部隊裝備保障訓練質(zhì)量管理模式研究

李洋

(中國人民解放軍92941部隊87分隊,遼寧葫蘆島 125001)

部隊裝備保障訓練質(zhì)量管理模式研究

李洋

(中國人民解放軍92941部隊87分隊,遼寧葫蘆島 125001)

目前大部分人對于質(zhì)量的定義尚停留在產(chǎn)品符合規(guī)定要求即為質(zhì)量合格,隊裝備保障訓練在部隊的裝備保障能力與軍事斗爭準備方面的作用至關重要,而在部隊裝備保障訓練的質(zhì)量管理中,繼續(xù)沿用此種質(zhì)量觀念將會導致一定問題與局限性。本文主要描述了部隊裝備保障訓練的質(zhì)量管理體系的模式,提出滿足需求性的新的質(zhì)量管理模式,并提出一些改進建議。

訓練質(zhì)量 質(zhì)量管理模式 部隊裝備保障訓練

部隊裝備保障訓練在部隊的裝備保障能力與軍事斗爭準備方面的作用至關重要，要解決裝備保障中存在的問題，必須認證建立裝備保障訓練質(zhì)量管理體系。然而，傳統(tǒng)的訓練質(zhì)量管理片面地注重過程，僅僅是由上而下地命令的傳達，并沒有做到管理人員與參訓人員間的互動，從而降低了效率，常常達不到訓練的要求。

1 傳統(tǒng)訓練質(zhì)量管理體系的模式

1.1 統(tǒng)訓練質(zhì)量管理模式概括

在市場環(huán)境下，質(zhì)量被普遍認為是產(chǎn)品符合規(guī)定要求，按照國家頒布的技術標準步驟生產(chǎn)出來的物品，即為高質(zhì)量：這種傳統(tǒng)的質(zhì)量觀念在部隊裝備保障訓練中也被體現(xiàn)出來——管理層制定出統(tǒng)一的訓練質(zhì)量標準，并制定了大量政策文件，部隊的裝備保障訓練越符合統(tǒng)一標準，則質(zhì)量越高。以這種思維為主導訂出相應的政策文件，部隊相關管理人員依據(jù)大綱文件確立必訓科目，制成科目表，再依照標準制定統(tǒng)一的訓練計劃，待審批通過后開始計劃訓練，然后命令下達給每一支分隊實施訓練，最后依照標準進行成果考核。

1.2 傳統(tǒng)訓練質(zhì)量管理模式的局限性

傳統(tǒng)管理方法雖然在部隊訓練中起到了統(tǒng)一與規(guī)范化的作用，然而這種“符合規(guī)定標準”的質(zhì)量觀念作為從產(chǎn)業(yè)領域中出現(xiàn)的觀念，在部隊管理實施中自然有不合適之處，也逐漸地產(chǎn)生了一系列的問題。

(1)依據(jù)“標準”與“規(guī)范”編寫的政策文件與大綱中有較多的定性描述，在對部隊訓練質(zhì)量的考核中缺乏必要的變通，常常導致無法有效解決在訓練中的特殊問題或突發(fā)問題。(2)部隊的裝備保障訓練，目的是為了部隊在作戰(zhàn)與任務時具備良好的能力以保障完成，而現(xiàn)行的質(zhì)量管理規(guī)范較為教條化，并不能完全保障通過考核的部隊就必定擁有實力。(3)不同地區(qū)、不同類型的部隊，在不同的條件與環(huán)境下的需求與期望能力也是不同的。然而在過于統(tǒng)一化的管理標準下，難以做到有針對性的訓練，嚴重影響了訓練的期望結(jié)果。

2 滿足需求型的新型質(zhì)量管理模式

自市場經(jīng)濟出現(xiàn)以來，產(chǎn)業(yè)領域的商品不再過分依賴標準，而是開始偏向滿足顧客各方面的需求以獲得市場，將這種以需求為標準的意識引入到部隊訓練管理中來，在以傳統(tǒng)規(guī)范與標準為中心的管理模式基礎上，加上具有針對性與根據(jù)不同需求變化的彈性要求。

