淺談通信機房標(biāo)識規(guī)范化的應(yīng)用與實踐

羅綿輝 姚本任 薛星剛

【摘要】 標(biāo)識體系是通信機房維護工作中不容忽視的一部分，標(biāo)識體系的價值不僅僅在于標(biāo)識本身，更在于透過一張張標(biāo)識所折射出的管理思路。本文主要是對通信機房建立統(tǒng)一的標(biāo)識規(guī)范化管理，總結(jié)通信機房標(biāo)識標(biāo)簽的現(xiàn)狀，參考不同行業(yè)的標(biāo)識標(biāo)簽管理體系，從維護類標(biāo)識、提示類標(biāo)識、管理類標(biāo)識對標(biāo)識規(guī)范化管理的思路進行探討，達到提升維護效率，為機房通信設(shè)備安全穩(wěn)定運行提供可靠的支撐與保障。

【關(guān)鍵詞】 通信機房 標(biāo)識 管理 維護效率

一、引言

標(biāo)識規(guī)范化建設(shè)在通信機房的維護工作中不容忽視，從基礎(chǔ)的線纜信息的標(biāo)簽，到系統(tǒng)的通信機房整體標(biāo)識解決方案的實施，不同層次的體現(xiàn)了標(biāo)識規(guī)范化管理的重要作用。規(guī)范標(biāo)識的應(yīng)用，可以提高機房工程建設(shè)、項目驗收、設(shè)備檢修整改、日常維護、故障處理、整體美觀等工作水平，提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全穩(wěn)定運行，提升通信系統(tǒng)運維服務(wù)質(zhì)量。

二、標(biāo)識的定義

傳統(tǒng)觀點認(rèn)為，標(biāo)識是為人們的行動提供依據(jù)，并指導(dǎo)行為的一種手段。從廣義上講，看得見的實物在與人的關(guān)系中被符號化并起到傳遞信息的作用時就是標(biāo)識。不僅是視覺上的建筑物、景觀、圖形、文字、色彩等視覺要素，聲音、氣味和觸覺符號也可以是標(biāo)識。從社會屬性和社會功能的角度來看，標(biāo)識是一種信息傳達的媒介，旨在提升人們對環(huán)境的認(rèn)知和理解。

三、通信機房標(biāo)識現(xiàn)狀

（1）線纜標(biāo)識不規(guī)范：沒有統(tǒng)一通信機房使用的設(shè)備與線纜標(biāo)識標(biāo)簽，造成當(dāng)前機房內(nèi)出現(xiàn)各種各樣的標(biāo)簽，標(biāo)簽大小不一，標(biāo)簽質(zhì)量差，字跡容易模糊，維護人員無法快速閱讀出有效準(zhǔn)確的信息，特別是粘貼的粘性差、對溫度變化敏感、非常容易丟失，脫落后有污垢，影響標(biāo)識的長期信息保存和美觀。（2）標(biāo)識信息量偏少：不標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽無法增大信息量，貼的標(biāo)簽多而亂但反饋出來的信息卻不多，無法做到電源信息、設(shè)備型號、設(shè)備網(wǎng)元、承載業(yè)務(wù)等有利于維護的信息，有時因為標(biāo)識標(biāo)簽錯誤而導(dǎo)致維護過程中拔錯光纖、關(guān)錯電源開關(guān)，影響網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行。（3）標(biāo)識管理粗糙：除了標(biāo)簽材質(zhì)不標(biāo)準(zhǔn)、差異大之外，標(biāo)簽上的字跡也是五花八門，視覺效果不佳，機房內(nèi)各式各樣的標(biāo)識，沒有統(tǒng)一的具有代表性的維護類、提示類、管理類的標(biāo)識。

