3月4日上午,在“3·15國際消費者權益保護日”來臨前夕,武漢市房管局市場開發處調研員李佑平做客《楚天都市報》“3·15”嘉賓熱線,兩個小時內接聽了幾十個咨詢和投訴電話。房屋滲漏、未辦兩證、逾期交房等問題成為當天投訴三大熱點。
武漢市民賈女士第一個打進“3·15嘉賓熱線”稱:去年6月,她在花山買下的一套新房剛一收房就出現衛生間漏水情況。賈女士說:“因為問題一直沒有徹底解決,房子至今未完成裝修入住。”
武漢市江夏區伊頓陽光小區的業主反映,其房屋天花板和外墻都曾經出現滲漏的情況,目前天花板滲漏的問題基本解決了,但由此帶來的裝修損失,業主一直索賠無門,“這筆費用究竟該誰出?”
武漢市黃陂區金寓小區業主也反映,剛買不到一年的房子就出現滲漏,要求開發商維修無果,業主只好自行維修。
對于大量房屋滲漏問題的投訴,李佑平表示,根據國家相關法規,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,保修期為5年。保修期內漏水,如果是工程質量問題應由開發商無條件維修,如果是其他原因,比如樓上裝修引起漏水,就需要根據情況由他人負責。對于因工程質量引起房屋滲漏造成的損失,可對開發商提出賠付要求,房管、建管等部門可參與協調。 如果未能協商解決,業主還可以走司法程序維權。
(資料參考:《楚天都市報》,圖片來源于網絡)