負(fù)面報道傳播效果研究及負(fù)面效果應(yīng)對策略

鄭佳

摘??要：近年來，隨著媒介環(huán)境的變化，負(fù)面報道這種特殊報道形式也慢慢受到廣大媒介工作者的重視。在如今的媒介環(huán)境下，如果一味否定負(fù)面報道，則明顯有悖于當(dāng)代輿論環(huán)境;若過分縱容負(fù)面報道的泛濫，又可能會引發(fā)輿論危機，給社會帶來不穩(wěn)定的影響。什么是“負(fù)面報道”，如何把握負(fù)面報道的“度”，減少它的負(fù)面效果，這是當(dāng)下關(guān)于負(fù)面報道行為所需要迫切研究討論的問題。論文從“負(fù)面報道”這一概念的定義入手，結(jié)合負(fù)面報道在中國的發(fā)展歷史，通過分析比較具體的新聞案例來總結(jié)歸納負(fù)面報道的兩種傳播效果——正面效果和負(fù)面效果。同時，就負(fù)面報道所出現(xiàn)的負(fù)面效果，應(yīng)該怎樣從不同的主體出發(fā)控制或者避免負(fù)面效果的擴大化，也是本論文所研究的一個重要內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：負(fù)面報道;傳播效果;負(fù)面效果

中圖分類號：G201????????????文獻標(biāo)識碼：A????????????文章編號：1672-8122（2015）04-0053-03

在建國初期的媒介報道中，正面新聞?wù)紦?jù)著新聞報道的主流，甚至可以說新聞報道的全部。而隨著我國經(jīng)濟體制由原本的計劃經(jīng)濟向社會主義市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)變，原本單調(diào)的媒介市場也隨之轉(zhuǎn)型。為了吸引更多的受眾、提高媒體本身的市場占有率，各類媒體可謂是八仙過海各顯神通，在這種情況下，負(fù)面報道逐漸成為許多媒體爭奪時常吸引力的重要手段。

在這樣的情況之下，學(xué)術(shù)界掀起了一股“負(fù)面報道”的研究熱潮。但是國內(nèi)的學(xué)術(shù)界尚未出現(xiàn)一種對于“負(fù)面報道”的定義，能夠獲得絕大多數(shù)新聞研究者的認(rèn)同，負(fù)面報道是否完全等同于輿論監(jiān)督、負(fù)面影響，一直是學(xué)術(shù)界爭論不休的問題。

一、負(fù)面報道的界定

“負(fù)面報道”、“負(fù)面新聞”、“負(fù)面新聞信息”、“負(fù)面影響”……隨著國內(nèi)媒體對于“負(fù)面報道”越來越多的關(guān)注，各類與“負(fù)面新聞”相關(guān)的說法也應(yīng)運而生。通常情況下，人們所提及的“負(fù)面報道”只是一個籠統(tǒng)的概念，有時指“負(fù)面新聞信息”有時又指“負(fù)面新聞報道”。

（一）負(fù)面報道和負(fù)面新聞信息

說到“負(fù)面”報道，許多人的第一反應(yīng)便是“負(fù)面新聞信息”的報道。負(fù)面信息所涵蓋的范圍很廣，總體說來，不好的、壞的、消極的、反面的信息，我們都可以統(tǒng)稱為負(fù)面信息。

首先我們來定義一下什么是負(fù)面新聞信息。中央民族大學(xué)新聞傳播學(xué)院學(xué)者丁艷麗在文章《負(fù)面新聞信息在我國的傳播》中指出，“‘負(fù)面新聞信息這個詞的中心要素是‘新聞信息，指處于原始狀態(tài)的事實，其（與負(fù)面新聞的）區(qū)別在于，負(fù)面新聞信息是一種處于原始狀態(tài)的消極變動的事實，其傳播既可以產(chǎn)生消極的影響，也可以產(chǎn)生積極的影響，而負(fù)面新聞是經(jīng)人傳播的、產(chǎn)生消極影響的新聞。[1]”

報道“負(fù)面新聞信息”的新聞我們可以將其稱為“負(fù)面新聞”，然而，并非所有的負(fù)面報道都是只報道“負(fù)面新聞信息”的，他們兩者之間存在一種包含與被包含的關(guān)系。明顯，負(fù)面報道所涵蓋的面要更廣一些。

