315直擊電商假貨

3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” （World Consumer Rights Day） ，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

2014年3月15日，新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施，這部法律將存在多年的“電商亂象”納為重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)范。并從三個(gè)方面強(qiáng)化了消費(fèi)者維權(quán)保障，分別為：新增七日無(wú)理由退貨制度、新增網(wǎng)購(gòu)等非現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物信息披露制度、新增網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者責(zé)任。

一年后，在2015年315來(lái)臨之際，電商假貨問(wèn)題再次觸碰公眾的敏感神經(jīng)。中國(guó)工商總局關(guān)于中國(guó)電商“正品率”的抽樣調(diào)查把阿里巴巴推上了風(fēng)口浪尖，隨后引發(fā)一系列風(fēng)波。不管最終結(jié)果如何，這次風(fēng)波把電商中存在的假貨問(wèn)題再次擺在眼前，引發(fā)公眾強(qiáng)烈關(guān)注。無(wú)論是阿里巴巴等電商還是中國(guó)監(jiān)管部門，都會(huì)自此開(kāi)始加大力度進(jìn)行更為嚴(yán)格的“打假”和監(jiān)管。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物到底存在哪些亂象？網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者又該如何維護(hù)自身權(quán)益？實(shí)施一年的新《消法》落實(shí)情況如何？本期《特別關(guān)注》欄目將以《315直擊電商假貨》為主題，特邀相關(guān)專家，深度探討電商假貨的那些是是非非。endprint