“凱步關(guān)愛(ài)”：顛覆傳統(tǒng)思維的革命

文/本刊記者 楚峰

“凱步關(guān)愛(ài)”：顛覆傳統(tǒng)思維的革命

文/本刊記者 楚峰

定位服務(wù)在運(yùn)輸行業(yè)中廣泛被使用，對(duì)交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)揮了舉足輕重的作用。如今已延伸到大眾市場(chǎng)，普通大眾消費(fèi)者也能輕松使用定位服務(wù)，來(lái)關(guān)愛(ài)親人的位置、監(jiān)管移動(dòng)物品的安全等。

定位服務(wù)在很多行業(yè)中發(fā)揮著非常重要的作用，尤其是交通運(yùn)輸行業(yè)，因其點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣、移動(dòng)的特點(diǎn)，而成為定位服務(wù)系統(tǒng)推廣的重要領(lǐng)域。

作為定位服務(wù)品牌之一，“凱步關(guān)愛(ài)”從交通運(yùn)輸行業(yè)跨到大眾市場(chǎng)，正在進(jìn)行一場(chǎng)顛覆傳統(tǒng)思維的革命，從為汽車(chē)定位的“跟屁蟲(chóng)”，到追蹤個(gè)人的“爺倆好”，還有寵物防丟神器“狗管家”，“凱步關(guān)愛(ài)”在定位服務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)了很多創(chuàng)新，未來(lái)還將給我們帶來(lái)什么驚喜？《運(yùn)輸經(jīng)理世界》特邀“凱步關(guān)愛(ài)”CEO張明先生來(lái)答疑解惑。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：目前，在交通運(yùn)輸行業(yè)做定位服務(wù)的企業(yè)有很多，比如出租車(chē)、公交車(chē)、貨車(chē)等都涌現(xiàn)出各式各樣的定位服務(wù)，您怎么看待交通運(yùn)輸行業(yè)的定位服務(wù)市場(chǎng)？

張明：相比于大眾市場(chǎng)，定位設(shè)備與定位服務(wù)在交通運(yùn)輸市場(chǎng)的應(yīng)用要更為普遍和廣泛。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：是什么機(jī)緣促成公司創(chuàng)始“凱步關(guān)愛(ài)”這個(gè)品牌的？目前凱步關(guān)愛(ài)已經(jīng)研發(fā)出了哪些產(chǎn)品？請(qǐng)您詳細(xì)介紹一下它們都有哪些特色和功能?

張明：創(chuàng)立“凱步關(guān)愛(ài)”這個(gè)品牌是因?yàn)槲覀兿Ｍㄎ环?wù)不僅僅在運(yùn)輸行業(yè)中被使用，普通大眾消費(fèi)者也能輕松使用，通過(guò)我們的產(chǎn)品來(lái)關(guān)愛(ài)親人的位置、監(jiān)管移動(dòng)物品的安全。

“凱步關(guān)愛(ài)”是Capcare的意思，其中的C-A-P，分別代表汽車(chē)-動(dòng)物-人員。我們希望提供質(zhì)量上乘、操作簡(jiǎn)單、體驗(yàn)感好的產(chǎn)品，而且免收服務(wù)費(fèi)，希望幫助大眾消費(fèi)者隨時(shí)隨地輕松掌握親人和貴重財(cái)物的位置安全，更加踏實(shí)放心。

目前“凱步關(guān)愛(ài)”大眾市場(chǎng)有三類(lèi)產(chǎn)品：車(chē)用定位器，人員定位器，寵物定位器。車(chē)用定位器包括：“跟屁蟲(chóng)”O(jiān)BD定位器和MINI，運(yùn)輸車(chē)定位器“跟屁蟲(chóng)”T1，電瓶車(chē)定位器“跟屁蟲(chóng)”T2；人員定位器是“爺倆好”；寵物定位器是“狗管家”。另外“凱步關(guān)愛(ài)”行業(yè)市場(chǎng)還有一款物流鎖。

顧名思義，車(chē)輛定位器就是可以隨時(shí)掌握車(chē)輛的位置，行駛數(shù)據(jù)，以及輕松查看歷史軌跡，人員定位器、寵物定位器也是大致相同。產(chǎn)品的主要功能就是可以“實(shí)時(shí)定位追蹤”、“回放歷史軌跡”、“統(tǒng)計(jì)運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)”、“出或入圍欄報(bào)警”、“移動(dòng)報(bào)警”、“超速報(bào)警”、“低電報(bào)警”等，其中“爺倆好”還有“SOS報(bào)警”和“監(jiān)聽(tīng)”功能。

值得一提的是，相比一些市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品需要收取平臺(tái)服務(wù)費(fèi)，我們的平臺(tái)資源和服務(wù)是終身免費(fèi)的，消費(fèi)者只要購(gòu)買(mǎi)我們的定位器產(chǎn)品，便可以享受到我們的平臺(tái)服務(wù)了。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：據(jù)了解，“凱步關(guān)愛(ài)”車(chē)輛管理終端于2013年12月18日在京東商城上線發(fā)布，取得2013年12月份京東同類(lèi)產(chǎn)品“銷(xiāo)售量”和“產(chǎn)品排名”兩項(xiàng)第一名的業(yè)績(jī)，被公眾譽(yù)為“北斗位置服務(wù)的安全定位管家”。如今的“凱步關(guān)愛(ài)”車(chē)輛管理終端發(fā)展情況如何？該產(chǎn)品有沒(méi)有進(jìn)一步升級(jí)創(chuàng)新？用戶(hù)的反響如何？

