡通系統(tǒng)具有信息化管理功能強、安全性高、方便快捷等優(yōu)點，越來越多地被廣大企業(yè)所接受。

一、傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)存在的主要問題

受制于企業(yè)對信息化的認識不到位、資金投入不足、日常使用管理不重視等原因，傳統(tǒng)的一卡通管理系統(tǒng)在系統(tǒng)規(guī)劃、使用便捷性、多樣化服務、管理效率等方面仍然存在諸多不足，嚴重影響了企業(yè)的信息化建設。

1.1系統(tǒng)功能缺乏統(tǒng)一規(guī)劃

一卡通的應用在很多企業(yè)由于前期建設缺乏整體規(guī)劃，企業(yè)各部門從各自角度出發(fā)建設適合自己需求的一卡通系統(tǒng)，形成多卡并存的局面，許多企業(yè)在食堂、超市、勞保福利發(fā)放、工具領用、員工考勤、門禁/通道等領域存在著自成體系的“卡應用系統(tǒng)”，名為一卡通，實際上相互不銜接、不共享，不僅導致資源浪費，而且使得用戶的工作證、飯卡、考勤卡、門禁卡、員工福利卡等證件名目繁多，一個人要攜帶多張卡片，使用十分不便。

1.2架構復雜、維護困難

傳統(tǒng)廠商采用分布式多數據庫模式，導致多數據庫之間的同步非常困難，經常導致帳務不平；此外，企業(yè)缺乏專業(yè)技術人才，給系統(tǒng)管理維護、擴展帶來意想不到的困難。

1.3人卡分離，造成管理困難

傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)在員工考勤、會議簽到時，出現“代刷卡”問題，造成管理上的困擾。

1.4未能實現與手機相對接，功能不夠人性化

傳統(tǒng)一卡通系統(tǒng)的發(fā)卡、充值方式一般局限于卡務中心，無法實現空中發(fā)卡、空中充值、手機消費帳單提醒等增值功能，對于較多使用人員的單位，使用夠便捷、不夠人性化。

二、手機一卡通系統(tǒng)概述

2.1系統(tǒng)概述

手機一卡通系統(tǒng)是在傳統(tǒng)一卡通的基礎上，結合移動通信運營商的短信、移動辦公等平臺，利用最新的智能卡技術，將卡片與手機相結合。持卡人等只需要用手機，即可完成身份認證、電子支付等功能。同時利用移動通信運營商的短信、移動辦公等平臺，實現智能卡與手機的互動，利用手機可以方便的查詢一卡通相關的各類信息，為企業(yè)客戶提供的包含門禁、考勤、內部消費、福利發(fā)放、考勤賬單等功能在內的企業(yè)信息化解決方案。

2.2平臺功能

以運營商為主導的手機一卡通系統(tǒng)一般采用集中平臺。基于該平臺建立商務消費、 銀行轉賬、 身份識別、增值服務等各項功能。 使用單位內部終端通過專線、 VPN 等方式接入市集中平臺。集中平臺系統(tǒng)分成三層：最底層是前端設備層，包括 RF-POS 終端、 考勤終端、門禁終端等， 部署在企業(yè)（使用單位）內； 中間層是匯聚層， 每個企業(yè)（使用單位）都有前置機， 用于匯聚使用單位的各前端設備；上層是應用層， 包括手機一卡通應用平臺、 短信功能、圈存功能等，用于向用戶提供各種功能的認證、鑒權、授權、接入等服務[1]。

平臺集中運營管理包括業(yè)務管理、 用戶管理、 設備管理、網絡管理、認證鑒權， 實現相對集中的監(jiān)控管理。 企業(yè)單位部署客戶端， 接入集中平臺， 進行本地業(yè)務辦理、對賬、稽核、統(tǒng)計等操作。根據業(yè)務發(fā)展模式，地市級可部署本地客戶端，接入集中平臺，實現對本地的業(yè)務數據配置、 管理、統(tǒng)計等功能。

三、企業(yè)手機一卡通管理系統(tǒng)的應用

為實現企業(yè)智能化綜合管理的目的，我們可以在一套網絡和軟硬件平臺下，采用統(tǒng)一的操作系統(tǒng)平臺和數據庫，建設一套融合了門禁管理、視頻監(jiān)控、停車場管理、媒體管理、消費管理、訪客管理等方面的系統(tǒng)，實現真正的一卡通應用和管理。下圖1所示為某運營商手機一卡通系統(tǒng)總體架構示意圖[2]。

3.1身份管理功能的實現

為了實現身份管理功能的可靠性，一卡通信息平臺分為信息密鑰管理平臺、系統(tǒng)管理平臺以及人員信息管理平臺。信息密鑰管理是通過加密設備以及卡片機信息化初始設備來實現信息平臺的管理以及各種安全服務，從而保證信息不會泄露；系統(tǒng)管理則是實現系統(tǒng)的初始設置操作，其可支持不超過256（28）級部門結構的信息設置。人員信息管理則通過個人自主服務實現Web密碼的重置、修改。

