論圖書館的管理模式與框架

李 群

(黑龍江省富裕縣圖書館，黑龍江 富裕161200)

1 圖書館的管理模式

現(xiàn)階段圖書館的基本任務(wù)主要是文獻(xiàn)信息的收集、整理、編目、流通等。而其根本目的，就是向讀者傳播文化、信息、知識(shí)和科學(xué)。圖書館的整體管理模式，對(duì)于讀者的影響是非常大的。當(dāng)前的知識(shí)的增值，對(duì)于整個(gè)圖書館的管理模式的運(yùn)營(yíng)，以及其中的一些隱性知識(shí)的開發(fā)等，也是非常重要的。

1.1 經(jīng)濟(jì)管理模式

圖書館的經(jīng)濟(jì)管理模式，對(duì)于滿足人們的普遍要求，以及促進(jìn)經(jīng)濟(jì)更好更快的發(fā)展，都有著現(xiàn)實(shí)意義。一個(gè)圖書館具有怎樣的運(yùn)行模式，也直接影響著整個(gè)的工作模式以及工作的狀態(tài)。經(jīng)濟(jì)模式的定位，對(duì)于圖書館的整體形象，以及在讀者心中的地位，都是有一定影響的。

1.2 以人為本管理模式

以人為本的管理模式對(duì)于整個(gè)的工作都非常重要。很多的工作人員在相關(guān)的設(shè)計(jì)中，沒(méi)有設(shè)身處地地為讀者著想，對(duì)于一些閱讀區(qū)的設(shè)定，沒(méi)有按照人機(jī)工程學(xué)的原理進(jìn)行，導(dǎo)致人們?cè)陂喿x的時(shí)候感覺(jué)不舒服，從而造成了整個(gè)圖書館的管理出現(xiàn)失誤。

以人為本的管理模式，對(duì)于工作人員的管理方面也是非常重要的。嚴(yán)格不一定是最好的，需要全體工作人員的互相配合，上下層的相互體諒，這樣才能形成一個(gè)良好的工作氛圍，更好地完成圖書館的各項(xiàng)工作。

1.3 制度管理至上

狠抓制度管理對(duì)于現(xiàn)階段的圖書館管理是非常重要的。當(dāng)前圖書館管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，直接反映出制度的不完善。如何完善現(xiàn)階段的制度管理，也是當(dāng)前必須面對(duì)的問(wèn)題之一。完善的制度和嚴(yán)格的執(zhí)行，可以保證圖書館管理的制度化、規(guī)范化、有序化。

2 圖書館管理模式的框架

2.1 管理模式中的流通管理

圖書館的流通管理主要包括五個(gè)方面，分別為自藏專用、閉架、半開架、全開架、超市化等，現(xiàn)階段的管理流通模式直接決定了圖書館運(yùn)行的好壞。

2.2 圖書館的管理模式框架的現(xiàn)狀

圖書館的管理框架不是非常明顯，主要的原因在于當(dāng)前的圖書館管理很大程度上是對(duì)整個(gè)工作狀態(tài)的總結(jié)，對(duì)現(xiàn)階段的工作形態(tài)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其中存在的問(wèn)題是，存在教條主義傾向，也可以叫作本本主義，具體表現(xiàn)為將其他圖書館的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)全盤挪用，這種做法完全沒(méi)有考慮各圖書館的管理實(shí)際。正確的做法應(yīng)該是，結(jié)合各圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)新，在借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造，而不是完全照搬照抄。

