試論高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力

陳卓

摘 要：作為高校圖書(shū)館應(yīng)該從加強(qiáng)對(duì)信息與人力資源的管理入手，構(gòu)建出適于新時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力，作為高校圖書(shū)館發(fā)展的保證。本研究分析了高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容，闡述了高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn)，說(shuō)明了建設(shè)高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則，提供了高校圖書(shū)館構(gòu)建新時(shí)期以創(chuàng)新能力、加強(qiáng)人力資源管理、加強(qiáng)信息管理、提高服務(wù)質(zhì)量等提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的方法，希望為高校圖書(shū)館創(chuàng)建新時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心能力有所啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館；核心競(jìng)爭(zhēng)能力；特點(diǎn)；服務(wù)；資源；創(chuàng)新

核心競(jìng)爭(zhēng)能力是組織根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)建立起有別與其他組織特有的能力和優(yōu)勢(shì)，高校圖書(shū)館同樣適用于這一概念和理論，新時(shí)期，高校圖書(shū)館應(yīng)該在這一理念下得到持續(xù)地指引，使高校圖書(shū)館得到迅速而充分地發(fā)展，建立起高校圖書(shū)館真正的發(fā)展?jié)摿εc競(jìng)爭(zhēng)能力。當(dāng)前高校圖書(shū)館應(yīng)該立足于理論分析，將核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念做以深入研究，正確劃分高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)容和組成，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn)，確立高校圖書(shū)館建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則，以高校圖書(shū)館的實(shí)際工作為載體，在提升創(chuàng)新能力，加強(qiáng)管理體系和提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，建立起高校圖書(shū)館獨(dú)具特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造高校圖書(shū)館的真正優(yōu)勢(shì)與發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一、高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)容

（一）業(yè)務(wù)能力

業(yè)務(wù)能力是高校圖書(shū)館服務(wù)的基礎(chǔ)，高校圖書(shū)館所處的平臺(tái)和基礎(chǔ)不同，存在范圍、層次、學(xué)科上的差異，內(nèi)外環(huán)境也有著不均衡和不平衡的約束，這就強(qiáng)烈地影響著高校圖書(shū)館的業(yè)務(wù)水平與業(yè)務(wù)能力。高校圖書(shū)館想要建設(shè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就必須從業(yè)務(wù)能力入手，通過(guò)對(duì)內(nèi)外環(huán)境的改造，平衡高校圖書(shū)館的各項(xiàng)資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)的范圍，提升業(yè)務(wù)的層次，綜合確保高校圖書(shū)館業(yè)務(wù)能力的提振，做到對(duì)高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)能力的發(fā)展和促進(jìn)。

（二）管理能力

高校圖書(shū)館的各項(xiàng)工作離不開(kāi)管理，管理是組織高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)高校圖書(shū)館各類(lèi)關(guān)系，整合高校圖書(shū)館各項(xiàng)資源的基礎(chǔ)性工作，是高校圖書(shū)館搞好服務(wù)的保證。從資源利用和開(kāi)發(fā)的角度上看，通過(guò)管理可以實(shí)現(xiàn)高校圖書(shū)館最大限度地發(fā)揮人力、財(cái)力和物力的優(yōu)勢(shì)，做到優(yōu)化組合，在提升高校圖書(shū)館辦館水平的同時(shí)，提升高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量與綜合效益。

（三）服務(wù)能力

服務(wù)是高校圖書(shū)館的基本職能，為高校科研與教學(xué)提供深層次的服務(wù)是高校圖書(shū)館區(qū)別于其他組織部門(mén)的特殊性職能，也是決定高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。高校圖書(shū)館服務(wù)能力主要表現(xiàn)在服務(wù)水平和特色服務(wù)兩個(gè)方面，競(jìng)爭(zhēng)能力越強(qiáng)的高校圖書(shū)館往往其服務(wù)能力特別突出，特別是能夠針對(duì)不同對(duì)象能夠提供適合的方式和手段，這樣不但可以提升高校圖書(shū)館的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也可以提升高校圖書(shū)館的影響力，進(jìn)而做到對(duì)高校圖書(shū)館核心能力的培養(yǎng)。

