淺談如何加強企業員工思想道德建設

周亞凌

摘 要：隨著經濟全球化的深入和網絡信息技術的發展，對傳統的國有企業員工思想道德教育造成很大的沖擊。本文結合企業實際，分析了企業員工思想道德建設存在的優勢，挖掘影響員工思想道德實效的各種因素，從教育方式、交流渠道、輿論宣傳、文化氛圍等實踐視覺，探尋提高企業員工思想道德建設的思路。

關鍵詞：企業員工；思想道德教育；思路

思想道德建設包括思想建設和道德建設兩個方面。對于一個企業來說，思想建設就是要統一思想、統一認識，讓全體員工將企業的發展視為自己的責任與義務，將企業的使命視為自己的使命，將企業的目標視為自己的目標，想企業之所想，急企業之所急，謀企業之所需，切實為實現企業的跨越發展、和諧共建做出自己最大的貢獻。道德建設就是將個人品德與家庭美德有機統一起來、將社會公德與職業道德有機結合起來，牢固樹立“愛崗敬業、誠實守信、立足崗位、盡職盡責、奉獻企業”的職業道德，切實將企業的部署、領導的安排、部門的計劃、本職的工作進行到底。為了將企業員工的思想與道德建設真正建設成為企業發展的巨大精神支撐和強大精神動力，就必須結合企業生產力發展的實際，結合企業生產關系變革的實際，全面加強員工思想道德建設。

一、加強員工思想道德建設的現實意義

黨的十八大指出，全面提高公民道德素質，是社會主義道德建設的基本任務。作為國有企業，加強員工思想道德建設，不僅是貫徹落實黨的十八大精神的具體行動，更是提升企業競爭力的內在要求。

（一）提升員工思想道德建設實效是提升企業經營管理水平的重要保證

國有企業是一個經濟組織，其最主要的任務是生存發展于激烈的市場競爭中，創造出良好的經濟效益。要做到科學有效的經營管理，僅僅依靠經濟桿杠和行政手段是行不通的。據有關調查發現，員工只要發揮40-50%的能力足以完成崗位任務，但如果充分調動其主動性和創造性，其潛力可以發揮到80-90%，創造出更大的效益，員工以高度的責任心投入生產經營，工作上精益求精，質量上一絲不茍，安全上一分不亂，時間上一分不誤，高效率完成任務，不出或者少出殘次品，經濟效益可加倍增加。

另一方面，要實現中石化集團公司“打造世界一流能源化工公司目標”與企業的管理體制改革、可持續發展相適應的目標，培育一支“高度負責任員工”要求相符合的高素質員工隊伍，也非常迫切要求思想道德建設為企業發展提供強有力的思想保證和精神動力。

（二）提升員工思想道德建設實效是與企業核心價值觀和社會主義核心價值體系產生共鳴的永恒動力

加強思想道德建設實效，不僅是落實中央要求的重要體現，更是增強企業凝聚力、構建和諧社會的重要標志。從根本上說，企業銷售產品是為了追求利潤，和客戶產生的是利益交換。但不容忽視的是，商業服務同時也是一項重要的社會交往活動，企業的眼光要超越單純的利益交換范疇，把人性化、感情化融入服務之中，通過一些切實為客戶著想的行為，與客戶建立起一種彼此信賴、親切友好的關系，讓客戶對企業抱有長期的好感。筆者所在企業過去生產經營的尿素，不僅具有一般商品的屬性，而且對農業生產、農民增收，以及經濟發展有不可替代的作用，這樣一種特殊屬性，尤其不能見利忘義。企業把這種理念融入核心價值觀而付諸實踐，有時企業可能失去短期的利潤，然而獲得的是長期、穩定的客戶群體，贏得良好的社會效益。

換言之，國有企業是中國特色社會主義的重要支柱，近年來我們圍繞學習郭明義、李安喜等先進典型事跡，繼承和發揚“兩彈一星”精神、載人航天精神，積極提煉企業的核心價值觀，在推進社會主義核心價值體系建設中發揮表率作用。正是有這樣的思路，才有了企業使命與責任的價值選擇，才能使企業核心價值觀和社會主義核心價值體系產生和諧共鳴。