RFID-SIM手機卡一般是不保存較多信息的，因此手機卡在進行刷卡操作的時候都是與信息數據庫系統(tǒng)同步響應，讓讀卡設備通過手機卡的響應原理，讀取數據庫的信息。一卡通的軟件部分則是通過軟件對手機卡的使用進行記錄，采集手機卡的信息，在手機卡損壞或者遺失以后，進行舊卡信息的抹除以及新卡信息的重新錄入。

3.2考勤功能的實現

通過搜集員工刷卡的相關信息并且將其信息數據庫里面的信息內容進行比對，分析有效的考勤情況，進而計算出員工的真實出勤情況。手機一卡通系統(tǒng)可在很大程度上減少代考勤、指紋破損等考勤難題。在進行考勤的時候采用RS232通訊、RS485通訊和TCP/IP通訊等通訊模式，對于某些特定時間段如上下班時間段進行考勤。通過設定刷卡有效時間，讓系統(tǒng)只能讀取這一時間段的刷卡信息，并且通過報表輸出的形式在保證輸出結果快捷的同時，保證數據輸出的可靠性以及穩(wěn)定性。當用戶刷卡成功之后，信息管理系統(tǒng)會向用戶的手機發(fā)放一條考勤成功的信息[2]。

3.3門禁功能的實現

手機一卡通門禁管理系統(tǒng)是運用RFID-SIM非接觸技術、電子信息控制等技術，將用戶使用的RFID-SIM變?yōu)椤半娮予€匙”。在此基礎上結合計算機智能化的門禁控制和管理的系統(tǒng)，能夠有效解決當前傳統(tǒng)門禁中門鎖的反復開閉、訪客的信息記錄不全以及證件的審查等問題，并且利用門禁控制器采集相關的刷卡信息，進而實現企業(yè)系統(tǒng)的數字化管理，提高企業(yè)重要部門、場所的安全防范能力。門禁系統(tǒng)主要功能包括智能化識別、人性化管理、信息化監(jiān)督管理、人員卡片、遠程感應、方向識別等功能。

3.4消費功能的實現

通過在一卡通硬件系統(tǒng)上采用兼容卡片，存儲用戶的個人基本信息、金額信息以及其他信息，使得用戶進行消費的時候直接刷手機卡，刷卡消費信息直接通過一卡通和終端消費POS機之間進行傳遞，而不用通過一卡通信息數據庫進行通訊信息調度，實現真正意義上的的脫機運行。同時在終端消費POS機上設置各種消費信息查詢按鍵，方便用戶對于自己一卡通消費信息的查詢以及充值。

該功能的推廣和應用，使后勤管理工作實現自動化、科學化，既節(jié)能環(huán)保，又提高效率。 消費功能包括以下模塊：

1、消費管理：通過POS 機刷卡支付的金融消費系統(tǒng)。

2、圈存充值：通過自助終端或短信、STK菜單等方式實現空中圈存，實現銀行賬戶或手機錢包賬戶向一卡通賬戶的資金劃 轉，為用戶一卡通賬戶充值。

3、福利或補貼發(fā)放：通過向福利或補貼發(fā)放對象的卡充值，來實現各種福利或補貼的發(fā)放，并且還可以限定某發(fā)放的福利或補貼僅用在某些消費中（如食堂）。

4、專用錢包：可根據需要設置多個相互獨立的電子錢包，對各種消費支出進行管理，以適應需要分類結算的消費活動。

3.5車輛管理功能的實現

手機一卡通系統(tǒng)與停車管理系統(tǒng)對接，實現停車刷卡消費功能。 帶有手機一卡通的車輛， 在靠近停車場欄桿時， 欄桿自動打開， 并自動進行計費和扣款。

系統(tǒng)的主要功能包括：自動出入控制、用戶分類管理、刷卡權限設置、不停車自動收費、車輛出入實時監(jiān)控、統(tǒng)計查詢功能等。

四、結語

企業(yè)在進行一卡通管理系統(tǒng)建設時要充分考慮到企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)劃、使用場景、人員素質、建設維護能力、甚至是通信運營商等情況，特別注意一卡通系統(tǒng)的架構設計、功能規(guī)劃、使用便捷性等問題。

手機一卡通系統(tǒng)除實現傳統(tǒng)一卡通功能以外，還可以通過短信、WAP等方式實現各種信息的互動查詢，可實現各種信息的指定下發(fā)，具有通知、提醒的功能，并可通過短信、UTK菜單等方式實現空中圈存，為企業(yè)各類人員提供了極大的方便。手機一卡通系統(tǒng)是智慧企業(yè)建設的一個發(fā)展趨勢。