張明：是的。“凱步關(guān)愛(ài)”的“跟屁蟲(chóng)”產(chǎn)品取得了當(dāng)時(shí)京東同類(lèi)產(chǎn)品銷(xiāo)售量和市場(chǎng)排名的第一名，并且當(dāng)時(shí)好評(píng)度也達(dá)到了94%，這說(shuō)明消費(fèi)者在花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)定位產(chǎn)品來(lái)監(jiān)管自己的車(chē)輛方面，還是愿意嘗試的。而他們選擇我們的產(chǎn)品，同時(shí)給我們較好的評(píng)價(jià)，也是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品不收服務(wù)費(fèi)，并且定位精度高，消費(fèi)者體驗(yàn)較好。

如今，我們?cè)谲?chē)輛管理終端上，推出了更多產(chǎn)品，例如用于運(yùn)輸車(chē)的T1，用于電瓶車(chē)的T2，以及更小巧的MINI，同時(shí)也計(jì)劃在硬件上添加一些功能，例如讀取并解讀更多的車(chē)輛數(shù)據(jù)。而在軟件上，我們也一直迭代新版本，即將推出的新版本里我們會(huì)加入一些圈子、分享、好友消息等功能，界面也更加時(shí)尚美觀。

目前使用我們產(chǎn)品的客戶(hù)都對(duì)產(chǎn)品給予基本肯定，同時(shí)也非常熱心地給我們提出好的意見(jiàn)和建議。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：從交通運(yùn)輸行業(yè)跨到大眾市場(chǎng)，這也是一場(chǎng)顛覆傳統(tǒng)思維的革命，您覺(jué)得這場(chǎng)革命不可或缺的因素有哪些？也就是說(shuō)你們的有利因素在哪里？

張明：這場(chǎng)革命不可或缺的因素就是大眾消費(fèi)者對(duì)于位置服務(wù)的需求已經(jīng)越來(lái)越普遍了，例如家人需要看管老人、孩子的位置和軌跡，車(chē)隊(duì)需要監(jiān)管車(chē)輛的位置和速度，寵物主人需要監(jiān)管寵物的位置和每日活動(dòng)量。正是這些需求，支撐了我們的產(chǎn)品在市場(chǎng)銷(xiāo)售上得到了比較好的成績(jī)，我們現(xiàn)在每月都會(huì)賣(mài)出去幾千臺(tái)產(chǎn)品。也正是這些需求，推動(dòng)著我們努力把大眾市場(chǎng)的產(chǎn)品做得更好，性?xún)r(jià)比更高，用戶(hù)體驗(yàn)更優(yōu)異。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：做大眾市場(chǎng)的定位服務(wù)，其實(shí)也是對(duì)人們的生活方式的一個(gè)改變，您覺(jué)得這種改變體現(xiàn)在哪些方面？和交通運(yùn)輸領(lǐng)域相關(guān)的有哪些？

張明：比如會(huì)在需要的情況下拿出手機(jī)，看下自己車(chē)的位置，自己家人的位置，是否安全。再比如用在關(guān)愛(ài)家里新手司機(jī)上，會(huì)看他是否經(jīng)常超速行駛，是否在實(shí)習(xí)期間開(kāi)上高速等。

和交通運(yùn)輸領(lǐng)域相比較，其實(shí)都是關(guān)注位置安全、速度安全、軌跡安全，需求本質(zhì)是一樣的，只不過(guò)以前在行業(yè)上更多用于監(jiān)管運(yùn)輸物品，或者承載的乘客，而在大眾生活上更多用于關(guān)注自己的親人以及貴重物品這些家庭方面的內(nèi)容。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：目前，這幾款“凱步關(guān)愛(ài)”產(chǎn)品的市場(chǎng)現(xiàn)狀如何？根據(jù)現(xiàn)狀請(qǐng)您分析一下它們的發(fā)展前景。

張明：目前“凱步關(guān)愛(ài)”產(chǎn)品中，汽車(chē)定位器銷(xiāo)售量最好，其次是個(gè)人定位器，最后是寵物定位器。我認(rèn)為未來(lái)的發(fā)展應(yīng)該也是這樣，汽車(chē)定位器會(huì)占我們已售出產(chǎn)品的很大比重，而個(gè)人定位器還會(huì)有穩(wěn)定的增長(zhǎng)，至于寵物定位器，其實(shí)很大程度依賴(lài)于養(yǎng)寵文化以及社會(huì)整體發(fā)展水平。

《運(yùn)輸經(jīng)理世界》：未來(lái)，“凱步關(guān)愛(ài)”的發(fā)展規(guī)劃如何？尤其是在交通運(yùn)輸領(lǐng)域的發(fā)展，請(qǐng)您介紹一下。

張明：未來(lái)“凱步關(guān)愛(ài)”在大眾市場(chǎng)還是會(huì)以定位器產(chǎn)品，尤其是車(chē)和人的定位器產(chǎn)品為主。而在交通運(yùn)輸領(lǐng)域，我們也會(huì)推出不同產(chǎn)品以滿(mǎn)足不同需求，例如我們近期推出的“物流鎖”，它可以監(jiān)控例如煙酒、收藏品這類(lèi)貴重物品的實(shí)時(shí)位置和開(kāi)鎖閉鎖次數(shù)和地點(diǎn)，同時(shí)還具備開(kāi)鎖報(bào)警功能。未來(lái)我們還會(huì)推出不同功能的單品，滿(mǎn)足不同用戶(hù)的需求。

“凱步關(guān)愛(ài)”CEO張明

車(chē)輛定位器“跟屁蟲(chóng) MINI”

寵物定位器“狗管家”