新的質(zhì)量管理模式不再以標準為中心，而是以部隊是否能具備完成保障任務的能力為基本點，在此基礎上針對每支部隊不同的情況與不同的需求增加針對性的計劃，減少不必要的科目以保證滿足不同的需求與期望——部隊的裝備保障訓練能夠滿足自身需求與期望越多，則判斷其質(zhì)量越高。

2.1 需求型質(zhì)量管理流程

與標準型質(zhì)量管理不同，部隊的訓練作戰(zhàn)任務不再是從前的依照相應文件制定統(tǒng)一的計劃，而是參考上級的法規(guī)與大方針，將自身的任務集合起來進行分析，在進行通用科目的基礎上單獨地確定特殊訓練科目，研制具有針對性的科目表，最后付諸實施，進行考察驗收。

2.2 訓練過程中的管理與審核

需求型的質(zhì)量管理模式，是從實戰(zhàn)與需求的角度出發(fā)，針對不同的部隊情況與須執(zhí)行任務以實際效用為核心的質(zhì)量考核體系。由于為了滿足不同部隊在不同環(huán)境地區(qū)的不同需要，每支部隊在訓練時將會具備相當大的自主性。因此，管理層面在部隊的訓練過程中需要發(fā)揮主觀能動性，起到指導與協(xié)調(diào)的作用，在訓練結(jié)束后的考察審核時，以時效性為衡量其質(zhì)量的主要標桿。

2.3 需求型質(zhì)量管理體系的有效施行

構(gòu)筑完整高效的質(zhì)量管理體系，需要對整個管理體系進行過程與結(jié)構(gòu)的分析。部隊通過訓練行為來滿足與達到對部隊裝備保障訓練的期望與需求，最終目的是提高部隊的裝備保障能力與做好軍事斗爭的準備，為了高效地完成這一過程，需要注重其中的管理步驟。

(1)管理職責：在需求型的質(zhì)量管理模式下，管理職責當中應以滿足部隊的需要為核心內(nèi)容，依據(jù)部隊的需求與期望來制定質(zhì)量目標；在質(zhì)量方針的制定中，應保障好部隊訓練的質(zhì)量，明確訓練的目標，根據(jù)實際情況嚴謹?shù)刂贫ú筷犢|(zhì)量管理體系策劃，做好責權(quán)分配，保證管理層與受訓者之間的溝通。(2)資源管理：在對部隊進行裝備保障訓練前，管理者必須保障訓練資源充足、基礎設施完備，提前分配好人力資源，協(xié)調(diào)好工作環(huán)境與訓練環(huán)境，在訓練時與訓練后做好維護工作。(3)評審與改進：對部隊訓練成果進行全面的考量，在部隊訓練的過程中保持監(jiān)管與測量，及時對問題不足做出記錄，保證合格率，最后分析獲得的數(shù)據(jù)，進行自我監(jiān)督與自我完善。

2.4 質(zhì)量管理體系的構(gòu)建步驟

(1)首先應根據(jù)部隊的實際需求，對部隊以及其他方面的期望與需求進行確認；(2)建立正確的質(zhì)量方針與質(zhì)量目標；(3)確定實現(xiàn)目標所需要經(jīng)歷的過程與應負的責任；(4)進行資源的充足準備工作；(5)確認計劃，評定每一個訓練科目的效率與具體實施的方法，摒棄不合格的方式方法，檢查問題所在并針對性的進行有效解決；(6)在訓練時與訓練過后進行實時的總結(jié)，評價結(jié)果與方法，進行質(zhì)量的持續(xù)改進與發(fā)展。

3 結(jié)語

按照部隊的需求所確立的質(zhì)量管理模式，是將訓練、考核圍繞部隊的真實作戰(zhàn)、備戰(zhàn)與任務能力這一核心所形成的體系，與基于標準與規(guī)章的舊管理模式相比，更能提高部隊成員參與訓練的熱情，增加其積極性，同時，也可以大幅度地增強部隊訓練應對不同情況的適應能力，規(guī)范訓練管理，使其更加的科學有效。

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