廣播電視戶戶通設備的常見問題與檢修

阿布都米吉提·吐爾洪

【摘要】隨著經濟建設的不斷發展，人們的文化生活也不斷進步。其中廣播電視是最廣泛的使用體裁。它給人們的生活帶來了變化。目前我國很多的地區現在實行廣播戶戶通的接收系統。給人們的生活帶來了方便，也使越來越多的地區接觸到廣播電視媒體。但是戶戶通設備還存在很多的問題，需要進一步的加以完善。

【關鍵字】戶戶通 廣播 媒體

前言：戶戶通機頂的安裝使人類的生活更加的完善，使文化傳播作用更進一步的加強了。但是戶戶通依然存在自己的問題。只有及時的發現問題，解決問題才能使戶戶通設備得到更廣泛的利用，才能使人們更好的利用戶戶通設備。本文就廣播電視戶戶通沒備的常見問題與檢修做簡要的分析。

一、廣播電視戶戶通設備存在的基本問題

1、區域局限性。戶戶通設備采用GPRS的接收管理系統，主要是針對廣大的農村進行電視節目的接收問題。它與有線網絡電視存在矛盾的地方。例如，只要有有線電視網絡覆蓋的區域，戶戶通就不能夠進行正常的使用。而正是這種覆蓋區域不是特別準確到某一個點，所以致使很多地方顯示有有線網絡的覆蓋但是事實上并不能夠安裝有限電視網絡，還需要戶戶通的支持，這就造成了一種矛盾，即無論是有線電視網絡還是戶戶通設備都不能在此區域正常工作。

2、安裝的問題。安裝戶戶通設備是通過機頂盒信息、加密卡信息等多種信息通過衛星系統授權才能安裝完成。一般僅僅需要兩三分鐘但是有些區域的安裝需要很長時間的等待甚至等待的最后導致安裝失敗的出現。尤其是在一些偏遠山區較為嚴重。

3、主板和智能卡故障。在開啟機頂盒的電源后，機頂盒綠色指示燈不亮的現象。這主要是機頂盒的主板有損壞引起的故障。當電視的畫而顯示“智能卡未授權”的字眼時，基本是屬于卡沒有正確的裝進卡槽，或者智能卡可能是處于故障的狀態還有就是機頂盒沒有開通的可能。

4、節日減少和電視畫面的顯示問題。如果戶戶通設備的用戶在收看節目過程中，發現有節目臺減少的現象。達不到規定的總數要求很可能是因為機頂盒對于授權的指令沒有完全的接收到，或者變頻器在機頂盒內的損壞問題。第三種可能性就是開通時的衛星信號質量不好。如果在打開電視機后電視的畫面出現圖案不全面或者黑色顯示屏的現象那么其主要的原因可能是機頂盒部位的芯片存在嚴重的缺陷或者是淤血的侵襲及日光的曝曬造成的。

二、廣播電視戶戶通設備存在的基本問題的解決對策

1、區域局限性的解決。對于這個問題的解決辦法是將村村通和戶戶通相結合的原則。因為戶戶通就是在村村通存在的條件和前提下開展的。將這些地域上很分散住戶進行村村通的覆蓋也就實現了戶戶通設備的順利使用。而集中用戶我們選擇的路徑是盡量進行有線網絡的覆蓋。這樣才能更加廣泛的將更多的電視節目送到每一家每一戶，特別是偏遠的山區用戶。

2、安裝問題的解決對策。安裝上存在的問題基本上是由這個地區的移動站信號不好引起的。要解決這個問題就要在移動電話服務區選擇信號好的用戶對戶戶通的開卡安裝進行授權。可以每一臺每一臺的安裝，也可以同時進行多臺的安裝。這樣才能夠解決安裝失敗或者時間過長的安裝問題。這樣的安裝不僅僅給用戶解決了實際的問題，同時還能大大的節約時間。但是這個方法只能是在同一地區進行不能夠異地集中授權。

3、解決只亮紅燈的問題。只亮紅燈說明機頂盒的主板出現了問題。這就需要更換新的主板然后進行匹配的處理。再銷戶重新進行使用。或者將主板返廠維修。通常情況下我們選擇的是第一種方法也就是進行更換主板，這樣能夠節省時間還能夠提高效率。返廠維修的時間過長并且更換機頂盒需要的費用要超出第一種方法。

4、智能卡的故障解決。。智能卡的故障是源于電視畫面的未授權字眼。這就需要對機頂盒進行全面的檢查。首先，如果機頂盒沒有開通造成的就要開通機頂盒。其次如果是用戶拿錯了自己的卡或者顯示機卡不匹配的問題就要將原卡找回，說明就是機卡不統一造成的。如果是因為智能卡毀壞造成的那么只能更換智能卡

4、電視節目接收不全。對于電視節目接收不全的情況就要調整天線的位置使其能夠更好的接收信號。或者重新的對節目進行搜索。如果是因為機頂盒內置變頻器的故障那只能是換新的機頂盒主板了。

總結：在我國的科學技術發展的過程中，利用科技武裝生活變得越來越重要。科技的先進才能改變人們的生活狀態，才能改變傳統的生活模式，人們才能從其中體會到生活的改變。尤其是我國偏遠地區，不發達的落后地區的媒體傳播不夠先進，這個問題更應該引起重視，解決信息不足的現象。只有這些問題能夠被發現和解決，才能使更多的用戶看到更為全面的電視節目，才能接收到更多的電視節目，才能使偏遠地區的人民享受現代媒體的給予的照顧。發現問題才能解決問題，這有利于廣播電視業的發展，也有利于提高我國人民的文化水平，豐富業余生活。