淺析通信網管遠程監控在縣級信通機房運行值班中的應用

何民 張鈺

【摘要】 目前，縣級供電公司通信傳輸網采用光纖通信技術，通過網絡管理系統統一管理監控，已經實現變電所、供電所和各生產場所的通信網全覆蓋，一旦通信網發生故障，會引起調度自動化系統運行不穩定乃至故障，從而影響調度監控功能缺失，影響重大。為了解決這一問題，縣公司研究人員通過一系列的調查分析出網絡管理系統是由于通信傳輸網管告警的響應時間過長，進而導致系統不能穩定運行。本文研究的重點是設計出一種縣級供電公司信通機房的新的值班模式--縮短網管告警的響應時間。

【關鍵字】 縣級 信通機房 值班

一、前言

電力行業是關系到國計民生的重要行業，伴隨著社會高速發展，我國經濟和社會生活對電力的需求不斷的增長，原有的電網系統運作面臨挑戰，2009年5月國家電網公司公布了“智能電網”發展計劃，預計到2020年國家電網將建成統一的堅強智能電網，技術和裝備達到國際先進水平，以此應對電力行業面臨的挑戰，隨著智能電網建設的逐漸推進，作為智能電網基礎的信息通信技術被提上了前所未有的高度。

智能電網的基本特征就是在技術上實現信息化、自動化、互動化，這些特征的實現要依托先進的通信技術，通信信息技術貫穿發電、輸電、變電、配電、用電、調度六個環節。因此要建設統一堅強智能電網，信息通信網是支撐，電網的智能化首先要求通信網絡智能化。

二、縣級供電公司通信網值班管理現狀

2.1信通機房運行值班管理的形勢及現狀

根據《國家電網公司安全事故調查規程》要求，通信主站緊急缺陷必須在4小時內處理完畢，廠站緊急缺陷必須在8小時內處理完畢。因此，要求通信運維人員盡可能壓縮告警響應過程，為缺陷處理留出足夠的時間，縣局通信運行采用5×8小時工作制，受人員編制限制，無法實現通信傳輸網管的有人值班監控。

在巡視間隔內或非工作時間發生通信故障時，由于通信人員未及時發現處理，故障進一步擴大而影響電力系統的安全可靠運行。而且，我局的通信傳輸網為環形拓撲結構，針對N-2類型故障則無法完成通道保護。經過實際調查發現，目前從通信傳輸網管告警的響應時間較長，在一定程度上給通信網絡運行埋下了不穩定因素。通信傳輸網管告警的響應時間過長，故障不能及時處理，從而嚴重影響了通信系統的穩定運行。

據調查，通信傳輸網管的品牌對于通信傳輸網管告警的相應時間的影響較小，可忽略不計；告警響應時間的組成部分主要由傳輸網管檢測故障時間、傳輸網管告警傳遞到運維人員的時間、分析判斷故障原因時間，共計91.65min，其中占有時間最長的部分是傳輸網管告警傳遞到運維人員的時間，記79.3min，占傳輸網管檢測響應時間的87%。

2.2信通機房運行值班管理的理念和策略

信通機房運行值班模式由于通信傳輸網管告警的響應時間較長，嚴重影響了通信系統的穩定運行，為了解決這一狀況，急需通過技術手段設計出一種信通機房運行值班新模式，既要保證信通系統的運行狀況能及時準確的反映給值班人員，又要使值班人員能夠擺脫長時間的單一監控，比較自由的進行其他管理工作的情況。做到在不增加人員的情況下，實現值班人員遠程監控、非工作時間缺陷監控等功能，從而提高信通系統運行的安全穩定性，緩解縣公司信通技術人員工作壓力。

2.3信通機房運行值班管理的范圍和目標

縣公司信通機房運行值班模式的創新與實踐研究已涉及變電所、供電所和各生產場所的通信網。為了縮短通信傳輸網管告警的響應時間，對造成通信傳輸網管告警的響應長的原因進行了深入的分析，并針對其原因采取相應的措施，實現通信傳輸網管遠程監控和告警主動告知功能，解決縣局通信網無值班人員而面臨的一系列難題。通過通信傳輸網遠程監控和預警解決方案，有效的解決當前縣局通信人員少、運行檢修要求高的一系列問題，提高企業的辦公效率和通信的智能化手段。