（二）負(fù)面報道的界定

綜上所述，負(fù)面報道并不完全等同于負(fù)面新聞信息報道。

學(xué)者張威曾在自己的《比較新聞學(xué)》這樣定義負(fù)面新聞報道：負(fù)面報道聚焦于那些與現(xiàn)行社會秩序和道德標(biāo)準(zhǔn)相沖突的事件以及一切反常現(xiàn)象。

一般說來，犯罪、性、丑聞、事故以及自然災(zāi)害等類事件往往是它報道的重點。對于具有社會內(nèi)容的負(fù)面報道來說，它的目的不在于歌頌光明，而在于反映和暴露社會敏感灰暗的一面，以使公眾矚目、震驚、警醒。它強調(diào)變動、反常和沖突[2]。

這一個定義比較傾向于將負(fù)面報道界定于對“負(fù)面新聞信息”的報道，犯罪、性、丑聞、事故等等，這些即是常見的負(fù)面新聞信息，也就是我們常說的公關(guān)危機事件。

而學(xué)者梁新在自己的碩士學(xué)位論文《負(fù)面報道論》中則從受眾的心理角度分析，將負(fù)面報道定義為：所謂負(fù)面報道，主要是指那些引發(fā)新聞報道的接受者即受眾，產(chǎn)生了“不利于”的新聞感知的報道。也就是說，使受眾產(chǎn)生了“負(fù)面”感知，并且引起了受眾一定的情緒或行為反應(yīng)的報道，便可稱其為“負(fù)面報道”[3]。

張威和梁新的報道其實涉及了負(fù)面報道的兩個不同領(lǐng)域。學(xué)者張威著重強調(diào)了負(fù)面報道的報道內(nèi)容，也就是負(fù)面報道的構(gòu)成要素——負(fù)面新聞信息，而梁新則更看重負(fù)面報道對于受眾的影響。對于筆者而言，無論是負(fù)面新聞信息還是受眾的“負(fù)面”感知對于負(fù)面新聞而言都是充分不必要條件，一篇經(jīng)由人工加工的、報道負(fù)面新聞信息，或?qū)κ鼙妿砹恕安焕凇备兄男侣剤蟮揽梢猿蔀樨?fù)面新聞報道。

二、負(fù)面報道傳播效果研究

（一）負(fù)面報道的正面效果研究

任何事物都有兩面性，新聞報道也同樣具有正面和負(fù)面兩種效果。負(fù)面報道雖說有很大一部分是負(fù)面新聞信息的報道，然而它對社會的積極功能也是不容忽視的。

1.驅(qū)散流言，消除恐慌，穩(wěn)定民眾情緒

2003年11月，中國廣東出現(xiàn)了第一例非典疑似病例，在短短幾個月時間里，這一種新型病毒幾乎席卷了大半個中國，網(wǎng)上瘋傳各種謠言。“被證實”能預(yù)防非典的板藍(lán)根沖劑脫銷，“鼠疫”“禽流感”等風(fēng)馬牛不相及的名詞也開始與非典掛鉤。人們在這種莫名的恐慌之中盲目的轉(zhuǎn)載這些毫無根據(jù)的消息，從而引發(fā)更大范圍的群體性恐慌。

4月20日，北京防治非典型肺炎聯(lián)合工作小組開始每星期都召開一次新聞發(fā)布會，及時向中外記者介紹北京非典防治工作的情況，并開誠布公地回答記者所提出的死亡人數(shù)、疑似病例人數(shù)等敏感問題，各大媒體也開始了對非典的詳細(xì)報道。正是因為這一系列負(fù)面報道的及時出現(xiàn)，人們才真正了解了什么是“非典型肺炎”，怎樣才能真正預(yù)防“非典”，驅(qū)散了流言，消除了民眾恐慌，最終，打贏了這場非典攻防戰(zhàn)。

2.引發(fā)人們對于自然、社會、人生方面的反思

2010年8月7日，甘南藏族自治州舟曲縣爆發(fā)了特大泥石流，截至21日，舟曲“8.8”特大泥石流災(zāi)害遇難1434人，失蹤331人。事后，在對泥石流災(zāi)害原因進行分析時，有人翻出了當(dāng)年關(guān)于舟曲的報道，記者在當(dāng)年的報道里這樣寫到：“舟曲縣縣長說道：‘我們舟曲過去為國家貢獻了上百億立方的木材，為經(jīng)濟發(fā)展作出了巨大貢獻。他表示，持續(xù)大規(guī)模的砍伐，讓山體失去植被，逐漸風(fēng)化流失，經(jīng)常發(fā)生泥石流。”

