“互聯網+”已經成為中國的國家計劃,將推動移動互聯網、云計算、大數據和物聯網等與現代制造業結合,促進電子商務、工業互聯網和互聯網金融健康發展,引導互聯網企業拓展國際市場。一時間“互聯網+”一詞引發各界的廣泛關注和議論。那么“互聯網+”指的是什么呢?
“互聯網+”,加的不僅僅是技術,簡單地說是“互聯網+各個傳統行業”。這兩者的深入融合,將催生更多、更好的新興產業和新興業態,也將促進社會各行各業的創新與相互融合。眾所周知,第一次工業革命是蒸汽機的出現,第二次工業革命是電文明的產生,那么第三次工業革命就是互聯網時代的到來。每一次工業革命都使人類的生產力和創造力帶來巨大提升,但互聯網的出現不僅僅提高了生產力,它也將帶給傳統企業決策方式、業務模式和經營思路等方面的巨大轉變。那么,當互聯網遇到不同的企業時會發生什么呢?
當互聯網遇到制造業
2015年春節前夕,我國一些制造業大省接連傳來工廠倒閉的消息。而與此同時,國人在日本上演了搶購馬桶蓋的熱潮。不得不承認,中國制造業正面臨空前壓力。國人喜歡買洋貨,卻不介意這些漂洋過海而來的產品上寫著“Made in China”。
出現這樣的現象,原因當然是多方面的。在企業倒閉的案例中,用工成本過高是其中一個很緊要的問題。我國制造業一直以勞動密集型為主,現階段勞動力人口不斷下降對制造業來說打擊很大。另外,多年來我國制造業忽略了品牌建設,更多地看重產品的量和規模,生產中也習慣模仿他人,而不是進行創新。這使得中國制造業這條大船,在互聯網的浪潮中面臨著巨大的風浪。
那么,制造業中的互聯網時代應該是什么樣呢?在此稱之為“輕時代”。
就汽車行業來說,全球首款3D打印汽車早已走上街頭。它的制作周期只需要44小時,全身僅用了40個零件,一次充電3.5小時可以行使100公里,最高時速80公里/小時。這一技術的出現將會大大減少時間成本、制造成本和人力成本。3D技術還打印出了什么呢?工廠模型、服裝、食品、家具、足球鞋、人像……
除此之外,智能機器人技術的快速發展和價格的下跌,可能導致工廠加快使用機器人取代工人的步伐。現在對于中國制造業而言,使用先進機器人將節省約18%的勞動力成本,大大緩解用工成本過高的問題。制造業智能化,意味著將移動互聯網、云計算、物聯網和大數據等新型信息技術,與制造業的每一環節相互打通。這預示著以智能制造為主導的工業4.0時代的到來,它也將是人類的第四次工業革命。
對于汽車的使用者來說,如今不僅僅追求駕駛的樂趣了,還希望把駕駛和互聯網的樂趣融合在一起。預計到2020年,全球75%的汽車,也就是約9200萬輛汽車,將能夠接入互聯網的硬件設備。例如,2014年騰訊地圖推出的“路寶”盒子,不僅可以提供實時路況、街景,還可以為車主提供友好分析、駕駛行為分析,對故障檢測進行智能解讀,以及救援服務等。
如今的企業已經不需要從一個兩三人的小作坊發展成為上萬人的工廠了,但一定要具備互聯網的思維。企業可以無須大規模地投資生產工廠和制造設備。把更多的精力、人力放在品牌與營銷上,懂得如何整合資源,即使是只有兩三人的小公司,同樣可以走在世界前端。
當互聯網遇到服務業
目前我國互聯網用戶約有6.49億,其中手機網民規模達到5.57億,滲透率約85.8%,早已超出全球平均水平。
你能想象交警用微信收取罰款嗎?而今,這種現象應該已經不陌生了。截至2014年年底,我國已經有近2萬個政務微信公眾賬號。一名交警可以在60秒內完成收取罰款,這一舉措大大節約了窗口繳費的人工成本和時間成本。其實,通過手機還能幫我們完成很多事情,比如繳納水電費、轉賬匯款、手機購物和醫院掛號等。
你還沒有坐過專車嗎?現在出租車司機通過滴滴打車等軟件,可以避免空車駕駛問題。這在方便租客乘車的同時,也對司機的收入有很大的提高。
你知道微眾銀行嗎?它既無營業網點,也無營業柜臺,更無須財產擔保。如果你需要貸款,那么可以直接登錄微眾銀行網址,該網站通過人臉識別技術和云端大數據信用評級來發放貸款。這是第一家互聯網金融銀行。這種模式才真正是“有錢就可以很任性”。余額寶、P2P、眾籌和眾多“寶寶類”互聯網金融產品的興起,使得互聯網貨幣基金的理財門檻變得很低,同時也為許多小微創業者提供了良好的機會。
你知道你看到的淘寶首頁和別人的不一樣嗎?沒錯,這就是云端大數據在“搞鬼”。不僅像阿里巴巴這樣具有代表性的互聯網企業開始重視云端數據的統計,其他很多企業也開始慢慢運用大數據對客戶行為進行有效分析。你在瀏覽網頁時都做了什么?你現在處于人生的哪一個階段?你喜歡什么時間買東西?商家可以對你的消費行為進行“把脈”,然后“對癥下藥”。
當互聯網遇到文化產業
互聯網同樣也對傳統文化產業產生了巨大的影響。在2015年的“兩會”上,“三網融合”無疑是通信行業最為關注的熱詞之一,未來有線電視業務、固話業務和互聯網業務將更大程度地融合在一起。在過去一年中,很多小的視頻網站被收購,或是日益邊緣化,大部分市場份額被幾家大的視頻網站公司占據。優酷和土豆合并以后,無疑成為綜合視頻網站的“老大”。而樂視可以說超越了互聯網思維,成為最具備三網融合思維的企業。
樂視打造了“平臺+終端+內容+應用”的“樂視生態模式” ,甚至在三網融合發展十分成熟的美國,也找不到一家與其模式完全相同的公司。它比蘋果多了影視內容版權,比亞馬遜多了智能電視終端。樂視不僅提供有線網絡直播節目,也提供互聯網視頻提供商在線自由點播等網絡功能。樂視的超級電視和樂視盒子填補了這一市場空白。
目前,樂視已經布局樂視網、云視頻平臺、樂視影業、超級電視及樂視盒子、智能電視操作系統LetvUI,以及智能電視應用市場Le TVStore等。另外,樂視正繼續加碼生態系統,其終端手機也已高調發布。
互聯網的優勢在于打破了以往的信息不對稱,將碎片化的用戶需求進行整合,從而擴大消費范圍,降低交易成本,提高運行效率。
國務院總理李克強在答記者問時曾說:“站在‘互聯網+的風口上順勢而為,會使中國經濟飛起來。”那么,傳統企業只有摸清、吃透互聯網的精髓和游戲規則,才能真正發揮出“1+1>2”的效能。
(作者系中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、華盛智業·李光斗品牌營銷機構創始人)