“凱步關愛”：顛覆傳統思維的革命

文/本刊記者 楚峰

“凱步關愛”：顛覆傳統思維的革命

文/本刊記者 楚峰

定位服務在運輸行業中廣泛被使用，對交通運輸行業發揮了舉足輕重的作用。如今已延伸到大眾市場，普通大眾消費者也能輕松使用定位服務，來關愛親人的位置、監管移動物品的安全等。

定位服務在很多行業中發揮著非常重要的作用，尤其是交通運輸行業，因其點多、線長、面廣、移動的特點，而成為定位服務系統推廣的重要領域。

作為定位服務品牌之一，“凱步關愛”從交通運輸行業跨到大眾市場，正在進行一場顛覆傳統思維的革命，從為汽車定位的“跟屁蟲”，到追蹤個人的“爺倆好”，還有寵物防丟神器“狗管家”，“凱步關愛”在定位服務領域帶來了很多創新，未來還將給我們帶來什么驚喜？《運輸經理世界》特邀“凱步關愛”CEO張明先生來答疑解惑。

《運輸經理世界》：目前，在交通運輸行業做定位服務的企業有很多，比如出租車、公交車、貨車等都涌現出各式各樣的定位服務，您怎么看待交通運輸行業的定位服務市場？

張明：相比于大眾市場，定位設備與定位服務在交通運輸市場的應用要更為普遍和廣泛。

《運輸經理世界》：是什么機緣促成公司創始“凱步關愛”這個品牌的？目前凱步關愛已經研發出了哪些產品？請您詳細介紹一下它們都有哪些特色和功能?

張明：創立“凱步關愛”這個品牌是因為我們希望定位服務不僅僅在運輸行業中被使用，普通大眾消費者也能輕松使用，通過我們的產品來關愛親人的位置、監管移動物品的安全。

“凱步關愛”是Capcare的意思，其中的C-A-P，分別代表汽車-動物-人員。我們希望提供質量上乘、操作簡單、體驗感好的產品，而且免收服務費，希望幫助大眾消費者隨時隨地輕松掌握親人和貴重財物的位置安全，更加踏實放心。

目前“凱步關愛”大眾市場有三類產品：車用定位器，人員定位器，寵物定位器。車用定位器包括：“跟屁蟲”OBD定位器和MINI，運輸車定位器“跟屁蟲”T1，電瓶車定位器“跟屁蟲”T2；人員定位器是“爺倆好”；寵物定位器是“狗管家”。另外“凱步關愛”行業市場還有一款物流鎖。

顧名思義，車輛定位器就是可以隨時掌握車輛的位置，行駛數據，以及輕松查看歷史軌跡，人員定位器、寵物定位器也是大致相同。產品的主要功能就是可以“實時定位追蹤”、“回放歷史軌跡”、“統計運動數據”、“出或入圍欄報警”、“移動報警”、“超速報警”、“低電報警”等，其中“爺倆好”還有“SOS報警”和“監聽”功能。

值得一提的是，相比一些市場同類產品需要收取平臺服務費，我們的平臺資源和服務是終身免費的，消費者只要購買我們的定位器產品，便可以享受到我們的平臺服務了。

《運輸經理世界》：據了解，“凱步關愛”車輛管理終端于2013年12月18日在京東商城上線發布，取得2013年12月份京東同類產品“銷售量”和“產品排名”兩項第一名的業績，被公眾譽為“北斗位置服務的安全定位管家”。如今的“凱步關愛”車輛管理終端發展情況如何？該產品有沒有進一步升級創新？用戶的反響如何？

張明：是的。“凱步關愛”的“跟屁蟲”產品取得了當時京東同類產品銷售量和市場排名的第一名，并且當時好評度也達到了94%，這說明消費者在花錢購買定位產品來監管自己的車輛方面，還是愿意嘗試的。而他們選擇我們的產品，同時給我們較好的評價，也是因為我們的產品不收服務費，并且定位精度高，消費者體驗較好。

如今，我們在車輛管理終端上，推出了更多產品，例如用于運輸車的T1，用于電瓶車的T2，以及更小巧的MINI，同時也計劃在硬件上添加一些功能，例如讀取并解讀更多的車輛數據。而在軟件上，我們也一直迭代新版本，即將推出的新版本里我們會加入一些圈子、分享、好友消息等功能，界面也更加時尚美觀。

目前使用我們產品的客戶都對產品給予基本肯定，同時也非常熱心地給我們提出好的意見和建議。

《運輸經理世界》：從交通運輸行業跨到大眾市場，這也是一場顛覆傳統思維的革命，您覺得這場革命不可或缺的因素有哪些？也就是說你們的有利因素在哪里？

張明：這場革命不可或缺的因素就是大眾消費者對于位置服務的需求已經越來越普遍了，例如家人需要看管老人、孩子的位置和軌跡，車隊需要監管車輛的位置和速度，寵物主人需要監管寵物的位置和每日活動量。正是這些需求，支撐了我們的產品在市場銷售上得到了比較好的成績，我們現在每月都會賣出去幾千臺產品。也正是這些需求，推動著我們努力把大眾市場的產品做得更好，性價比更高，用戶體驗更優異。

《運輸經理世界》：做大眾市場的定位服務，其實也是對人們的生活方式的一個改變，您覺得這種改變體現在哪些方面？和交通運輸領域相關的有哪些？

張明：比如會在需要的情況下拿出手機，看下自己車的位置，自己家人的位置，是否安全。再比如用在關愛家里新手司機上，會看他是否經常超速行駛，是否在實習期間開上高速等。

和交通運輸領域相比較，其實都是關注位置安全、速度安全、軌跡安全，需求本質是一樣的，只不過以前在行業上更多用于監管運輸物品，或者承載的乘客，而在大眾生活上更多用于關注自己的親人以及貴重物品這些家庭方面的內容。

《運輸經理世界》：目前，這幾款“凱步關愛”產品的市場現狀如何？根據現狀請您分析一下它們的發展前景。

張明：目前“凱步關愛”產品中，汽車定位器銷售量最好，其次是個人定位器，最后是寵物定位器。我認為未來的發展應該也是這樣，汽車定位器會占我們已售出產品的很大比重，而個人定位器還會有穩定的增長，至于寵物定位器，其實很大程度依賴于養寵文化以及社會整體發展水平。

《運輸經理世界》：未來，“凱步關愛”的發展規劃如何？尤其是在交通運輸領域的發展，請您介紹一下。

張明：未來“凱步關愛”在大眾市場還是會以定位器產品，尤其是車和人的定位器產品為主。而在交通運輸領域，我們也會推出不同產品以滿足不同需求，例如我們近期推出的“物流鎖”，它可以監控例如煙酒、收藏品這類貴重物品的實時位置和開鎖閉鎖次數和地點，同時還具備開鎖報警功能。未來我們還會推出不同功能的單品，滿足不同用戶的需求。

“凱步關愛”CEO張明

車輛定位器“跟屁蟲 MINI”

寵物定位器“狗管家”