志成
世界著名慢生活專家卡爾·霍曼說:“慢生活不是支持懶惰,放慢節奏也不是拖延時間,而是讓人們在生活中尋找到平衡。當然,工作重要,但閑暇也不能丟。現在的問題是節奏太快,所以才要學著放慢腳步,讓自己不至于太辛苦。這樣,才能在工作和生活之間找到平衡的支點。”就是說,工作要好好干,事業要奮斗;然而,也要充分休閑,從容享受生活。兩者達到動態平衡,才能應對來自快節奏職場與生活的壓力警告。
一、壓力下的企業家
米蘭·昆德拉在《緩慢》一書中感嘆:“為什么緩慢的樂趣消失了呢?以前那些閑逛的人們到哪里去了?”德國著名的時間專家塞維特說:“慢生活與其說是一場運動,不如說是人們對現代生活的反思。在快節奏、高壓力的生活狀態下,困擾人們的問題是,如何尋找一種更健康的生活方式。”
當微軟還處在“輝煌”的時候,新任首席執行官薩蒂亞·納德拉就已經在警醒他的員工:“我們由快節奏派生的‘失敗已經不遠了,我們在‘成功與‘輝煌時要念著‘失敗的問題。”比如作家吉姆·柯林斯強調的“從優秀到卓越微軟的失敗”并非偶然,納德拉也說:“多年來我天天思考的都是失敗,對成功視而不見,沒有什么榮譽感、自豪感,只有危機感。”
或者真如俗語所說,“富貴險中求”。在《福布斯》雜志發布的“2014年全球億萬富翁排行榜”中比爾·蓋茨三年后又以微軟4100億美元身家排名世界首富時說:“當今微軟公司的運轉節奏太快了;在2015年,微軟公司每個季度都可能倒閉;在2016年,微軟公司每個月都可能倒閉。”這位登上財富榜首的企業大亨如此敘述他的經營前程,而在這一危機感中,他也得到了一些“副產品”——晚上時常驚醒、冒冷汗以及不能痊愈的心臟病。
類似的生活并不只出現在一個企業家的身上。在《福布斯》“2014年全球億萬富翁排行榜”中以印第迪克公司3700億美元財富躋身第三名的董事長阿曼西奧·奧特加也曾說他每天是“如履薄冰,戰戰兢兢”;而如美洲電信卡洛斯·斯利姆-埃盧帝國之強大,作為福特家族第三代掌門人的卡洛斯也宣稱,“美洲電信帝國的高管們壓力太大了……這樣會讓我們離倒閉可能只有1年之遠”……
美國《財富》雜志的一項調查顯示,全美國5000個接受調查的企業家中,有92%表示工作壓力大,79%的企業家認為工作狀態緊張。調查還發現,平均每5個企業家中就有1個患有與工作緊張相關的慢性疾病。許多企業家覺得內心孤獨,甚至產生厭世心理。
類似的情況在有著“拼命三郎”傳統的韓國更是令人擔憂。據韓國媒體報道,近日韓國中小企業振興公團對97名中小企業的CEO進行精神健康調查,結果有28.6%的人表示,自己在快節奏的工作期間曾出現過極度悲觀、想自殺的想法。從年齡結構上看,30歲年齡段的占20%,40歲年齡段的占25%,50歲年齡段的占41.7%,年齡越大持極度悲觀想法的人越多。
二、敬業的員工也有沉重的壓力
整天在家庭與工作之間忙得團團轉的員工們,心中總幻想著:有那么一天,賺了大筆的錢,置下豪宅汽車,然后辭掉工作,不再受老板的氣,不耽心上班遲到,從此游山玩水,逍遙自在。但是,就算這些愿望都實現了,沉重的壓力就會消失,你就能過上無憂無慮的日子了嗎?
其實,敬業的員工更有沉重的快節奏壓力,而且壓力永遠不會消失,就像呼吸一樣,如影隨形,無從逃避。在每個生命階段,都有類似的快節奏壓力,只是性質與強度不同而已。快節奏的壓力并不一定和職位、財富成正比。事實上,不會說“不”和事事求完美的員工,更容易感受到快節奏壓力。求完美的員工,大事、小事都要親力親為,到最后就容易變得不分輕重緩急,然后時間就不夠用,事情反而做不好,再然后就會懷疑自己,對自己失望直至出現惡性循環。
與企業家們一樣,敬業的員工最容易感受到快節奏的壓力。很多事情不放心交給別人來做、怕麻煩別人的人,容易覺得壓力大。這些員工在潛意識里希望自己是全知全能的人,當然倍感辛苦。
三、壓力影響的A型綜合征
其實快節奏的壓力不只會埋藏在內心深處,還經常透過你身體的感覺彰顯它的存在。有資料顯示,在美國約有75%~90%的人得病是和壓力有關,在歐洲每4個人中就有1個人因為壓力太大出現健康問題。
上世紀50年代,美國的兩位心臟科醫生注意到,他們接觸的心臟病人似乎比其他病人更緊張,于是開始了一連串的研究,終于發現了心理壓力和心臟病的關系。他們曾經跟蹤過一群會計師,發現愈接近所得稅的申報截止日期,他們血液中膽固醇的濃度就愈高,過了這段時間,又漸漸恢復正常。后來,這兩位心臟病專家又用8年半的時間追蹤調查了3500名男性,發現在快節奏職場上有強烈緊迫感、懷有敵意和競爭意識強的人,罹患冠狀動脈心臟病的概率是一般人的7倍,心臟病突發的可能性是一般人的2倍。
這是一群被稱為A型快節奏性格的人,他們走路快、吃飯快,對別人慢吞吞的行為感到不耐煩,和別人交談喜歡插話或是替別人完成句子。美國加州大學心理系教授馬斯洛的研究顯示,城市的居民也比較容易罹患心臟病。