總之，培育廣大員工共同的價值追求，可以使員工的日常工作沿著企業的戰略使命方向努力，不斷探索員工思想道德建設的新模式、新思路，注重實效，及時跟進、總結建設過程中的經驗和不足，力爭企業員工思想道德建設活動跨上一個新臺階，開創一個新局面，則可以為國有企業做優、做強注入強大精神動力。

二、改進員工思想道德建設的優勢與面臨的困難

（一）改進員工思想道德建設的優勢所在

石油石化行業在員工思想道德建設方面，有著優良的傳統，大慶精神、鐵人精神、“比學趕幫超”乃至“創先爭優，為民服務”都是寶貴的思想財富，始終引領著廣大員工以崗為家，愛崗敬業，推動企業不斷向前發展。

1.對企業發展思路的認同

近年，中石化集團公司不斷深化改革，企業結合實際，制定了“建設具有較強競爭力產品多元化化工企業”的目標，員工對企業的生存和發展非常關心，這一目標得到了廣大員工的認同。在如何實現目標上，多數員工認為：首先是解放思想和機制革新；其次是科技創新和尊重人才。在工作中，員工將這種認識轉化為工作的信心和動力，推動企業生產經營和改革發展不斷取得新成效。

2.對企業領導班子的信任

隨著2014年3月9日中國石化20萬噸/年合成氣制乙二醇工業示范裝置投料試車，產出優質乙二醇產品，標志著湖北化肥轉型發展站在了新的起點。企業新的領導班子圍繞企業的轉型發展目標，舉全廠之力，各項工作實現了良好開局。特別是在民主管理上，通過手機報、宣傳櫥窗和廣播、電視媒體，積極推行廠務、黨務公開，贏得了廣大員工的支持和信任。

3.對提升自身素質的自覺

中國的就業壓力的現實，造就湖北化肥員工清楚認識到能者上，庸者下的道理。他們非常珍惜工作崗位，大家主動不斷“充電”，尤其青年員工主動與自身職業生涯的規劃緊密聯系起來，不斷調優知識結構，適應企業發展對復合型人才的需求。

（二）改進員工思想道德建設面臨的困難

雖然絕大部分員工能以積極的姿態參與企業的生產經營，但對市場經濟與傳統文化融合出現的各種現象產生廣泛的思考，一部分員工的思想道德發生多樣的分化傾向，使思想道德建設難度加大。具體表現為：

1.價值取向“多元化”

20世紀50年代至60年代，以王進喜為代表的石化工人在共同理想、信念的鼓舞下，積極主動為國家分憂，無私奉獻，為奠定中國工業基礎做出了巨大的貢獻，在他們身上體現的“鐵人精神”激勵了幾代石油石化工人。然而在現代網絡的背景下，大量的網絡信息特別是負面信息的進攻，使部分員工思想認識、理念信念和意識形態發生重大的改變，“鐵人精神”在他們身上弱化，缺乏精神支柱，得過且過的思想占據了他們的心靈；精神生活貧乏，沒有前進的動力，信仰上形成“真空”。

2.心理失衡引發沖突

隨著改革的不斷深化，企業先后實施了減員增效、分流改制、分離企業辦社會職能等多項改革，這些為改革做出犧牲的人，有些因重大疾病求醫、孩子上學、維持生計而犯愁。另一方面社會上出現一部分人花天酒地，揮金如土，特別是行賄受賄、大案要案的曝光，其數額之大，令人觸目驚心，敗壞社會風氣，這些不公平的現象是產生心理失衡的社會因素。一些單位集體領導、民主集中制原則被削弱，個人主人、官僚主義的抬頭，使部分員工對主人翁地位存在懷疑，有嚴重的心理落差，認為單位領導是“老板”，自己是“打工仔”，甚至一些員工在金錢物欲的誘惑下，鉆規章制度的空子，為了一個“錢”字，犧牲起碼的職業道德、良心和信譽，“不撈白不撈”成了左右他們心理的主導，是產生心理失衡的思想根源。