這樣一篇報道，不僅簡單概括了泥石流發(fā)生的最主要原因，也敲響了人們對于愛護自然保護樹木的警鐘。

3.警醒世人，抑制不良活動的擴散蔓延

2003年9月《溫州日報》刊登了一篇關(guān)于兩名四川人在浙江平陽與一名賣淫女勾結(jié)一邊有人嫖娼一邊偷拍淫照，事后敲詐錢財?shù)男侣劇ＵЭ粗拢@篇報道略有一點“黃色新聞”的味道，不過，記者在報道的過程中并沒有將重點放在賣淫的過程而是放在這三名犯罪嫌疑人被警方逮捕并遭受法院判處的新聞事實上。記者從警示的角度告誡社會，有人在制造一種新型犯罪引誘“糊涂者”進入他們的圈套，同時，記者也通過報道表明司法機關(guān)對此類犯罪行為是嚴(yán)懲不貸的，借以給那些心思不正者以無形的壓力，抑制不良活動的擴散蔓延。

（二）負(fù)面報道的負(fù)面效果研究

負(fù)面報道在報道過程中或因為報道者的主觀失誤，或為了吸引更多受眾眼球，有時也不可避免的會對社會造成一定的負(fù)面效果。

1.集中過量報道負(fù)面新聞，煽動社會不良情緒

因為負(fù)面報道具有更易于二次傳播的特性，所以，當(dāng)一個負(fù)面新聞信息出現(xiàn)在眾人身邊的時候，國內(nèi)諸多新聞媒體都會蜂擁而至，對其進行詳細(xì)的報道以吸引更多的受眾眼球。

2010年3月23日早晨，福建南平市延平區(qū)實驗小學(xué)門口發(fā)生一起兇殺案，這就是震驚全國的3·23南平校園兇殺案。

案件發(fā)生第二天，《廣州日報》》《南方都市報》等多家媒體就用大面積版面對此事進行了相關(guān)報道，之后一段時間內(nèi)，國內(nèi)多家媒體就此事甚至進行了專版跟蹤報道。

正因為這些新聞媒體的報道，使得廣大受眾群體在第一時間內(nèi)開始反省小學(xué)校園治安問題、開始反思對社會“失意群體”的關(guān)注缺失，然而，也正是因為這種大量的、密集的、詳細(xì)的校園兇殺案報道，使得在南平校園兇殺案發(fā)生兩個月內(nèi)，國內(nèi)接連發(fā)生了六起類似的校園兇殺案。

負(fù)面報道是具有煽動功能的，一些暴力犯罪、色情淫穢等負(fù)面新聞會由于報道者過分的將報道重點集中在作案過程和案件細(xì)節(jié)，使得受眾在接觸這些信息之時有意或無意的受到唆使。而短時間內(nèi)大范圍的針對同一事件的負(fù)面新聞報道更擴大了這種無心教唆的影響力。

2.在刑事類報道中泄露偵查手段，引起嫌犯警覺，干擾事件解決

隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷進步，媒介市場化進程也在隨之加快。在這種情況下，有些新聞媒體甚至為了盲目追求案件報道的獨特性和生動性，泄露公安、檢察機關(guān)、武警部隊的詳細(xì)工作計劃，嚴(yán)重干擾了這些機關(guān)的工作。

以菲律賓挾持香港人質(zhì)事件為例，2010年8月23日，一輛旅游觀光客車當(dāng)天上午在首都馬尼拉遭劫持，車上有25名乘客，其中大部分是中國香港游客。事件最終以被挾持香港人質(zhì)，七人死亡，兩人重傷，另外六人輕傷結(jié)束。

這起劫持事件之所以會造成大量人數(shù)傷亡，很大程度上是因為菲律賓官方在談判過程中的不配合態(tài)度及菲律賓警方的應(yīng)急能力缺失，然而，在這起劫持事件中曾經(jīng)出現(xiàn)了劫持者在旅游巴士的閉路電視中看到車外狙擊手虎視眈眈拿槍瞄準(zhǔn)旅游車的場景。

作為新聞媒體，追蹤報道警方對于這起事件的處理手段可以說是無可厚非的事情，然而，在這種緊要關(guān)頭，將菲律賓警方的每一個步驟都詳細(xì)的在新聞報道中披露出來，雖然滿足了受眾的好奇心，卻在無形之中讓劫持者對警方的行動也了如指掌，徹底逃出警方的控制。

