信息化管理在計量檢測機構實驗室中的運用

阮杰

摘 要：當前，我國信息化進程不斷向前推進，計量檢測市場開放程度逐漸加深，對計量檢測工作實施信息化管理，對各項檢測數據的精準性有很大作用，也能讓檢測報告具有權威、規范等特性，能夠讓計量檢測機構的競爭力得到大幅度提升。因此，實現信息化管理是計量檢測機構健康發展的關鍵。

關鍵詞：信息化管理；計量檢測機構；管理制度

電子信息等行業不斷向前發展，計量檢測機構也開始面臨新的發展情況。為了應對新的挑戰，企業紛紛使用精密貴重的儀器，讓管理工作遭遇較大的阻礙，現行的管理辦法無法適應現實需求，使用信息化管理實施管理是應對各種管理問題的重要手段，讓儀器能夠在工作中處于最佳狀態，防止各種故障發生。

1 計量檢測機構信息化管理現狀

對計量檢測機構來說，儀器設備管理具有重要意義。雖然很多機構已經開始對此關注，運用各種方法管理儀器設備也取得了一定成果，但是仍然存在一些問題。

1.1 資源投入不足

競爭已經成為計量檢測機構的常態，為了在競爭當中占據優勢地位，計量機構將大量資金投入到技術含量的提升和市場拓展等方面，對設備儀器管理投入的資源就相對較少，讓儀器設備的管理情況不甚理想，擺放雜亂，使用時無法及時找到，安置以及工作環境不在規定的標準范圍內，維護工作不到位等情況時有發生，這些情況都對儀器的正常使用造成了負面影響。

1.2 管理系統存在缺陷

許多計量單位的管理系統都存在管理效率差的情況，雖然將信息技術應用在其中，但也只是將儀器設備的信息和資料錄入系統中以供查詢。而設備的維護以及檢查等環節仍然需要人力操作，雖然有相應的負責人，但由于儀器設備的使用情況過于頻繁，責任制度的明確存在過大的困難，由于管理情況的混亂，儀器遺失的情況時常發生。

1.3 忽視客戶設備

對很多機構進行調查可知，一些計量檢測機構的管理系統當中只存入了機構內部的設備，但還有一些外來的設備，其具體信息并沒有錄入管理系統當中。這些外來的送檢設備不得到關注，就無法對客戶作出良好地服務，影響力機構本身在客戶心中的形象對機構向前發展有一定的阻礙作用。

2 信息化管理的功能與應用

2.1 通過外網與客戶溝通

目前，各個機構的使用的信息管理系統存在差異，但是在一般功能上都存在一定的共同之處。通過這個網絡，客戶可以在上面對機構發布的各種檢測信息進行及時了解，能夠知曉最新的報檢信息、隨時查閱檢測狀態。還可以在提供其他類型的服務，讓客戶與機構實現互相溝通，滿足客戶的合理要求，讓機構的形象得到有效提升對機構的發展作用較大。

2.2 內網功能和應用

根據國家相關的規定標準，對各級計量檢測機構的具體要求進行考察，全面規范整合業務流程，通過對其進行全面管理，對證書可控性進行全面的控制，管理實時智能化預警等功能。通過內網的使用，讓這些基本功能順利實現，對設備儀器的管理提供了一定的便利提高了管理效率。

3 計量檢測機構信息化管理改進建議

3.1 增強軟件系統的安全性

網絡系統的應用雖然給工作帶來了一定的便利，但是其本身的特性也使得應用過程中存在安全性風險。檢測機構系統存有大量信息，一旦出現安全問題就會造成較大的損失。因此，應該投入更多資源加強安全。應用先進技術對現有的安全系統進行改進，從管理上制定完善的安全管理制度，對那些沒有經過授權就進入系統的行為要高度重視。在數據傳輸的過程中，要運用當前最新的加密技術進行加密，做好登陸用戶身份確定工作。成立專門的安全小組，對存在的安全隱患進行定期檢查，一旦發現問題就聯系技術人員進行解決。

