社交網絡技術對人際交往的影響

摘 要：基于Web 2.0的社交網絡技術應用六度分隔理論，實現用戶在網絡環境中的交錯連接，各用戶之間可以建立盡可能多的在線朋友聯系，這對傳統線下人際交往帶來一定影響，文章從社交網絡對朋友圈的擴大作用、對傳統交際圈的補充作用，對傳統人際交往禮節與時俱進的促進作用分析社交網絡對人際交往的正向影響，促進對社交網絡技術的正視。

關鍵詞：社交網絡；技術；人際交往；影響

在我國，社交網絡技術自西方引進后，這一技術的推廣應用就迅速發展起來，我國擁有龐大的網絡用戶群，據中國互聯網絡信息中心發布的第33次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年12月31日，中國網民數量達6.18億，手機網絡用戶數量為5億。龐大的社交網絡用戶數，對我國的傳統人際交往方式產生一個較大的沖擊力，由此產生的影響一直備受社會、政府及學界關注，可以說社交網絡技術在贊揚與批評聲中一路前行。

1 社交網絡的內涵及分類

社交網絡（Social Networking Service簡稱 SNS）是基于Web 2.0技術環境，應用六度分隔理論，以弱連接為主導的，以自我為中心，實現人與人，人與機器交互作用的動態網絡技術。按功能分，可分類信息搜索類、商務洽談及相關的金融服務類、其他文化娛樂服務類。一是信息搜索類。如搜狐，百度，鳳凰網等，可以瀏覽國際國內政務、財經、娛樂、社會等各方面信息，也可觀看視頻，開展游戲，發表言論。二是商務洽談類及相關的金融服務類。這類功能主要訴求商業機會的共享與競爭，在此實現B2C、B2B商務服務，開展零售批發等業務，提供C2C的信息共享如淘寶網，京東商城，阿里巴巴等等。三是其他文化服務類。主要給網民提供休閑娛樂分享的交流平臺，滿足用戶的交友及興趣訴求，如音樂分享的網站如音悅臺，旅游組團驢友網等。技術是一種創造性的勞動，社交網絡技術也是如此，而我們對它的應用還繼續是一種創造性勞動，特別是在人際交往中的應用給我們的傳統人際交往方式帶來了新的體驗。

2 社交網絡對人際交往的影響

社交網絡技術使用的是Web 2.0技術環境，這種技術可以實現人與人、人與機器的交互作用，在這平臺上沒有距離。社交網絡對人際交往沖擊最直接的是交友功能，這種在線交友功能對傳統人際交往關系產生了直接影響。

2.1 社交網絡建立或擴大了人際交往圈

社交網絡給每個人提供了一個開放的平臺，在這里，每個人可以發布真實信息，也可以發布虛擬信息。我們可以與某個同學，某個校友、某個同事，時間太久而失去聯系的老同學等等跟我們實際生活相關的人在線互為好友，同時也可以與某個不明確性別、年齡、職業、職務、精神狀態陌生人互為好友。在這里似乎沒有歧視，似乎更公平，政要與平民，精神病患者與正常人都一樣對待。在這里你可以繼續發揮你現實生活長袖善舞的交際特長，這只需要有一臺聯網的電腦，使用社交網絡交友平臺。如果不加選擇的話，你也許可以與在線的全世界的網民成為好友，也許可以找回在現實人際交往中丟失的自信。20世紀90年代初期英國人類學家羅賓·鄧巴通過分析提出每個人能與最多大約150人保持穩定的社會關系，這一理論與六度分隔理論相結合，即150人中每個人都可能與其他不在此群體里6個人能夠建立聯系，那么這150人就能發展成150的6次方的人數規模。這應該是計算機超級算法這種沒有感情的技術手段才能管理這么多好友。社交網絡把我們的人際交往圈大大擴展了，而且是指數級的。

