夏小強

東方汽輪機有限公司(以下簡稱“東汽”)始建于1966年,是我國研究、設計、制造大型發電設備的國有高新技術骨干企業,隸屬于中國東方電氣集團有限公司。東汽原位于四川省綿竹市漢旺鎮,5·12汶川特大地震使東汽漢旺基地全部損毀,企業整體搬遷至四川省德陽市高新技術產業園區,并于2010年5月10日正式竣工投產。
經過40多年的發展沉淀,特別是在抗擊5·12汶川特大地震中迸發形成的“不怕犧牲、敢于勝利;堅韌不拔、艱苦創業;自主創新、勇攀高峰”的東汽精神,不僅是東汽人最強大的精神支柱,而且得到了黨和國家領導人的高度評價以及社會各界的廣泛贊譽,已成為東汽人踐行社會主義核心價值觀的具體體現。
當前,國際國內經濟形勢的劇烈變化導致制造業特別是重型裝備制造業進入了轉型升級的拐點,企業發展遇到了前所未有的壓力和挑戰,改革已勢在必行。面對復雜多變的市場形勢,東汽順應潮流主動出擊,變壓力為動力、化挑戰為機遇,從歷史使命和未來愿景的戰略定位中尋求發展路徑,在“東汽精神”和企業文化的落地中尋找內驅動力,充分發揮“東汽精神”在建設一流企業中的強大精神引領作用。因此,東汽組織實施了為期三年的以“弘揚東汽精神推進工作”為載體的企業文化建設活動,創新提出了以“內化于心、外化于行、行化于品、品化于形”為四個階段的弘揚“東汽精神”及企業文化建設方法,并充分運用企業文化建設規律,通過文化診斷、理念導入、文化宣貫、文化評估、PDCA循環等,用形式多樣、特色鮮明的系列主題活動推動目標文化的落地,以“東汽精神”的軟實力來推動企業轉型升級和持續發展,為東汽全面深化改革奠定了堅實的基礎。
內化于心,將文化凝聚力根植于員工理念中
通過多種渠道加強廠史教育,做好文化傳承。舉辦多場次弘揚東汽精神專題宣講,并組織開展了青年員工“學廠史、知廠情”教育活動,迅速掀起學習、踐行東汽精神的熱潮。充分利用“文化建設訓練營”、企業文化骨干培訓、新員工入職教育、新任中干培訓等途徑,專門設置企業文化和東汽精神的專題課程,加強對廠史廠情、文化理念、核心價值等方面的宣貫,做好文化傳承。
通過多種載體推進文化傳播,做好文化積淀。注重文化產品對內、對外功能的立體策劃,在做好內部宣傳鼓動的基礎上,著力加強對外文化影響。一方面,充分利用“三基地一窗口”的獨特優勢,對新入職的青年員工、新任干部、新黨員等進行集中宣誓教育。通過組織觀看廠史教育紀錄片,廣泛開展“弘揚精神、傳承文化”集中教育活動,使東汽精神深入人心。積極利用新媒體,把微博、微信、微電影等信息化手段作為傳播東汽文化的新載體,在弘揚“東汽精神”的同時進一步傳承東汽文化。另一方面,自創“東東、琪琪”卡通人物形象,編制《文化理念卡通畫》《企業文化報告》《文化東汽》宣傳折頁、《文化東汽報》,創作傳唱《東汽之歌》,以精煉簡潔的方式向社會和用戶展示東汽文化的特色亮點。
通過多種途徑促進意識提升,做好文化弘揚。面對當前嚴峻的市場形勢,為樹立發展信心,東汽把地震遺址打造為愛國愛廠教育基地,組織開展了“重回漢旺故里、不忘創業艱辛、實現績效目標”主題實踐活動,進一步增強了員工的大局意識和責任意識。還通過策劃推出系列形勢教育專題片、MV等,進一步加強對員工的思想引導。
通過企業文化內化于心,以新穎有效的形式和載體展示企業文化核心價值理念,將“東汽精神”根植于員工心中,使之成為東汽人普遍認同和尊崇的價值觀念,并自覺成為“東汽精神”的傳播者和弘揚者。
