虛擬化技術在交通行業的應用

摘要：IP呼叫服務中心是一種現代化的交通業服務中心，它是一種集多種功能于一身的呼叫中心管理系統。這種系統在VoIP結構框架的基礎上，可以通過互聯網進行語音通話。它也是一種控制平臺，并且他可以支持來自Internet的文字，語言，短信息等交流互動方式。結合他自身的內存量大的特點，可以將大量的信息進行備份，從而達到一周每天24小時不間斷的提供運行處理信息，這樣也可以達到IP呼叫服務中心的系統服務器系統設備對信息處理量的要求。

關鍵詞：虛擬化 交通業 中心系統 語音應答系統 內存管理

中圖分類號：TP273 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2015）02-0000-00

虛擬化技術在交通業IP呼叫服務中心系統的建設中的運用可以讓IP呼叫服務中心系統向著一個多元化的方向發展，不僅僅是語音呼叫這么簡單了。這一技術的應用克服了一般模式的服務器系統構架的很多缺點，它不僅克服了機房的占地面積大的特點，而且解決了服務器對維護和管理高要求的難題，也克服了系統用電，散熱慢的壞環境。虛擬化系統平臺的功能還有很多，它具有可以向服務器領域，較高的計算能力的特點，可以大大降低能耗，減小處理器的占地面積，大大提高了服務器的使用效率以及完成任務的安全性能和隔離性能，可以讓終端服務器得到更多的保護。所以，虛擬化技術在IP呼叫服務中心系統服務器中的應用具有很強的實際意義。

1 慮擬化平臺的原理與特點

虛擬化平臺的原理與特點：要想了解虛擬化平臺，首先介紹一下虛擬化的含義即：是將很多的物質來源進行一個虛擬化，意向化的一個改變，他可以是將一個實物形態的信息指令分成多個邏輯形式的表示，或者是反過來，將多個信息指令整合到一起成為一個思維邏輯形式。接下來我們將介紹VMWare虛擬化技術就是第一種，運用VMWare虛擬化技術獎最基本的硬件功能抽象化，這樣可以將多個信息指令在硬件，虛擬化基礎系統這兩個平臺和操作分區以及業務應用的軟件四個方面實現統一的系統思維表示。

在VMWare虛擬化平臺系統之上的是一種叫做客戶機操作系統的虛擬機，他是可以將最基礎的硬件平臺看成是一個是自己的東西，并且虛擬機還是一些互相分離開來進行操作的系統。人們都將這個系統看做是硬件和操作系統的統一的抽象化的東西。VMWare虛擬化系統平臺是將很多的硬件性質的具體化的資源進行一個抽象的整合，并且將這些資源在硬件的抽象層上面進行一個完整的系統建立，這樣在不同分區的疑問就可以通過虛擬平臺隔離處理，使得信息處理更加的安全。VMWare虛擬化系統是一種很人性的操作系統，他可以同時支撐多種軟件共同運行，并且不用改之前的操作程序就可以在它上面運行。VMWare平臺的核心是VMkernel，他是可以用于處理很多實質性的資源，包括內存，處理器，操作器，和很多的較高性能的軟件程序。他是可以提供很多的軟件接口，為更多的性能的處理提供便捷環境，具有很強的開放性和實質性功能。

2 服務器的虛擬化

服務器虛擬化：系統在進行虛擬化之前都是有硬盤，操作系統和高層應用構成的，就是說一臺主機對應一套操作系統和一個獨立的應用系統軟件。在本系統中就是如同結構的框架內部處理器的結構類型和布局。當然僅僅這樣的布局還是不夠的還應該充分考慮到很多的主機在一起的散熱問題，數據庫交換，交流問題，以及占地面積和難以對付的主機的管理問題。系統服務器被虛擬化之后，所有的虛擬機就會在虛擬平臺上面進行運作，同樣虛擬化平臺也為虛擬機提供他們僅有的硬件。而呼叫服務中心經過虛擬化會用IBM服務器，并且虛擬化品臺還會選擇企業版。在這上面進行一些語言信息的處理，以及數據出的解答，結果這樣的操作之后就會在虛擬機之間形成公共的硬件應用平臺，為各個虛擬機提供便利。

下面我們舉一個例子，如圖1是陜西的交通服務熱線呼叫系統中心經過虛擬化的組織圖。

如圖1所示，其中的AB就是構成VMWare的一個集群，被稱為服務器組。

在虛擬化平臺A中建立的一系列的系統處理軟件都是虛擬機，以及B中建立的也一樣是虛擬機，這樣建立起來的虛擬機是相互獨立，可以獨立處理物理信息的虛擬平臺。所以說這樣的技術應用可以大大的提高效率，節約空間，將VMWare進行統一的管理，利于維護。虛擬化平臺的管理：虛擬化平臺的管理是從CPU.內存管理，網絡管理以及儲存管理進行的，這是一種安裝在呼叫系統服務器的一個平臺上面的一種可以進行統一保護的處理器。

3 結語

全文通過介紹VMWare的虛擬化構造是如何應用在交通業呼叫服務中心系統的建設當中的，以及怎樣進行對虛擬機的保護和平臺的運用，使我們更加的了解到虛擬化平臺在系統服務器中的作用之大，它可以合理布控服務器的各項功能，使得系統安全穩定的運行，減少能耗。

參考文獻

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收稿日期：2015-02-12

作者簡介：田宇（1981—），男，河北唐山人，本科，工程師，研究方向：信息化技術。