3.超越司法程序，代替法官“審判”，造成審判誤差

在負(fù)面報道出現(xiàn)后，越來越多的新聞工作者在進行負(fù)面報道的同時也不可避免的加入主觀的猜測及判定，這就是我們常說的“媒介審判”。我國刑事訴訟法明確規(guī)定，未經(jīng)人民法院依法判決，對任何人都不得確定有罪，但在目前不少的案例報道中，我們卻能經(jīng)常性的看到一些尚未經(jīng)由法院判決的案件卻已經(jīng)被記者定罪了。

以2006年轟動一時的許霆案為例。2006年4月21日晚，年輕保安員許霆到位于廣州市黃埔大道西平云路上的一家商業(yè)銀行ATM取款機上取款，在取款過程中因取款機系統(tǒng)錯誤使其獲得巨額財產(chǎn)。

事件發(fā)生后，國內(nèi)媒體迅速做出反應(yīng)對此事進行詳細(xì)報道，部分記者甚至咨詢有關(guān)專家律師，在報道中就許霆的行為進行了“量刑”！最終，許霆案在一審判決中以盜竊罪被判無期徒刑，爾后，2007年1月，許霆案又裁定發(fā)回廣州中院重審，這次，一審重審結(jié)果是廣州中院以盜竊罪判處許霆有期徒刑五年。

對同一案件的兩次審判卻有截然不同的結(jié)果，有人指出許霆案有這樣的發(fā)展，媒介在其中扮演著重要角色，也有人戲稱這起事件是媒介審判的勝利，然而，這種負(fù)面報道在法院量刑前就自發(fā)對事件嫌疑人進行量刑，不但誤導(dǎo)了社會輿論，也嚴(yán)重地侵害了當(dāng)事人的合法權(quán)益，干擾了司法審判。

三、負(fù)面效果的應(yīng)對策略

對于負(fù)面報道所產(chǎn)生的負(fù)面影響，無論是新聞的傳者、把關(guān)人或者是受眾，都應(yīng)從自己的角度出發(fā)，對其予以重視。如何避免負(fù)面報道負(fù)面效果的擴散，如何在負(fù)面效果產(chǎn)生之前最大限度的對其進行遏制，筆者認(rèn)為，從不同的傳播主體出發(fā)，應(yīng)該做好兩點。

（一）就負(fù)面報道的傳者而言

1.在行文之初就應(yīng)該把握好負(fù)面的度

新聞記者在面對負(fù)面新聞信息的時候應(yīng)該首先對其進行去粗存精。對于影響較為惡劣的負(fù)面新聞信息，如兇殺、搶劫等負(fù)面新聞信息，在進行負(fù)面報道時就應(yīng)該謹(jǐn)慎使用刺激性的詞語，盡量減少對于事件的血腥描寫和詳細(xì)描寫。只有把握好了負(fù)面報道的度，把握好受眾接受的度，才能將負(fù)面報道中那部分?jǐn)_亂社會的信息影響力減到最低。

2.從負(fù)面新聞信息中發(fā)現(xiàn)正面因素進行報道

對一些違法違紀(jì)及不道德的行為和現(xiàn)象，依照往常的報道形式，應(yīng)當(dāng)是采取批評、揭露的方式對其進行負(fù)面報道。但考慮到社會效果問題，新聞傳者可以改為從中發(fā)現(xiàn)和捕捉積極進步的因素并予以報道，通過樹立正面典型，從而批判負(fù)面因素。

如果傳者在進行負(fù)面報道的時候多將注意力放在這類負(fù)面信息中的正面典型身上，發(fā)掘正面典型在面對負(fù)面信息時的心態(tài)，不但能夠最大程度消除負(fù)面報道對社會到來的不良煽動效果，甚至還可以借此負(fù)面報道提高人們的信心和責(zé)任感，預(yù)防下一次負(fù)面新聞信息的出現(xiàn)。

3.在負(fù)面報道中適當(dāng)加入人文關(guān)懷

我們通常所說的新聞報道單指新聞信息的報道。將新聞信息完整、還原的呈現(xiàn)在受眾面前就是新聞工作者的全部工作了。然而，新聞也有一個重要的功能，就是輿論引導(dǎo)功能，為了實現(xiàn)新聞報道的監(jiān)督功能，輿論引導(dǎo)功能，新聞傳者在進行負(fù)面報道之時可以適當(dāng)在報道中加入人文關(guān)懷。

