洪文濤
摘 要:正所謂“基礎不牢、地動山搖”,職工隊伍的穩定直接關系到企業的發展前景,留住了員工的人和心也就留住了企業的命根。在新常態下如何保持職工隊伍的穩定,本文試從分析企業人才流失的原因入手,就如何穩定企業員工隊伍提出一點具體措施和建議。
關鍵詞:企業;人員管理;穩定;發展
在當今社會,人才的流動是司空見慣的。“合理的流失率”有利于企業保持活力,但如果流失率過高,企業將蒙受直接損失(包括離職成本、替換成本、培訓成本等),并影響到企業工作的連續性、工作質量和其他人員的穩定性。若不加以有效控制,最終將會弱化企業可持續發展的潛力和競爭力。當前經濟形勢復雜嚴峻,還面臨著招工難等問題,如何保證員工隊伍穩定已經成為企業發展中的重要問題。
一、企業員工流動的原因分析
就目前企業人才流失現狀來看,員工流失的原因主要體現在以下五個方面:
(一)工資的因素
有人認為,“跳槽”是取得更高收入的捷徑,這導致了人員的流動。
(二)職業發展的因素
“人往高處走,水往低處流”的思想使一些人為了個人發展而放棄目前的工作,選擇他們認為更有前途的工作。
(三)企業文化因素
缺乏凝聚力的企業文化會使組織松散,導致人員流失。
(四)福利措施
有的企業未按規定提供應有的福利,或者提供的福利沒有足夠的吸引力。
(五)員工培訓方面的因素
系統的培訓可以吸引員工,反之會導致人才流失。
二、穩定企業員工隊伍的措施
(一)靠愿景留人
我們要樹立信心,首先煤炭形勢會好轉的,最近看一個專家講座分析說,煤炭將會在明年下半年開始好轉,國家也正通過各種措施來宏觀調控調,而且煤炭現在還是占主導地位的,所以,我們要堅定信心盡快走出陰影。我們企業作為世界五百強,在行業內還是有一定的優勢,應該充分利用這個優勢規劃好員工職業生涯方向,確保其一心一意工作下去。在中青年員工中選拔德才兼備者充實到“后備人才庫”中,當出現中層以上管理職位空缺時,首先從“后備人才庫”中選拔合適的人才來填補。此舉極大地激發了中青年員工的工作積極性,在很大程度上減少了人才流失,留住了優秀的人才,同時也提高了企業的經濟和社會效益。
(二)靠待遇留人
優化薪酬分配結構,在工資總額下降的情況下,優先保證基層區隊一線員工的工資發放,確保了職工隊伍穩定。向一線傾斜,加強企業文化和形勢教育,引導廣大員工樹立正確的心理預期,凝聚人心,保障民生和諧。薪酬不僅是引導人才流向的“助推器”,而且已成為衡量人才價值的一把“標尺”。優秀的企業除了在招聘時提供優厚的條件外,還通過市場調研,不斷調整自己員工的收入,以達到保留人才的目的。同時,福利的高低將直接影響員工未來的生活水平,所以人們在擇業的時候,已不僅僅簡單地考慮直接工資收入水平,同時還會考慮福利的高低。
(三)靠文化留人
企業的發展不僅僅要注重戰略計劃、組織結構、規章制度等管理的“硬件”,更要重視人員的價值觀、作風等管理“軟件”的運用,即企業文化建設。“硬件”和“軟件”的配合使管理的功能發揮得淋漓盡致,最終取得最優的效果。企業招收的員工應該能夠適應自己的企業文化,這一點至關重要。美國管理學家彼德斯和托馬斯在《成功之路》一書中寫道:“文化占有主導地位并且貫穿始終,這一點已被證明是出色公司的根本性特征,無一例外”。優秀的企業文化能夠為企業的生產經營提供正確的指導思想和健康的精神氣氛,能夠在員工心中形成強烈的使命感和持久的驅動力,能夠充分發揮凝聚、協調和控制的作用。
(四)靠感情留人
中國有句古話:人往高處走,水往低處流。對人才而言,經過不斷砥礪,不斷提高自己,最終使自己達到一個新的目標,在這個自我實現的過程中,具有無窮的樂趣。在既定目標實現后,如果企業不能給員工提供更高的目標和進一步施展才華的天地,員工就會安于現狀,好逸惡勞,久而久之,創造力的奮斗精神就會蕩然無存,對公司和工作的厭倦也會隨之產生,在這種情況下,“跳槽”最容易產生。為了使優秀的人才能夠在公司長期奮斗、奉獻,必須能使其連續產生成就感,必須不斷提高要求,給個人的發展提供機會,只有這樣才能使人才的創造力和自我實現的奉獻精神處于最佳狀態。
(五)靠事業留人
建立有效的晉升激勵機制。通過各種途徑為職工提供高質量的培訓,為職工的再學習、再深造給予政策支持。繼續推進管理、技術、技能“W”型職業生涯發展三通道機制,加大技術、技能職務評聘力度,拓寬職工成長空間,促進和引導各類人才成長。積極落實大學生待遇,持續做好高素質勞務工選招和職工子女就業引導工作。對于謀求更大發展空間的員工而言,光靠一套健全的福利制度并不能留住員工,更重要的是提供良好的學習和發展機會。員工自加入公司第一天起,公司就應當將他們納入培訓及發展體系當中。培訓的第一步應當是進行“換腦”,即將本公司的背景、發展方向、企業文化、主要產品、內部規章制度等一系列內容灌輸到員工的大腦當中,讓他們對自己的公司有一個深刻的理解和認識,對自己有一個明確定位。接下來,公司可以根據員工發展的狀況和企業需要,對他們進行系統的培訓,并將培訓與發展結合起來。此外,員工有時會為自身發展而選擇一些他們認為必要的培訓課程,如果該項培訓對工作影響不大,企業應本著尊重員工的宗旨,全力加以支持。
三、結束語
企業應根據實際情況,采取多種方式來控制和降低員工的流失率。注重以人為本的精神,真心尊重關心員工,加強溝通,了解員工的需求,營造發揮員工才能的企業環境,這樣企業發展才能長久不衰,在競爭中立于不敗之地。1