3 完善圖書館現(xiàn)階段管理的措施

3.1 注重細(xì)節(jié)管理

俗話說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)于細(xì)節(jié)而言，一方面能夠進(jìn)一步地保證整個(gè)圖書館的規(guī)章制度的正常運(yùn)行，另一方面能夠更好地保證各項(xiàng)管理的正常實(shí)施。當(dāng)前的細(xì)節(jié)問(wèn)題主要是采購(gòu)以及準(zhǔn)確分類，甚至是一些數(shù)據(jù)的確定等。當(dāng)然，對(duì)于其中一些硬性的規(guī)定，也要進(jìn)行細(xì)化。比如工作人員的衣著，以及在工作區(qū)中的衣著、表情，甚至于語(yǔ)言動(dòng)作等，都需要符合圖書館的文明管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。另外，如何保證工作區(qū)的衛(wèi)生和安全，如何更好地創(chuàng)造出一個(gè)安靜學(xué)習(xí)閱讀環(huán)境，也是需要認(rèn)真解決的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從而進(jìn)一步培養(yǎng)圖書館管理人員良好的行為習(xí)慣和工作作風(fēng)。

3.2 實(shí)施人文管理

眾所周知，圖書館的管理人員是整個(gè)工作的主體，如何提高現(xiàn)階段的工作質(zhì)量，怎樣更好地營(yíng)造工作氛圍，是管理人員培養(yǎng)的重要內(nèi)容。因此，應(yīng)堅(jiān)持以人為本的工作原則，以創(chuàng)建和諧、平安圖書館。圖書館的管理者要注意實(shí)施人文關(guān)懷，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的思想，使全體工作人員養(yǎng)成團(tuán)結(jié)、協(xié)作、理解、諒解的品質(zhì)，爭(zhēng)取營(yíng)造出互相關(guān)心、互相幫助、肯定成績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步的良好工作氛圍。

另外，要引導(dǎo)全圖書館的工作人員心系讀者，實(shí)施溫暖行動(dòng)，將“為讀者服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)”的理念灌輸?shù)矫總€(gè)工作人員的心中，使廣大的讀者有種溫暖的感覺(jué)，這樣也會(huì)讓大家的整體行動(dòng)更加人性化，不會(huì)做一些違背原則的事情。堅(jiān)持傳承“家”文化，“家”的溫暖，書的可貴，環(huán)境的溫馨，有利于提高工作人員的細(xì)心程度。

3.3 堅(jiān)持民主管理

堅(jiān)持民主管理，有利于深化以人為本的管理理念，以及對(duì)于人的權(quán)利等的尊重，現(xiàn)階段進(jìn)行民主管理，最為普遍以及重要的方式就是實(shí)行民主投票，在一些重要會(huì)議上采取投票的方式進(jìn)行決議，是比較受人們歡迎的民主形式，這樣能夠更好地保證整體的公平公開公正。

圖書館也要經(jīng)常召開部主任擴(kuò)大會(huì)，這樣可以隨時(shí)了解整個(gè)圖書館的工作狀態(tài)，更好地調(diào)整工作進(jìn)度，也可以邀請(qǐng)普通工作人員列席會(huì)議，因?yàn)橹挥谢鶎拥墓ぷ魅藛T，才能更好地了解工作的一些問(wèn)題，他們?cè)诟母锓矫嬉彩亲钣邪l(fā)言權(quán)的。在保證普通工作人員知情權(quán)的同時(shí)，也需要了解基層工作人員的訴求及相關(guān)建議，這樣可以更好地調(diào)動(dòng)他們的積極性。

在新生入館教育方面，關(guān)于制定圖書館的一些規(guī)章制度等，都應(yīng)給大家廣泛參與的機(jī)會(huì)，這樣就會(huì)收到良好的效果。在讀者方面，將規(guī)章制度公布于眾，在各書庫(kù)、閱覽室設(shè)讀者意見簿，對(duì)新員工以及新生進(jìn)行入館教育，及時(shí)發(fā)布讀者的應(yīng)知事項(xiàng)，以更好地做到民主管理。

［1］馮南星.圖書館經(jīng)濟(jì)效益管理若干問(wèn)題探討［J］.河南圖書館學(xué)刊，1998，(1).

［2］劉若瑾.圖書館在信息技術(shù)沖擊下的變革與發(fā)展趨勢(shì)［J］.安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，(4).

［3］金勝勇.目標(biāo)導(dǎo)向型圖書館信息資源共建共享理論體系研究［D］.天津:南開大學(xué)碩士學(xué)位論文，2010.