二、建設(shè)高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本原則

（一）高校圖書(shū)館的特色原則

建設(shè)高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該將特色化作為建設(shè)的第一原則，要結(jié)合高校圖書(shū)館的實(shí)際，發(fā)揮高校圖書(shū)館在信息和資源上的獨(dú)特特點(diǎn)，構(gòu)建起高校圖書(shū)館的特色文化，這是取得行業(yè)認(rèn)可和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑，有利于打造高校圖書(shū)館在新時(shí)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）高校圖書(shū)館的創(chuàng)新原則

創(chuàng)新是可持續(xù)發(fā)展的前提，想要建立高校圖書(shū)館的核心優(yōu)勢(shì)和特殊的競(jìng)爭(zhēng)能力就必須從創(chuàng)新上下功夫，要將高校的辦學(xué)理念、教改方向、學(xué)科建設(shè)、管理理念等重要思想融入到高校圖書(shū)館的建設(shè)過(guò)程之中，建立起創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新機(jī)制，努力建立高校圖書(shū)館的新模式，打造高校圖書(shū)館的新方法，從更廣泛的環(huán)境建設(shè)和更深層次的需要出發(fā)，構(gòu)建高校圖書(shū)館的新型能力和基礎(chǔ)，做到對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的保證。

三、高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本特點(diǎn)

高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)價(jià)值方面，能為讀者創(chuàng)造更多、更優(yōu)越的價(jià)值，讀者能從高校圖書(shū)館獲得比其他信息媒體更多的實(shí)惠。如：文獻(xiàn)資源合理配置，提高服務(wù)效率，增加用戶(hù)的效用，從而給圖書(shū)館帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在服務(wù)領(lǐng)域方面，具有延展性，高校圖書(shū)館的核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)的、機(jī)時(shí)不是絕對(duì)的，它與一定時(shí)期的行業(yè)動(dòng)態(tài)、服務(wù)需求的變化以及高校圖書(shū)館的人力資源、信息資源等各種資源的可變量息息相關(guān)，并隨著這種變化而逐步發(fā)展。

四、提升高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要方法

（一）發(fā)展高校圖書(shū)館的創(chuàng)新能力

要在人才管理上做到創(chuàng)新，在對(duì)高校圖書(shū)館管理機(jī)制改革的基礎(chǔ)上，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利的對(duì)應(yīng)和統(tǒng)一，打破傳統(tǒng)的格局，激活人才的主觀能動(dòng)性，煥發(fā)人才積極創(chuàng)新的熱情，形成對(duì)高校圖書(shū)館各項(xiàng)工作不斷創(chuàng)新的人才保障。要鼓勵(lì)高校圖書(shū)館建立創(chuàng)新型的新服務(wù)方式，通過(guò)新結(jié)構(gòu)和新模式的組件，達(dá)成對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新的保證，進(jìn)而提升高校圖書(shū)館整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）加強(qiáng)高校圖書(shū)館的資源管理

一方面，應(yīng)該建立高校圖書(shū)館人力資源管理體系，將高校圖書(shū)館各方面人才按其能力和特長(zhǎng)競(jìng)聘相應(yīng)工作崗位，以有效地人力資源管理充分發(fā)揮高校圖書(shū)館員工的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，又能充分調(diào)動(dòng)高校圖書(shū)館員工的工作積極性和不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情，打造優(yōu)良的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)作風(fēng)，形成一種以能級(jí)管理為主的新型人才激勵(lì)機(jī)制，使人力資源配置達(dá)到最優(yōu)化的組合。另一方面應(yīng)該建立高校圖書(shū)館的信息資源管理體系，增加了信息資源的開(kāi)放性、相互性和透明性，做到對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)能力與競(jìng)爭(zhēng)能力提升的保證。

參考文獻(xiàn)：

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[2]高曉燕.基于知識(shí)服務(wù)的圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力思考[J].圖書(shū)館研究與工作，2010（01）.