2.2 社交網絡對傳統人際交往起一種補充作用

社交網絡技術可以從朋友找到朋友，這就使得社交網絡技術成了可以更加拉近身邊真實朋友的距離的平臺。社交網絡總是能找到用戶之間的相同點，比如你們住一個小區、住同一單元、IP網段相近、上同一所小學、同一所中學、同一所大學、參加過同一個社團、去過相同的地方吃飯過、旅游過等等，這樣的社交網絡使得我們可以在上面呼喚我們身邊的朋友一起去逛街購物，聊天喝茶，而對于分隔兩地的朋友，不再通信了、不通電話或電話很少，可是你如果去踩踩她的空間，關注她的微信、微博，對她發表的狀態言論點個贊，又重拾了你們的友誼，社交網絡把你的現實人際交往圈經營得更緊密，強化了你們的友誼關系，這契合我們中國人傳統的人際交往觀“禮尚往來，你來我往”。社交網絡技術可以從朋友結交到新朋友。在這個時代，你的朋友已經不僅僅是同桌、同班同學、同事、媽媽的同事的孩子等等這種強連接構成的人際圈，而且也包含有著各種弱連接組成的交際圈，這種聯系也許能提供給你一些可用資源，如兩個復習考研可以共享復習資料，可以獲得一個兼職信息等等。這樣你就可以找一群網上共同愛好的拓展圈里的朋友訪古尋幽，快意江湖。不過這一方面也許會讓你的閨蜜有種惆悵“感覺與閨蜜最遠的時候是看著她發布的照片里，她穿著我沒見過的衣服，跟一群我沒見過的人在一起吃飯聊天”，可這正是對于社交網絡使用者的我們的美好所在。

2.3 社交網絡對人際交往傳統禮節的影響

我們每個人都可能在社交網絡上做過類似這樣的一些事，如把不喜歡的人拉入黑名單，對別人的好友請求或忽略或拒絕。而在現實正常人際交往中，這一般認為是失禮的行為。可是在社交網絡上我們似乎充分使用說“不”的權利。羅賓·鄧巴提出過“150”人法則，也明確提出過“12”人法則，即人一般的親密關系程度上的好友不超過12人。所以我們人是矛盾的，既想有一堆好友，但也許也想拒絕與人成為好友。而這種拒絕在現實中往往是尷尬的，難于表達的，對于一個不善言辭的人來說找一堆似是而非不傷害別人的理由其實是一個折磨。但是，在社交網絡平臺，大家似乎有一種默契，對“不”的敏感理解。這對于我國這種傳統禮儀之邦來說，是對傳統禮節的一種觸動，我們的文化崇尚含蓄內斂，而從西方傳入的社交網絡技術即使本土化了也殘留一絲西方氣息，就是直白，滲透到現實人際交往中，這對于戀愛，與父母的交流等現實面對面交流是有利的。這種直接的語言表達或行為表示的人際交往方式能促進人與人之間的更直接快速地理解。這種網絡直白文化也許會慢慢影響社會，影響現實中的社交禮儀，如也許應用于對外交往中更符合國際禮節，有利于國際合作或國際談判。

3 結束語

社交網絡技術對人際關系的影響是一個相對概念，對于一個少年自殺事件也許應該歸咎于社交網絡的錯誤示范影響，但是其實這種影響也許是不確定的，科學無法證明，僅僅是猜測。而另一方面在社交網絡上呼吁助人為樂、見義勇為等等這些道德典范行為，社交網絡提供了傳遞正能量的平臺，這種作用卻是顯而易見的。社交網絡對人際關系的影響無法進行正負比較，它不能提供一個統一口徑的比較方案。還有一種觀點認為社交網絡技術使得人際交往的距離感擴大了，可是這依然是一種科學假設。對于隱私泄漏問題，社交網絡的開放性與個人信息的隱密性是一對悖論。社交網絡技術備受爭議，可是不可否認它給我們的生活帶來不一樣的色彩和影響，這毋庸置疑，國家和社會有義務去共建一個傳遞和平非暴力、真善美而非假惡丑的社交網絡環境，我們應該發揮它的積極作用，服務于我們對幸福與美好生活的追求。

參考文獻

[1][英]亞當喬伊林.網絡行為心理學-虛擬世界與真實生活[M].北京：商務印書館，2010.

[2]梁曉濤，汪文斌，等.社交網絡服務[M].武漢：武漢大學出版社，2013.

作者簡介：劉小紅（1984，11-），女，江西瑞昌人，研究生在讀，研究方向：科學技術哲學。