四、標(biāo)識規(guī)范化管理要求

4.1 維護類標(biāo)識規(guī)范化

設(shè)備標(biāo)識：設(shè)備標(biāo)識是通信機房標(biāo)識管理中重要的一部分，其內(nèi)容通常包括機房名稱、專業(yè)、設(shè)備名稱、資產(chǎn)編號、規(guī)格型號、設(shè)備編號、啟用時間、包機人等。對設(shè)備實施“全程全網(wǎng)端到端資料臺帳”電子臺帳管理，包括設(shè)備動力信息、網(wǎng)元系統(tǒng)、承載業(yè)務(wù)、包機維護人等信息，在臺帳的基礎(chǔ)上進行優(yōu)化創(chuàng)新，利用二維碼技術(shù)，把每個通信機柜的臺帳信息制作成卡片，粘貼于網(wǎng)絡(luò)機柜上，維護人員利用移動終端掃描二維碼就能查看設(shè)備整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的更加全面的信息。

機架機柜標(biāo)識：機架機柜標(biāo)識在通信機房中涉及的種類比較多，通常包括走線架、列頭柜、機柜、機架等標(biāo)識，其內(nèi)容則對應(yīng)相關(guān)信息。其要求和設(shè)備標(biāo)識相同，設(shè)計樣式通常與設(shè)備標(biāo)識統(tǒng)一。

線纜標(biāo)識：線纜標(biāo)識是通信機房標(biāo)識管理的重中之重。在通信機房中，線纜承載著一切業(yè)務(wù)的運行，維護量及維護難度都比較大。其內(nèi)容通常包括起始端信息、終止端信息、跳轉(zhuǎn)信息、設(shè)備名稱等。

4.2 提示類標(biāo)識規(guī)范化

警示標(biāo)識：將傳統(tǒng)的各種警示方式統(tǒng)一通過標(biāo)識方式實現(xiàn)，規(guī)范而整潔。區(qū)域標(biāo)識：根據(jù)通信機房不同的應(yīng)用區(qū)域，用不同色彩的地面標(biāo)識將區(qū)域劃分，使維護人員明確自己的工作范圍。例如機房照明開關(guān)指示圖，機房管理人員根據(jù)機房燈管位置畫出相應(yīng)的平面圖，清晰的體現(xiàn)出每個照明開關(guān)管轄的照明區(qū)域，并制作“節(jié)能減排 人離關(guān)燈”的標(biāo)識，維護人員指定開啟需維護的照明區(qū)域，達到節(jié)能減排目的。

4.3 管理類標(biāo)識規(guī)范化

空間環(huán)境標(biāo)識：空間環(huán)境標(biāo)識是傳統(tǒng)標(biāo)識管理的延伸，可能涵蓋到機房的方方面面。如機房標(biāo)識：體現(xiàn)機房名稱及機房的管理人員以及聯(lián)系方式，一般帶有本企業(yè)品牌形象特征；在施工管理方面，把文字要求通過圖片標(biāo)識展示出來，對違規(guī)的施工人員進行通報處理。

五、結(jié)論

在通信機房的維護工作中，維護人員都認(rèn)可標(biāo)識的重要性，也都在不同程度的開展相應(yīng)的工作。如果通信機房沒有一個完善的管理體系及良好的工作習(xí)慣，標(biāo)識只能顯示短時間的正常工作狀態(tài)，一旦經(jīng)過一系列不規(guī)范的操作之后，之前所建立的標(biāo)識體系就會變得沒有意義。因此，建立一個完善、完整的標(biāo)識管理體系，形成有賬可記、有卡可查、有物可依的管理模式，才能真正起到提高維護水平的作用，從而為通信機房發(fā)安全穩(wěn)定運行提供更可靠的支撐與保障。

參 考 文 獻

[1] 趙文斌.標(biāo)識體系在通信機房標(biāo)準(zhǔn)化管理應(yīng)用中的研究.[J] 電力系統(tǒng)通信 2012.（33）

[2] 潘林嶺.現(xiàn)場管理實戰(zhàn)[M].廣州：廣東經(jīng)濟出版社，1999

[3] 周銳.黃英杰，鄒一了.城市標(biāo)識設(shè)計[M].上海：同濟大學(xué)出版社，2004.