外化于行,將文化影響力體現在管理提升中
變問題整改為主動改善,開展自助式的員工行為辨識。從2012年7月開始,東汽組織開展了“規范員工行為”主題大討論活動,全公司50多個二級單位3 300余名職工參與其中,提出整改問題項目300余條,掀起了對照“東汽精神”檢查、整改的熱潮。
變公民素養為管理導向,促進員工行為規范體系完善。改變以往重點關注員工崗位行為的做法,把關注維度向員工日常行為及社會行為拓展,分別對員工就餐行為、文明用語、交通出行、文風會風、廉潔從業、控煙禁煙等行為出臺了系列行為規范并進行了集中整治,逐步構建起了東汽員工行為規范體系。
變約束導向為價值驅動,用喜聞樂見的方式潛移默化帶動員工。東汽注重文化建設與企業管理相結合,一方面不斷完善員工崗位行為管理制度,做好勞動紀律、質量安全管理定期巡查等,加強對員工行為的規范與引導;另一方面通過自編自演行為規范公益廣告、制作播出走基層訪談、舉辦“東汽大講堂”“道德講堂”“爭做好員工、實現中國夢”主題教育活動、編發學習資料等文化建設形式,引導員工自覺遵守管理制度,對規范員工行為起到了很好的示范效應。
通過企業文化外化于行,引導員工自覺將弘揚“東汽精神”轉化為踐行社會主義核心價值觀的實際行動,以“東汽精神”為引領的企業文化建設正在成為東汽員工的行動指南。
行化于品,將文化先導力作用于示范引領中
拓寬企業文化建設視角,在評先推優中體現文化導向。以踐行社會主義核心價值觀為主題,組織開展了歷時一年多的“首屆弘揚東汽精神典范人物評選表彰”活動,充分彰顯典范人物在職業道德、社會公德、家庭美德、個人品德等方面的示范引領作用,用文化導向拓展榜樣范疇,著力提升員工綜合品質。
豐富企業文化建設內涵,在精益管理中體現文化導向。精益制造是東汽近年來促進提質增效、管理提升的重要載體,同時把精益文化的培育與傳播作為新時期企業文化建設發展的新需要,制定實施生產現場VI和服務現場VI,并推出了以精益文化為主題的文化理念宣傳展示牌及卡通畫,還以“大講堂”的形式制作播出了精益制造教學片,錄制《東汽精益之歌》,既為精益制造6S管理規范了標準,又為精益文化傳播豐富了形式。
細化企業文化建設指標,在績效考核中體現文化導向。改變傳統的生產導向,在對基層單位的考核指標中進一步融入企業文化的導向指標,起草編制了《基層企業文化建設考核評價管理辦法》,并廣泛組織開展企業文化建設調查分析和基本情況測評,進一步增強文化建設的針對性、互動性和功能性,幫助基層單位查找不足,為企業文化建設提供改進方向和依據。
通過企業文化行化于品,積極構建科學有效的文化管理導向機制,將“東汽精神”的精髓真正融入到提升員工忠誠度和企業誠信度的行為中,為建設全員性的文化行為和文化品質打下了堅實基礎。
品化于形,將文化競爭力貫穿于價值創造中
加強企業文化的理論研究,提升理論指導實踐的能力。在加強公司內部企業文化及思想政治理論研究的基礎上,東汽承擔了國家社科基金重點項目《“東汽精神”在構建社會主義核心價值體系中的傳承與弘揚》,順利通過等級鑒定,獲得結項證書,并公開出版發行。這既是東汽精神理論研究的又一重要成果,也是東汽對繁榮社會主義文化事業、建設先進文化作出的又一積極貢獻。
加強感恩文化的感召示范,提升樹立社會形象的能力。東汽在震后積極培育感恩文化,把每年的5月12日作為“東汽開放日”,對員工家屬及社會公眾開放,提升員工榮譽感和社會影響力。積極參與玉樹、舟曲、彝良、蘆山、魯甸等重大災區的救援工作并捐款捐物。組織開展助留守兒童圓夢、義務植樹、義務服務社區、資助貧困學生等公益活動,得到了社會各界的一致認可和高度評價。
