淺論廣州市智能家居市場營銷策略

鄭茹丹　金麗麗

[摘 要]當下我國物聯網技術剛剛起步，這說明了智能家居行業發展潛能巨大，在世界范圍內都具有廣闊的發展前景。文章詳盡分析了廣州本土的智能家居市場當下的發展現狀、廣州智能家居未來的發展趨勢，積極探索適合其發展的營銷策略，為廣州智能家居市場的發展提供參考借鑒。

[關鍵詞]物聯網；智能家居市場；發展前景；營銷策略

1 什么是“智能家居”

智能家居是以住宅為平臺，為人們提供一個安全、舒適、方便、快捷的生活居住環境是現代智能家居的基本功能與宗旨。隨著社會經濟的不斷發展、人們生活節奏也日益加快。因此人們在此居住環境下，為形成一個高效快捷的生活模式，對家居的便捷性提出了更高的要求，如：人們可以通過在家里內部建立一個通信網絡，通過軟件、遙控器等執行中樞，對該內部通信網絡控制下的家具設備進行防范、監測，掌握其動態。通過以上措施，從而構建一個高級便利的設施系統。

2 廣州市智能家居市場的整體分析

2.1 廣州市智能家居市場的宏觀環境分析

對于智能家居行業，國家為了促使物聯網技術迅速發展，相關部門頻繁出臺了政策扶持。首先是國家發改委、工信部等14個相關單位聯合發布了《國家物聯網發展專項行動計劃》、《關于加快發展物聯網建設廣東的實施方案（2011—2015）》，明確強調重點推進智慧廣州的試點建設，加快在社會領域的廣泛應用。國家政策大力扶持物聯網智能家居行業發展的傾向十分明顯，同時研發智能家居所耗費成本也與和諧綠色健康生活的人文理念相匹配。

近幾年廣州智能家居行業發展迅速，陸續舉辦了廣州智能家居展、中國（廣州）國際智慧城市發展論壇，物聯網與云計算應用大會等也為智能家居行業的發展營造了良好的經濟氛圍。

2.2 廣州市智能家居市場的SWOT分析

2.2.1 優勢分析

（1）智能家居行業結合房地產行業，市場需求大，發展前景好。廣州作為廣東省會城市，擁有較好的工作環境、基礎設備等吸引著無數人群涌入。而涌入廣州工作的人們大多希望能在廣州定居。因此即使廣州房價雖高，但銷量依舊火爆，市場需求依舊很大。而較高的房價和“限購令”政策的出臺也間接篩選那些中低水平的普通消費者，從而保留消費能力較強、追求更高生活理念的高消費者。許多的IT企業與房地產企業強強合作，不斷提高技術研發水平，共同建立智能家居系統、開辦產品展示店、智能家居體驗館等。隨著智能家居處于起步階段，大部分用戶還僅有初次體驗，暫時無品牌忠誠度，有利于企業品牌競爭力的形成與發展。

（2）廣州智能家居企業起步較早，擁有較多經驗。廣州作為“智慧廣東”試點示范城市，特別是在交通智能卡系列，如地鐵APM系統、羊城通等實施了物聯網技術應用項目，同時也積累了物聯網技術應用經驗。一大批實力較強、在智能家居行業內擁有最先進的產品技術、完善產品線、物聯網技術研究方面有較高水平的優質企業進駐廣州，如：廣州市聚暉電子科技有限公司、廣州市河東電子有限公司（HDL）等都是支撐智慧城市建設的重要技術力量。

2.2.2 劣勢分析

（1）產品設計水平整體不高。因我國智能家居起步晚于國外，因此國內智能家居產品項目設計總體水平不高，具體表現為：功能不夠強大，有些產品看似功能強大但在使用過程中不夠人性化設計、部分產品操作性較低，缺乏實用性等無法激起消費者的消費欲望。

（2）價格較高、不接地氣、不親民。由于技術研發前期投入大量的人力物力財力搞研究開發、申請專利，同時需要開發市場、宣傳產品等導致智能家居市場價格總體偏高。比如裝修一套三室二廳的房子，假設需要安裝智能家居系統，若只是普通的燈光控制最便宜的2萬元左右，國內具有常規功能的產品至少需要5萬～9萬元，國外進口高檔的一般是10萬～20萬元。別墅區另外計算。此等價格自然讓不少中低消費者有心無力，望而卻步。而廠家主要側重智能家居產品的生產和銷售環節，卻忽略了售后服務、售后跟蹤環節，因此在發展過程中受到比較大的限制。

（3）機會分析：廣州市委、市政府積極推出政策支持智能家居行業發展，為建設智慧城市和信息廣州，廣州市政府將推進物聯網應用和發展作為重要工作。此外，廣州市政府計劃每年從高新技術產業發展資金中拿出1億元，用于建設物聯網發展體系，建設物聯網的重大科技專項，加大力度致力于物聯網共性技術研發、應用推廣和產業應用。

（4）威脅分析：較高的市場價格導致智能家居行業的市場定位局限于中高端消費者導致市場份額不多，加之國內其他城市和國外產品給廣州市場帶來一定的沖擊。此外，廣州智能家居市場多種技術五花八門層出不窮，各個技術對產品的兼容性和系統整合性的標準不一，差別頗大。市場本身缺少行業統一標準與規范，產品質量需要不斷提高營銷模式需要不斷創新等。

從廣州智能家居的宏觀環境分析可以看得出，廣州智能家居市場總體的外部環境較為良好，我們相信，經濟的發展給廣州智能家居產業帶來廣闊的發展前景，使其能順利、蓬勃發展。

3 廣州市智能家居市場的營銷對策

（1）采取與房地產商合作的方式。可以與廣州較大型的房地產商如萬科、恒大、碧桂園等房地產商合作，重點著手開發新型智能小區，也是多數智能家居企業采用的營銷模式之一。短期看來會增加房地產開發商的開發成本，但是長遠看來，智能家居有著良好的市場發展前景。

（2）采取實體店營銷模式。可以采用在相關商區開設實體店。實體店營銷模式在某種程度上更加接近消費者的消費心理，因為實體店里的產品展示區、體驗區使消費者看得見、摸得著，用著心里也踏實，因此也是讓廣州百姓了解和體驗智能生活的較好方式。

（3）采取大型超市銷售模式。廣州擁有較多的大型連鎖超市，如廣百百貨、百佳百貨、永旺百貨等，是消費者經常出入的購物場所，在大型連鎖超市銷售智能家居產品可以增加產品的曝光率，提高消費者的認知能力，刺激消費者消費。

（4）采取互聯網銷售模式。廣州大部分市民幾乎天天接觸互聯網，因此可以借助互聯網手段進行銷售。例如微信，現階段幾乎沒有人不用微信通信，因此可以在微信朋友圈開展新一輪FEED流廣告，針對不同的客戶群投入不同的智能家居產品廣告，提供更多維度的效果分析，帶來良好的用戶體驗和價值。

4 結 論

基于對廣州智能家居市場的分析可以發現，廣州智能家居擁有利于其發展的政治、經濟、環境等外部環境，通過SWOT模型分析得知廣州智能家居市場的優勢、劣勢、機遇和挑戰等，在此基礎上積極探索對廣州本土的智能家居市場的營銷策略，如利用廣州眾多高校的人才資源，集思廣益，提高科技研發投入，降低產品價格；采用多種媒體渠道進行營銷等策略，為廣州智能家居行業的發展出謀劃策，同時也充分說明廣州智能家居有著極其廣闊的市場前景，其發展潮流勢不可當。