3.2 增強工作人員的技能

信息化管理的發展時間較短，很多計量檢測機構對其了解程度相對較少，工作人員的思維習慣無法適應系統的操作流程。針對此種情況，檢測機構應該在自身實際情況的基礎上，討論如何實施適合本機構的信息化管理方案。對信息管理人員進行培訓，要求專家學者給其授課，讓其對信息管理有全新的了解，知曉信息管理的最新形勢，切實增強技能?？梢园才疟緳C構的工作人員去其他信息管理較為先進的機構進行學習，了解其他機構在此方面的長處，進而知曉自己所在的機構在此方面存在哪些不足。發現問題之后要及時進行討論，詢問那些經驗豐富的工作人員最佳的解決辦法，在學習的過程中，也要注意理論與實踐的結合，用學習的理論知識指導實際操作，一邊操作一邊了解理論與信息管理的現實情況有何不同，進而積累寶貴的經驗。

3.3 確保信息管理系統設計的靈活性

每個計量檢測機構都有其自身的特點，應該在系統完善的過程中，全面掌握本單位的具體情況，了解機構的業務范圍。制定本實驗室的管理流程，結合當前信息技術發展的發趨勢，參照事先制定的總體設計規劃，對系統進行靈活的開發，讓其在以后的時間內具備可擴展性，這樣就可以確保一旦出現新的管理技術和理念，都能夠及時地應用在管理之中，當系統有升級需要的時候也可以全面地實現。如果系統在設計之初就處于僵化狀態，當前社會信息化技術發展非常快，系統可能很快就無法滿足管理的現實需要，并且需要從頭進行設計，既浪費了時間，也增加了投入的成本。

3.4 完善信息化管理制度

對本機構的具體情況進行全面了解，制定較為完備的管理制度，讓儀器設備的使用、保存、養護都都負荷相應的規范。明確管理人員的責任，讓其對信息管理網絡中的各項工作進行了解，讓其工作能夠符合相應的規范，一旦出現問題就能夠找到相應的負責人。信息錄入應該確保正確，這是建立儀器設備檔案的基礎，應該借助制度確保信息錄入不出現重大錯誤。信息的修改權限要進行嚴格規定，對于可能出現的問題必須嚴格控制，確保信息的安全。制度的完善需要時間的積累，新的情況不斷發生，應該根據實際情況對制度的內容進行必要的調節，確保相關制度能夠促進管理效率的提升。要規定相關人員對儀器設備的管理情況進行檢查，讓設備管理的各個流程不出現中斷的情況，確保每個環節都能按照相應的制度嚴格執行，要特別關注安全制度，派人對工作現場進行巡視，排除相應的安全隱患。

3.5 推進開發進程

當前，許多機構雖然實現了儀器設備的信息化管理，但是這種信息化并沒有貫穿管理流程的始終，有些環節仍然需要傳統的人力操作，對管理效率的提升形成了嚴重的阻礙，此種情況必須得到全面的改善。應該就目前此種狀況繼續進行深入開發，盡量減少信息化尚未覆蓋的管理環節，讓工作效率得以提升，比如，外來的設備并未加入信息管理之列，開發出針對外來設備的管理系統十分必要。內部現場檢測也需要人力操作實現，使用信息技術讓其實現自動化，會大大節約人力資源。當前的的現場檢查水平如何與檢查人員對設備的了解是否深入，能否全面掌握各種線路的分布以及企業信息等。特別是當現場的檢查任務達到一定數量時，各項調度工作就會非常艱難，系統必須加強此方面的信息化程度。

對于一個國家來說，計量檢測及其管理水平是衡量其技術水平的重要標準。計量檢測工作具有嚴格復雜的特性，傳統管理模式的局限性使得其難以發揮正常作用，使用信息化管理非常必要，實際的應用情況也取得了一定成果。但由于其各個環節不夠完善，使得其在應用的過程中存在一些問題，發現問題并改進對計量檢測機構具有較強的現實意義。

參考文獻

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