3.利益關系的變化

在企業改革的實踐中，員工隊伍也呈多元化的特點，既有本單位正式員工，也有外來的勞務派遣工（買斷工齡再就業的員工），子女工、臨時工，過去工人階級的陣線， 被分成多種利益群體，打破國有企業員工高度同質性，高度均等的利益格局。隨著競爭上崗、薪酬分配等人事管理制度改革的推行，員工受環境的影響，對思想道德教育不熱心或熱情下降，高度關注工資、住房等利益問題，給企業的思想道德教育工作的開展帶來一定的阻力。對管理層來說，如果缺乏溝通的理念和方法，員工缺乏良好的溝通渠道，不能及時解決員工出現的思想波動問題，造成員工怨氣無處釋放，企業正氣無法表達，勢必影響員工思想道德建設的有效開展。

4.重理論灌輸，輕習慣養成

長期以來，企業在道德教育方面存在“拔高”的現象，而忽視其覺悟程度、認識能力乃至道德水平、道德程度的差異。思想道德建設上不僅提出了脫離實際的高指標，而且偏重于單向灌輸體系，使員工被動接受教育，忽視了對員工良好道德行為習慣的培養，削弱企業思想道德建設應有的效果。企業雖然開展了不少活動，但這些活動多數只是注意表面現象，沒有從根本上觸及思想靈魂，很多時候以開會讀報紙、拉橫幅、出展板等形式來完成，“當時轟轟烈烈，過后冷冷清清”，上行下效來完成，員工多是被動的，真正產生實效的不多，對員工而言缺乏吸引力，導致對企業認同感和歸宿感缺失。

三、加強員工思想道德建設的思路

針對員工思想道德建設面臨的新情況、新任務，集團公司也意識到目前用工的矛盾，提出只有用工的不同，沒有身份的差別。結合實際，筆者有以下思考：

（一）轉變教育方式，發揮激勵作用

員工作為成熟復雜的社會群體，生產實踐與知識積累使其世界觀進入成熟時期，各人的閱歷、性格、人生觀不同，用同一種教育模式是行不通的。我們要清楚看到信息化浪潮的到來，雖然為傳統文化的理論宣傳模式帶來沖擊，卻提供了更快捷、更有效率的宣傳模式。因此，員工思想道德建設必須適應鮮明時代的要求，探索與新形勢、新要求相適應的方法與內容。

1.由“傳統型”向“現代型”轉變

現代科學技術的發展為思想道德建設提供全新的方法，企業可以幫助員工對種種信息進行比較分析，提高員工綜合利用信息的能力，有條件的企業可以設立員工思想道德教育網站，定期更新思想教育動態，傳播優秀的文化信息，由于網絡減少口頭語言表達的過程，員工查找快捷，使抽象的理論形象化，有利員工“吸收”思想道德建設實質。

2.由“說教型”向“參與型”轉變

要克服只講大道理的傳聲筒方式，利用班會、小型座談會等形式，面對面進行溝通，內容可以結合社會熱點、重大政治事件進行探討，達成雙方共同思考與交流的過程，真正的做到思想上參與，而不是形式上參與。

3.由“單一型”向“綜合型”轉變

由于現代企業員工普遍具有較高的文化水平，對其思想道德教育時，不僅需要一定的理論，還要把握深度，用事實說服人，有分析折服人，用廣博的知識吸引人，改變過去單一、孤立的方法向綜合運用各種方法的轉變。

（二）拓寬交流渠道，疏導員工心理

目前有相當比例的員工受“工作壓力大”、“婚姻家庭”、“人際關系”的焦慮困擾，甚至有的員工有抑郁傾向等心理問題。從我們考察美國的經驗來看，提供EAP服務，即“員工心理援助計劃”，可以幫助員工解決心理健康困擾，提升心理資本，進而營造良好的團隊氛圍，從而使員工和企業都能獲益。

1.改善組織行為，改進員工體驗

企業要從滿足員工的幸福追求入手，抓住員工生日、生病住院等特殊日子，給員工及時的心理安慰和疏導，努力解決他們的思想問題和工作生活方面的實際問題，有效引導廣大員工正確對待自己、客觀對待他人、積極對待企業的意識，積極引導廣大員工正確面對目前困難、勇于承受一時挫折和正確看待所得榮譽的思想，自覺履行在企業中應盡的責任與義務，切實將領導因信任而賦予你的權力用好、用扎實，將同事、親人寄予你的希望，時刻當作使命而“不用揚鞭自奮蹄”。

