長沙：2014年1—11月住宅質量投訴401例，滲漏、開裂投訴近8成

來自長沙市建設工程質量監督站的統計數據顯示，2014年1—11月接到業主投訴401起，同比去年投訴漲了一倍，其中滲漏、開裂投訴占了近8成。滲漏投訴183起，占45.7%;開裂投訴91起，占22.7%;滲漏開裂投訴37起，占9.2%;其他投訴90起，占22.4%。（詳見下圖）

“業主、購房人的維權應當理性。”長沙市建設工程質量監督站相關負責人提醒。一些由于各種樓盤問題引發的不理性維權屢見不鮮，如采取沖撞、打砸的方式，不但無法實現維權的目的，還涉嫌違反治安、刑事等法律規定，得不償失。合理的維權流程應該是業主先與開發商進行交涉，必要時可向行政主管部門投訴，爭取協商處理以上糾紛，如無法解決或訴求不滿，則可通過法律訴訟途徑解決。 “市民可以通過三個途徑來投訴，通過撥打投訴受理電話0731-84694018或到長沙市建設工程質量監督站現場投訴，還可以登錄官網（www.csjszj.cn）進行投訴。”該負責人稱。