尊重何在？銀行私自操作個人賬戶，“天降”80億又劃走

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2015年1月7日，江蘇省一位普通公司職員李林搖身變成了億萬富翁，他的個人銀行賬戶上80億“天降”。“錢不是自己的”，巨款被銀行劃走后李林如釋重負，同時也表示不滿：我的私人賬戶，這80億說來就來，說走就走！銀行卻只是回應(yīng)：搞錯了。銀行這種未得到儲戶本人授權(quán)同意、任意操作其私人賬戶的行為是違法的，直接違反了中國商業(yè)銀行法和各種條例，也侵犯了儲戶的合法權(quán)益。銀行“犯病”這事被曝光后引發(fā)熱議，輿論在擔憂個人賬戶安全性外，紛紛質(zhì)疑銀行未給出合理解釋，侵犯儲戶利益。

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2012年10月重慶市民殷先生的銀行賬戶上打入了一筆3280元的款項，15分鐘左右，銀行又發(fā)消息說，把這3280元劃走了。同年9月，鄭州市民王先生收到394條手機短信，被告知其銀行賬戶入賬394筆共1700多萬元。隨后，他又收到近400條短信，被告知其銀行賬戶上1700多萬元被逐筆轉(zhuǎn)走了。

素材鏈接 國外傾向于保護儲戶

如果這樣天降巨款的事情發(fā)生在異國會怎樣？據(jù)英國《每日郵報》網(wǎng)站2012年報道，匯豐銀行在英國漢普郡的一臺ATM機出現(xiàn)故障，取一百英鎊，吐出兩百，在長達兩個多小時的故障期間，共有200名客戶前來取款。雖然如警方所言，銀行可以以欺詐罪追究客戶責任，匯豐銀行卻表示，他們不會追討，因為是其自身出錯，顧客不必為此負責。

知識鏈接 我國保護儲戶利益的法律法規(guī)

《商業(yè)銀行法》第6條明確規(guī)定：“商業(yè)銀行應(yīng)當保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個人的侵犯。”為了進一步明確商業(yè)銀行該職責，《中國人民銀行關(guān)于執(zhí)行<儲蓄管理條例>的若干規(guī)定》第39條規(guī)定，“為維護儲戶的利益，凡查詢、凍結(jié)、扣劃個人存款者必須按法律、行政法規(guī)規(guī)定辦理，任何單位不得擅自查詢、凍結(jié)和扣劃儲戶的存款”。也包括商業(yè)銀行本身。

滿分素材運用 敢于維權(quán)

銀行私自操作儲戶個人賬戶，“天降”80億，又被劃走，除了一句“搞錯了”，不能給出合理的解釋。這明顯置儲戶的感受于不顧。儲戶將錢存進銀行，和銀行之間便已達成一種具有法律效力的合同關(guān)系，雙方應(yīng)該依法履行各自相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。不經(jīng)儲戶本人授權(quán)同意，銀行無權(quán)操作其賬號。對于銀行這種侵權(quán)行為，我們應(yīng)該拿起法律武器捍衛(wèi)自己的正當權(quán)益，保護自己賬戶的安全。敢于維權(quán)，才能杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生；放任不管，銀行必然會“屢屢犯病”，讓人苦不堪言。

其他適用話題 尊重；溝通；責任與義務(wù)；保護隱私