所謂人文關(guān)懷，其重點就是強調(diào)人的價值。這一點在災(zāi)難性報道中顯得尤為重要。新聞傳者在災(zāi)難性報道中除了報道負(fù)面信息外，也應(yīng)當(dāng)尊重受難者，不干擾搶救和治療，不隨意曝光死難者遺體和遺物;關(guān)心受難者家屬，采訪要尊重家屬意愿，給予家屬精神安慰和道義支持，關(guān)注他們?yōu)暮蟮纳鏍顩r;尊重讀者，不將災(zāi)難作為“猛料”報道，進行炒作和煽情。

（二）就負(fù)面報道的受眾而言

在大眾傳播活動中，受眾是信息的接受者，同時也可能是另外一個傳播活動的傳者。作為大眾傳播活動中舉足輕重的一部分，受眾在面對負(fù)面報道所產(chǎn)生的負(fù)面效果時，他們也可以從自身出發(fā)，最大限度的減少這種負(fù)面效果對社會的影響。

就受眾本身而言，在關(guān)注新聞信息的時候應(yīng)該避免因個人惡趣味而過分的關(guān)注一些獵奇信息。新聞傳者在傳播新聞的時候，受眾的趣味性是其考慮的一個重要方面，當(dāng)受眾的注意力不再集中于負(fù)面新聞信息中一些具有強烈煽動性的不良信息時，傳者也勢必會減少對于這些信息的傳播，這樣，讓一些刻意為之的“娛樂性”負(fù)面報道失去了市場，同時，自然也減少了他們對于社會的負(fù)面影響。

四、結(jié)?論

負(fù)面報道這一論題應(yīng)該是一個長久的論題，因為它的定義是動態(tài)的，特征和分類也是與時俱進的。我們并不能簡單的斷定一個報道究竟是正面報道還是負(fù)面報道，就是因為負(fù)面報道這個議題的復(fù)雜性。就目前而言，負(fù)面報道這個籠統(tǒng)的概念能否進一步細(xì)分成更為詳細(xì)的部分，如災(zāi)難報道、社會危機事件報道等，是國內(nèi)學(xué)者需要進一步研究的問題。

不過值得肯定的是，目前，負(fù)面報道已經(jīng)作為一種報道形式而被肯定了，不再是最初部分學(xué)者幾句簡單的話語就能夠輕易抹殺的了。“減少負(fù)面報道”“扼制負(fù)面報道”等等觀點已經(jīng)越來越少的被提及，這證明了廣大新聞工作者已經(jīng)認(rèn)識到了負(fù)面報道的正面效果，也肯定了負(fù)面報道對于問題的解決，社會的進步所帶來的切實效果。

而作為負(fù)面報道消極的一面，負(fù)面報道所產(chǎn)生的負(fù)面效果也并不是不能避免的。新聞工作者在進行負(fù)面報道的同時應(yīng)當(dāng)注意對負(fù)面新聞信息報道度的把握，并且，報道的同時應(yīng)當(dāng)挖掘負(fù)面新聞信息中的正面典型，適當(dāng)加入應(yīng)有的人文關(guān)懷，這樣，負(fù)面報道才能真正在切中社會要害，鞭撻社會黑暗、腐敗的同時減少它對社會帶來的負(fù)面影響。

以我國目前的形式而言，未來的新聞報道之路應(yīng)該依舊以正面報道為主，負(fù)面報道為輔，也只有這樣，我國的新聞事業(yè)道路才能越走越好。

參考文獻：

• 丁艷麗.負(fù)面新聞信息在我國的傳播[J].青年記者，2010（29）.
• 張威.比較新聞學(xué)：方法與考證[M].廣州：南方日報出版社，2003.
• 梁新.負(fù)面報道論[D].湖南大學(xué)，2009.
• 鄧?yán)?負(fù)面新聞信息傳播的多維視野[M].北京：新華出版社，2001.
• 郭衛(wèi)華.新聞侵權(quán)熱點問題研究[M].北京：人民法院出版社，1998.
• 劉京林.大眾傳播心理學(xué)——從現(xiàn)代心理學(xué)視角看大眾傳播[M].北京：北京廣播學(xué)院出版社，1997.
• 徐錦華.案例報道：強化三個功能，減少負(fù)面效應(yīng)[J].中國廣播電視學(xué)刊，2007.
• 廖昌喜.淺談負(fù)面報道及其產(chǎn)生的原因[J].新聞界，2001（6）.
• 李建偉.《負(fù)面新聞》報道淺析[J].新聞愛好者，2005（7）.
• 魏鈺堯.負(fù)面報道及其傳播效果研究[D].鄭州大學(xué)，2005.
• 王建峰，閻莉青.報道者——避免負(fù)面新聞的關(guān)鍵[D].河北大學(xué)，2007.