國際工程承包人力資源風險應對探討

李穎

摘要：隨著我國經濟發展水平的不斷提高，我國各項工程項目不斷增多，工程承包人力資源風險也日漸凸顯，而隨著全球經濟的大發展、大融合，國際合作和分工越來越密切，國際工程項目能否順利開展，就需要各種資源的共同協作。文章主要對國際工程承包人力資源存在的風險進行分析，并提出了解決措施。

關鍵詞：國際工程項目；工程承包單位；人力資源風險；應對措施；人才管理 文獻標識碼：A

中圖分類號：F270 文章編號：1009-2374（2015）23-0195-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.23.098

工程承包單位對人力資源管理工作非常重視，并且國家也出臺了很多關于加強人才管理的決定，努力構建出一支綜合素質高、技術能力強的管理人才隊伍，以增強我國的綜合國力，提高國家的綜合競爭力，對于我國市場經濟的發展具有重要作用。此外，企業拓寬國際市場不僅需要足夠的資金，還需要財務、法律、金融等方面的人才，更需要現代化管理經驗強的高級管理人才。在國際工程領域，要想使我國的工程項目運行能夠更好地與國際接軌，就要做好人力資源管理和風險治理。

1 風險識別

在管理學上對人力資源定義為一個國家或者區域內能夠推動經濟發展的，具有足夠高的智力、學歷、經驗的勞動力總和。按照企業內部結構，可以將國家承包人力資源分為以下三個方面：首先是高層管理人員，其次是承包本國的雇員，最后是項目所在國當地的雇員。

鑒于工程承包企業在結構上具有一定的特殊性，為此，在國際工程人力資源管理上也包含企業與項目兩個內容，并且項目持續的時間相對較短，在工程項目結束以后，員工將再次回歸到企業中來。由此可見，企業與項目是兩個不可分割的部分。

1.1 人力資源規劃風險

人力資源項目規劃是準確、真實地確保國家工程項目順利開展的前提，同時也是國際工程項目戰略中的重要內容。但是在對其進行規劃時存在很多不確定的因素，受環境影響較大，如果施工地點周圍的地質環境、氣候條件非常惡劣的話，就極易出現資源匱乏、經濟建設遭受損失、社會局勢不穩定的不良因素。由此在工程項目上的影響就是勞動力相對匱乏、技術實施受到阻礙等，嚴重挫傷了承包人員的工作積極性。

1.2 人力資源招聘風險

人力資源最為重要的一項工作就是人員的招聘和選拔，但是往往在準備工作上存在一些不足，企業人員選拔與項目工程的進度是有一定聯系的。而如果在項目結束后，招聘才開始將失去意義。此外，在項目完成招標以后，招聘的進度則會與項目的進度出現一定差異和矛盾，在施工前的表現則是資源浪費現象較為嚴重，因為招聘需要準備的環節非常多，還要有一定資金、人員的支持，如果招聘進度不能與工程項目相匹配，將使這些準備好的資源出現浪費。此外，我國一些工程承包項目企業海外市場的拓展速度非常快，但是卻不能招聘到優秀的人才，其招聘的速度超過了企業發展的速度，人才儲備不足的現象非常普遍。

人力資源質量風險也較為普遍，人才招聘中出現的甄選風險較為嚴重。當前，國際工程人力資源承包在前期招聘、人員任用、人員評價等方面考核制度不是非常完善，工程項目單位會經常出現與人力資源不協調的情況，職位與崗位需求不符、項目所招聘到的人才不能與崗位實際向協調。為此，要合理配置項目開展過程中的人員。

1.3 人力資源培訓開發風險

企業在招聘到了優秀的員工以后，對其進行激勵和培訓也是非常重要的內容。通過企業組織的培訓能夠使員工更清楚地認知到自身的技能水平，同時也能夠不斷提高自身的工作能力，讓員工更深入地了解到企業文化，增強企業人才之間的凝聚力。首先，要對員工的技能進行提升，使員工能夠更快地融入到企業文化中，并能夠主動發揮其工作積極性。但是鑒于工程項目的需要，對其培訓的時間往往較短，為此，在短時間內提高員工的技術能力有一定困難，其培訓風險也逐漸顯現出來。其次，因為承包方都會從本國派去雇員，而這些雇員在到了另外一個國度以后，語言、飲食、文化、知識結構等都會出現差異，使其培訓也會面臨到困難。

2 提高防范國際承包人力資源風險的措施

2.1 實施本土化戰略

國際工程有非常強的地區性特征，為了使工程克服這種地區不足，使工程得以很快適應當地經濟發展狀況與施工環境，就要實施本土化戰略。本土化戰略就是使用當地的人力、技術以及資源。一般從本國派過去的人員都有語言障礙，在適應兩年以后才能順利工作，其成本也隨之增加了。而本土人員對當地的環境、人文、國情有深入了解，可以使不同文化的人很快實現融合，這樣能夠最大限度地降低成本。

此外，實施這種本土化戰略不僅能夠在員工之間進行，還可以使建設工程當中的管理人員、承包商都實施本土化戰略。分權經營模式下的制造業企業總部具有多種職能，可以對承擔任務進行協調，此外，建筑項目實施還要聘請專業的項目經理進行監管，這樣能夠使工程項目中的人力資源呈現出多樣化趨勢，為此要充分考慮人力資源規劃與管理所能出現的風險。

2.2 在培訓方式上進行改進

通過上面的論述可以知道，培訓員工往往會面臨時間短、地域差異、適應性強等風險問題，而對其培訓的重點是提高人員的業務水平、專業知識、技能等，為此，要積極轉變培訓方法。首先，無論是本國還是異國的員工都要首先消除其內心的矛盾，做好日常生活的保障，在飲食習慣、行為方式等方面盡量滿足員工的需要，還要對情緒低落的員工進行開導和鼓勵，使其能夠更好地適應所在工程國的環境。要與企業保持密切的聯系，從而使溝通能夠更加便捷。其次，要控制好時間和成本的關系，為了使企業具有更強的技術管理優勢，可以依靠專業的工程管理學校進行系統化的學習和鍛煉。尤其是大型的國際項目要能夠通過培訓班、聯營體等機構結合進行人才培養。

2.3 適當應用多樣化的激勵和約束

企業員工要想更快地適應工程項目，并能夠將自身的專業知識、技術能力發揮到最大，就要通過激勵和約束手段將員工的潛力發揮出來，實現資源的合理化配置。對于單一層面的員工要應用多種形式的物質和精神激勵法，比如員工薪資補貼、對勞動環境進行改善、與人員建立長期的合作關系等。而對于目標型的管理人員則可以與其進行真誠的交流，了解其需求，并為其創造更優越的學習、工作環境，使其在國際競爭中能夠

穩勝。

2.4 構建企業文化

企業文化代表著企業的整體形象是一個企業得以穩定發展的靈魂，能夠體現出企業的整體素養。而在很多國際工程項目中，我國企業文化的構建與其他一些國家相比有明顯的差距，為此，要想使工程施工中的人員凝聚力得到增強，對于提高整個團隊的精神具有重要作用。為此，可以借鑒國外的相關理念，結合本國企業的實際狀況，打破行業的束縛，力求大膽創新，深度挖掘企業文化潛力。

3 結語

本文主要對國際工程承包人力資源風險進行了分析，通過分析可以知道，要想使國際工程承包人力資源風險得以降低，就要通過轉變員工培訓方式、加強激勵和溝通，還要建立起適合企業發展的企業文化，只有做好了這幾方面內容，才能夠降低國際承包人力資源風險發生幾率。

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（責任編輯：王 波）endprint