2.暢通員工的訴求表達渠道

企業通過建立和完善總經理接待日制度、信訪接待制度、廠務公開制度、職代會代表提案制度等制度，不斷完善員工的訴求表達機制，打通上下溝通的渠道，保障員工的知情權、參與權、監督權和表達權，化解勞資矛盾，特別要加強績效溝通，做好員工的績效解釋工作，增強員工的“公平”感。

（三）堅持輿論導向，大力選樹典型

1.選準好載體

宣傳、學習、樹典型是我黨成功的工作方法。企業要充分利用報紙、期刊、即時通等網絡平臺，淡化教育無痕的觀念，宣傳過程中要注意工作化、生活化、親情化，讓員工在“教育”的氛圍中受到啟發。2012年，湖北化肥以《企業就是你的船》征文活動評選出優秀稿件，刊登在內部報刊上，為廣大員工立論，企業是大海中正在航行的帆船，帆船是靠船員的忠誠和協作保持前進的，船和船員有著共同的向前方向，有著共有的目標，假如大多數的船員都只出工不出力，那么這條船很快沉沒，船員也就馬上面對著失業，船的命運就是員工自己的命運，引發員工心靈上的共鳴，進而起到激勵和帶動作用。

2.深入開展“共鑄誠信”的企業道德實踐活動

推動形成禮讓寬容、和諧共事的人際關系。充分發揮員工道德模范的榜樣作用，切實培養員工強化執行力就是強化發展企業生產力的意識，及時總結和發現企業各方面的先進典型和感人事跡，特別是來自企業基層一線平凡之中見偉大的典型，廣泛開展向道德楷模學習活動，讓企業的全體員工見微知著、見賢思齊。

（四）優化文化環境，營造良好氛圍

全面加強企業思想道德建設，必須著力培育優良文明的企業道德風尚。道德力量是一個企業發展、干群和諧、員工幸福必不可少的重要條件。

1.加強黨風、黨紀建設

古人云：政者，正也。領導正了，群眾哪有不正之理？企業要以“四好班子”創建活動為抓手，堅持以思想建設為根本，以能力建設為重點，以作風建設為基礎，以制度建設為保證，著力推動政治素質好、經營業績好、團結協作好、作風形象好的領導班子建設。當前尤其是要扎實開展好“三嚴三實”專項教育活動，不斷深化和鞏固作風建設的成果。也只有領導干部真正重視和參與思想道德建設，才能從根本上促進思想道德建設工作的深入開展，才能使各級領導干部認認真真做事，清清白白做人，以個人的人格魅力感染廣大員工，使員工思想道德建設的各項措施落到實處。

2.開展好喜聞樂見、崇尚文明的文化宣傳活動

我們常說，用高雅、健康的文化滋潤員工群體的心靈，可以提升員工的精神境界。在湖北化肥實踐中，利用廠慶四十周年，開展企業文化巡禮活動、《老照片的故事》等，展示員工在企業發展的道路上嘔心瀝血，展示在異常艱苦時期的不屈不撓精神，挖掘企業的“憶苦思甜”文化歷史，加強思想道德教育的人文手段，達到提高思想道德建設的實效。

3.充分發揮好非正式組織的作用

企業有各種業余愛好者協會，如釣魚、徒步，它們在活動中形成的各種亞文化，在一定程度上影響員工的工作態度、生活理念、協作精神，易使員工目標偏離企業經營目標，降低企業合力。對于這些非正式組織，企業不能忽視，應當設法疏導，充分發揮非正式組織的積極影響，盡量與企業的經營活動結合，把絕大數員工吸引到企業文化的主流中，削弱非正式組織的消極影響。

四、結束語

思想道德建設是一切社會活動的基礎和保證，對于直接參與社會再生產的企業來說，只有高度重視員工思想道德建設在企業中的重要作用，找準切入點，采取有效的措施，建立良好的道德行為規范，提高內在凝聚力，從而促進企業的可持續發展。