2.4信通機房運行值班管理的指標體系及目標值

信通機房運行值班新模式旨在縮短通信傳輸網管告警的響應時間，將目前的相應時間91.65min縮短在40min之內，以便保證信通系統運行的安全穩定性，緩解縣公司信通技術人員工作壓力。在信通機房人員不足的情況下，通過新的模式對機房實施遠程控制。

三、通信網管遠程監控平臺在信通機房運行值班中的應用

目前，信通機房運行模式存在的問題主要是通信傳輸網管告警的響應時間長，針對傳輸網管告警傳遞到運維人員的時間長這個問題，對造成這一結果的各種原因反復進行了討論，經匯總歸類，得出了以下末端原因：運維人員查看網管不及時、網管設備不穩定、新舊設備兼容性差、缺少遠程查看網管手段、缺少短信告警功能；建德供電公司信通班采取現場調查和分析等方法，對導致傳輸網管告警傳遞到運維人員的時間長的各個末端因素進行了逐個確認，發現對通信傳輸網管告警的響應時間影響最大的因素是缺少遠程查看網管手段、缺少短信告警功能。針對上述兩個主要影響因素，具體措施如下。

3.1接入基于IP的KVM系統

建德市供電公司信通班結合信息通信機房改造工程將機房內原先的KVM監控平臺進行了更新換代。改變原先的由KVM直接連線到網管客戶端的物理連接方式，將服務器主機的鼠標、鍵盤、顯示器接口分別連接到基于IP的KVM智能監控平臺上，實現IP遠程管理。

具體原理圖及實施步驟如下：

KVM調試成功后系統效果圖如下。每一個小方格對應一個機房服務器頁面。（圖2）

雙擊小方格，以烽火傳輸接入網管為例，進入服務器登陸界面。（圖3）

輸入用戶名、密碼后，進入網管服務器界面，即可進行遠程操作。（圖4）

通過使用KVM智能監控平臺，使運維人員可以在內網的任意一臺PC終端上，實現對所有連接至系統的服務器設備進行統一管理，系統管理員無論何時何地都能對中心機房服務器進行遠程BIOS級別深層管理和維護。可以實現無人值守機房，所有維護都可以在遠程得到解決。還可根據需求增加控制人員或被管理的服務器，并且可以通過增加KVM設備滿足今后的擴容需求。完全達到了監控網管的智能化、統一化、平臺化，降低運維成本、提高監控效率的既定目標。此對策有效。

3.2加裝短信告警裝置及相關配套軟件

由于傳輸網管告警傳遞到運維人員的時間約占通信傳輸網管告警響應時間的87%。因此，縮短告警傳遞到運維人員的時間就顯得尤為重要了。短信告警裝置可在第一時間發送傳輸網管檢測到的故障信息，從而填補了傳輸網管監控平臺在告警實時性方面的空白。具體的實施拓撲圖如圖5。

一般通信系統缺陷分為三個級別：緊急缺陷、重要缺陷、一般缺陷。

由于緊急缺陷和重要缺陷對短信告警裝置的影響較大，因此該裝置只發送緊急缺陷及重要缺陷的告警信息給信通運維人員，針對一般缺陷短信告警裝置則不發送相應的告警信息。一般影響通信網絡正常運行的缺陷和相對應的告警，如下表所示：

短信報警器打破了單一的傳輸網管告警模式，大大縮短了看告警傳遞時間，實現信息監控的多元化。此對策有效。

四、機房值班運行模式改變后取得的實際效果

2013年9月21日，局至洋溪營光路中斷，通信運維人員充分運用通信傳輸網管遠程監控平臺，準確高效進行消缺處理，保障了電網的安全穩定運行。本次局至洋溪營光路中斷故障響應時間為28分鐘，大大縮短了響應時間。據統計分析，2013年9月～10月間通信傳輸網管告警響應時間如下表所示：

由上表可知，機房值班運行模式改變之后的傳輸網管故障的平均響應時間為：30.4min，大大縮短的響應時間取得了良好的效果。

五、結束語

縣公司信通機房運行值班新模式的研究雖然達到了預定目標，給電力信通運維帶來了積極作用，對于其確有成效的一面，我們將積極推廣；對于其中還存在的缺陷，我們將會持續地改進和關注，進一步提高其可靠性和可用性；同時，電力信息通信中任何一個值得進行研究的部分和問題都值得我們進行不斷鉆研，不斷完善網絡構架，加強其的適應性和自生存能力，更好和更有效地為我們的電網服務。

參 考 文 獻

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