城市節奏快與心臟病的關系,甚至比性格和心臟病的關系更密切。馬斯洛認為,這些快節奏的城市,吸引并制造著很多A型性格的人。在對全球31個國家的調查分析中,亞洲國家的日本排名第四;香港排名第十,臺灣排名第十四。
快節奏的企業家生活壓力更大,其體內就像隱藏著一個定時炸彈。當一個人的壓力無法舒解時,不能承受的人可能會在瞬間做出傷害自己或傷害他人的行為。已有不少事例成為這一說法的佐證,而比這更為嚴重的是,他們中的一些人還極有可能會成為精神病患者。
事實上,只要留意以往發生在企業的悲劇,就不難發現其中有不少源頭都是來自快節奏的壓力。北美羅絲米德咨詢中心首席顧問馬科姆博士說:“快節奏職場生活與激烈市場競爭的最后一個禁忌,不是吸毒也不是性亂,而是壓力。”
四、不同類型的職場壓力
人到中年,既要承擔工作上的重任,又要挑起贍養老人和撫養、教育子女的快節奏重擔,從而進入心理負荷最沉重的年齡。近年來,美國心理學會的學者對一些年齡在30~50歲的企業家與員工做了一次調查,發現有53%的中年企業家與員工存在不同類型與不同程度的快節奏職場心理壓力問題,主要有:
1.工作繁忙,心理壓力過重。心理壓力過重是引起其他一系列問題的關鍵因素。
2.劣性情緒增加。快節奏中劣與險的心理狀態和行為所產生的不良后果又會加重不良情緒,以致形成惡性循環。
3.親情減少引起心理失衡。為了應對事業的快節奏,他們往往很少顧及家庭、愛人和子女。
4.孤獨感加重,朋友減少。深藏于內心而不便告人的孤獨感是很多中年企業家共有的心理,工作緊張和沉重的心理壓力感,使他們無暇與老朋友來往加深感情或結交新朋友進行感情交流。
5.心力疲憊。很多中年企業家慨嘆,他們給人年長10歲的感覺,由此而擔心自己的健康狀況過早走下坡路,產生恐慌和不安。
6.缺乏安全感,心理承受力下降。激烈的市場競爭常帶給他們一種風云突變、朝不保夕的危機感。
7.對工作的厭煩感。長年的艱辛勞作使他們感到勞累而生厭煩。
五、來自人體的壓力警告
你的壓力是不是很大?你能及早察覺你的身心兩方面所承受的壓力嗎?以下列出生理、情緒、心理及行為指標,請你根據這些指標檢視自己是否承受著過多快節奏的壓力。
(一)生理指標的壓力警告
1.頭痛的頻率與強度增加,若非生理因素引起,則很可能是壓力反應。
2.肌肉緊張,通常發生在頭部、頸部、肩膀與背部。
3.皮膚過于干燥、易出現斑點或過敏反應。
4.消化系統出問題,例如胃潰瘍等。
5.經常心跳急促、胸痛。
(二)情緒指標的壓力警告
1.容易生氣,缺乏耐心。
2.心情憂郁,意志消沉。
3.當外在要求超過自己的能力時,容易失控,對自己失去信心。
4.對自己要求過高,因而感到心力交瘁、缺乏熱情。
5.有疏離感。
(三)心理指標的壓力警告
1.因為有太多事情縈繞心頭而無法專注。
2.即使是日常瑣事,也常猶豫不決。
3.記憶力變差。
4.壓力會影響判斷力,若你常做出錯誤決定,須考慮壓力的影響。
5.經常對自己與自己的處境作負面思考。
(四)行為指標的壓力警告
1.經常睡不好,失眠或總也睡不醒。
2.為了紓解壓力,而比平常喝更多的酒,抽更多的煙。
3.性需求下降。可能又因此變化而引發新的憂慮,影響親密關系。
4.從人際關系中退縮。
5.難以放松、坐立不安。
六、建議學點減壓術
心理醫生建議學習一些放松技巧,例如冥想、放松肌肉與呼吸的方法,可以降低心跳和血壓,同時放松緊繃的肌肉。
在鄰居眼中,40多歲的貝拉先生真辛苦,每天都要牽著一大一小兩條狗去遛,殊不知他就是借著每天兩次遛狗,放松緊張情緒,治好了高血壓。有時候,當知道有壓力存在,而且這也是自己的選擇時,當就要準備付出代價,告訴自己要承受,只是不要忘了同時也給自己些獎勵,否則快節奏的日子會很難過的。
欣賞緩慢,學習悠閑。要學會把生活節奏放慢。上班時間慢不下來沒有關系,可先從自己能夠掌握的時間做起。從吃飯慢、說話慢、動作慢開始,最后可以做到即使動作快,心里也不慌張,整個人就會穩定下來,壓力就自然從慢的過程中消逝。
人生中的壓力就像海浪一樣,會有浪高與浪低的時候。如果你無法改變環境那你就必須學會改變自己,在現有環境下,做最大的放松。
以下幾項措施有助于中年企業家與員工克服或減輕快節奏的心理壓力:
1.充分了解自己的精力和體力情況。不僅需要考慮到自己的生理承受能力,還要對自己的心理承受能力有一個正確的、客觀的評估。
2.保持和諧的人際關系。不僅要處理好同事間的人際關系,還要處理好家庭人員的關系,多參加些社會活動,避免孤獨。
3.注意奉獻和寬容。奉獻使人不迷戀物質利益,寬容可避免對他人不必要的苛責。
4.要富有幽默感。幽默,是人對痛苦和煩惱的一種“抵抗劑”,也是改善人際關系的一種“潤滑劑”。學會幽默,會使人永葆樂觀和愉快。