任娟娟
摘要:新員工作為企業的新鮮血液,在進入職場后的處世態度、思想行為都有了全新的變化。因此需從新進員工的思想行為特性和心理動向入手,掌握好培訓的基本方向,因人而異展開有針對性的培訓,讓這些企業的新生力量最大程度的發揮其作用,進一步促進企業的穩步長久發展。
關鍵詞:新進員工 培訓 對策
所謂新進員工一般是畢業之后立即開始工作,并且入職時間不超過三年的員工。這些新進員工,將在培訓后實現從校園到職場,從社會到企業的全面轉變。市場經濟在飛速發展的同時對企業的要求更為嚴格,各個企業也開始認識到對于新進員工培訓的重要性進而展開了培訓。但是行業間的差異性使得培訓效果也互有高低。之前傳統的培訓方法過于內容單一,方法陳舊未能隨著社會發展進行創新,很多企業又在培訓方面過于形式化,效果方面大打折扣。基于以上幾點,本人展開了對新進員工行為、心理等特點的分析,并且結合實際情況,提出新的培訓策略。
1、培訓前:目的明確,需求分析,相互配合
清晰明確培訓的目的,明白培訓后需要達成的目標。第一:在入職初期就迅速轉變角色,適應企業的工作環境,與同事和諧相處,定位準確,融入集體;第二:了解企業流程,掌握本職工作所需的技能;第三:增強新進員工對企業的認同感,增加工作穩定性。
在明確培訓目的之后,具體情況具體分析,根據每個新員工的發展目標、心理特征、個性特點,能力傾向等設計明確而合理的培訓方案,做好培訓工作的需求分析之后,企業和各個部門就開始支持并且配合工作。
2、培訓時:多種形式,良好氛圍
新員工在入職初始會對全新的工作內容,工作環境感到陌生和畏懼,所以,在新員工培訓中,要營造好溫馨和諧的氛圍,盡快的讓新進員工融入到企業大家庭,用企業的溫暖打動他們,緩解入職壓力。
由于不同的性格特點、文化背景、和崗位職責等,企業新進員工對于培訓內容的需要也各不相同。第一:員工素養。用企業文化和相關的規章制度來指引新員工加強職業道德,堅定職業信念,用正確的價值觀來面對自己的本職工作,加強團隊合作;第二:工作職責。從企業的具體工作流程、崗位所需能力、以及各個部門之間的工作流程等方面進行培訓增強員工業務能力;第三:認知概況。企業的歷史傳統、企業精神、價值觀念、企業制度、企業框架等內容進行宣講培訓。
多元化的培訓方式,對于工作職責和員工素養方面,可以采取新老員工見面會的形式,通過PPT演示其工作內容,也可以采取實際觀摩學習的形式,切實的為新員工展示具體的工作內容,還可以采取模擬工作情景的方式。對于公司組織架構方面的介紹,可以參觀各個部門,實地講解,使得新員工對公司經營運轉有更深的認識和理解。對于企業的薪酬福利、工作職責等條例性的內容,可以通過講義或是郵件的方式傳送給員工,以便隨時學習。對于公司的發展歷程等方面的介紹,可以利用案例教學法,也可以采取講故事等有趣的方法加以講授。不管哪種方式,都要把年輕人的性格特點,學習能力相聯系,讓其有更多的活力和激情投入到新員工培訓中,將培訓效果最大化。
3、培訓后:評估反饋,積累經驗,不斷學習
新進員工的培訓內容結束了,但是培訓工作還沒有結束。培訓內容的評估和反饋非常的重要,是培訓工作的重要組成部分。培訓效果的評估可以采取調查問卷或是面談的方法,把員工對于培訓工作多方面的意見進行采集收納。還要通過模擬訓練等方式考察新進員工對于培訓內容的實際吸收情況,人力資源部門要將培訓后的效果評估反饋給各個部門,以及要觀察新進員工的實際表現。這樣的評估和反饋工作,讓新進員工的直接主管在今后的工作中可以有針對性的對新員工進行幫助指導,對于負責培訓工作的管理者,也更好的為今后的培訓工作積累經驗,更重要的是,對于新員工來說,能夠更好的認清自己的能力,發揮其主觀能動性,加強學習,更好的為企業做出貢獻。
綜上所述,對于新進員工的培訓并不是一朝一夕就就能夠完成的工作,我們需要用一定的時間鞏固培訓效果,注重新進員工在培訓之后的整體塑造,公司員工之間加強交流互動,增強新進員工的集體榮譽感,同時通過建立培訓機制,讓企業業務能力強,經驗豐富的老員工“以老帶新”,讓新員工不斷學習以便更好地勝任本職工作。
(作者單位:常州亞什蘭現代化學有限公司)endprint