加強文化建設的戰略承繼,提升服務市場客戶的能力。東汽堅持生產一代、開發一代、儲備一代、構思一代的發展戰略,注重塑造對內感召、對外發力的企業形象,將“東汽精神”體現在質量提升、技術創新、管理優化、服務轉變、團隊建設和履行社會責任上。2012—2013年,東汽產品產量分別為2 645.35萬千瓦和3 140.75萬千瓦,工業總產值分別為123.54億元和131.21億元,產品產量和工業總產值均實現了增長。2013年3月,東汽發電設備產量累計突破3億千瓦,占全國發電設備總量的1/4。
通過企業文化品化于形,進一步展示了具有“東汽精神”元素的文化符號,與產業拓展、技術創新、質量提升、服務優化等工作一道,推動了東汽品牌知名度、美譽度和社會公認度的不斷提升。
東汽企業文化建設的體會與啟示
做“減法”,重“實效”。根據企業文化建設問卷調查與測評的結果,對企業文化建設進行評估分析,形成年度文化建設目標,同時緊緊抓住弘揚“東汽精神”這條主線,專注于關鍵舉措的推進,不貪大求全、不追求形式,做好有用的,省去不必要的,以有效的方式推動文化建設的實效,真正彰顯文化的影響力和驅動力。
做“加法”,重“創新”。依托弘揚“東汽精神”推進工作這一有效載體,注重東汽文化理念層面的再“創新”,在企業發展的文化層面尋找創新點,以企業的核心價值觀為基本點和出發點,豐富延展創新文化、精益文化、服務文化、品牌文化,賦予其有時代特征的新內涵,并注重文化建設落地方法和路徑的再“豐富”,為文化建設注入了富有時代特色的新思維、新動力。
做“結合”,重“應用”。注重在弘揚“東汽精神”與公司中心工作上尋找結合點,即:與管理提升的結合、與績效改善的結合、與團隊建設的結合、與改革創新的結合,積極引導員工價值觀認同和工作行為規范,從而服務于東汽改革發展的需要,樹立良好的隊伍形象、產品形象和企業形象,以文化的高度去標注東汽品牌的高度。
做“融入”,重“骨干”。開展弘揚“東汽精神”推進工作的目的就是要推動企業文化落地,這就需要有一支強有力的文化建設團隊。為此,東汽在每個部門和分廠都設置了“弘揚東汽精神聯絡員”,建立了聯絡員QQ群平臺,定期組織開展企業文化骨干培訓、文化建設訓練營活動。有了這個文化建設骨干群體,才真正形成了東汽文化建設上下銜接、上下聯動的工作格局,實現了文化建設與中心工作的緊密結合,這也是促進企業文化落地的有效途徑。
回顧近年來的工作,通過文化理念的宣貫與根植、管理手段的轉變與改善、員工行為的示范和引領、品牌價值的創造和提升,東汽用豐富多樣的文化載體、特色鮮明的“品牌”活動、循序漸進的工作方法、上下結合的互動形式積極推進以弘揚“東汽精神”為載體的企業文化建設,在取得豐碩成果的同時,既加快了文化落地的步伐,又為生產經營起到了良好的促進作用。東汽先后榮獲“全國文明單位”“全國機械行業文明單位”“2012—2013年度全國企業文化優秀成果”“中國企業文化管理創新典范單位”“2012年全國企業文化建設十大典范案例”“2012年度企業文化建設優秀單位”“2014年度全國機械行業企業文化特色單位”等稱號。東汽將繼續唱響弘揚“東汽精神”主旋律,以文化落地推動東汽全面深化改革,加快轉型升級的步伐。
(責任編輯:胡引定)