信息價值研究的熱點領域可視化分析

羅賢春 余 波 姚 明

信息已成為一種重要的戰略資源，其價值在政治、經濟、文化等社會各層面體現。20世紀70年代，國外學者Jack Hirshleifer［1］從技術信息的角度，分析了信息的私人價值和社會價值。Gottardi，Piero［2］介紹了在競爭市場經濟競爭環境下公共信息價值。國內學者在20世紀80年代就對信息價值展開了研究。朱源進［3］認為信息獲取的準確性、信息傳遞的時效性和信息處理的穩妥性是影響信息價值的關鍵因素。彭蘭［4］認為信息是美的，探討了信息圖表可將信息與數據轉換成有意義的圖形，提出要充分發掘和利用信息圖表以及信息圖表的應用方式。信息的價值讓人們更進一步的認識信息的重要性。信息價值的研究牽涉面廣，從不同學科，不同角度形成了各具特色的熱點領域。

1 熱點領域外部特征分析

本研究選擇的數據來源為《中國知網》(CNKI) 全文數據庫中的期刊數據庫， (檢索時間:2014年10月16日) 。檢索策略為“信息”and“價值”，以篇名精確檢索了信息價值領域的研究文獻，共獲取2 132篇論文，剔除重復的和不相關的文獻，最后共獲取有效文獻2 119篇作為本研究的數據樣本。

1.1 文獻年度分布

文獻的數量是衡量文獻研究熱點的重要指標之一［5］。如圖1所示，1982－2013年間，國內有關信息價值的研究文獻增長趨勢大致可分為3個階段:

第一階段1982－1997年的萌芽階段，從1982年的1篇增長到1997年的27篇，發文量一直在30篇以內變化。這一時期的文獻主要集中于信息價值理論［6－7］和應用維度［8］探索。

第二個階段為1998－2004年的穩步發展階段，此階段的發文量從30篇增長到90篇。這一階段信息價值領域研究的范圍開始逐漸擴大，多個學科進入該領域，試圖使信息的價值在本學科的理論建構和實踐應用中得以拓展。

第三階段為2005－2013年的快速發展階段，發文量以100篇以上的速度持續上漲，到2013年發文量近190篇，到達了歷來的最高峰。這一時期信息價值的研究已進入國家戰略管理，交叉研究和結合國家宏觀政策的研究大量出現，標志著信息價值研究的巔峰時期。

圖1 文獻年度分布及變化

1.2 文獻作者發文量

文獻作者 (僅統計第一作者) 分布的結果如表1所示，發文最多的作者是鄭軍，主要從事企業信息價值方面的研究［9－10］。其次是馬海群，主要研究信息的社會和商業價值［11－12］。排名第3的作者是程波輝，主要從事政府信息公開價值取向方面的研究［13］。

表1 信息價值研究高發文作者分布表

表1 (續)

2 熱點領域內容結構分析

2.1 關鍵詞獲取

利用Excel中的VBA編程方法對2 119篇論文關鍵詞進行詞頻統計，并按關鍵詞出現的頻次由高到低排序，然后根據關鍵詞累積頻次在20次及以上的關鍵詞作為表征當前國內信息價值研究熱點的標志，最后確定了36個高頻關鍵詞作為共詞分析的基礎 (如表2所示) 。

表2 高頻關鍵詞表

2.2 構建高頻關鍵詞矩陣

高頻關鍵詞反映了信息價值研究的某一方面熱點，同時熱點之間是相互關聯的，從而可以形成熱點研究主題;另外，不同的學者對于關鍵詞的選取也會存在不一致，因此還需進一步反映這些關鍵詞之間的關系。基于此，將對選出的高頻關鍵詞根據共詞分析的思路進行了進一步的預處理，通過Excel中的VBA程序兩兩統計這些高頻關鍵詞在同一篇文獻中出現的次數，從而構建出36×36的共詞矩陣，并以此作為對該領域的高頻關鍵詞進行聚類分析和可視化分析的研究基礎 (如表3所示) 。

表3 國內信息價值領域共詞矩陣 (部分)

2.3 領域的聚類分析

通過聚類分析能把關聯密切的主題 (關鍵詞) 聚集在一起形成不同的類，進而來表達該領域分支的組成［14］。在聚類分析中，為消除共詞頻次差異的影響，需要先根據相似性將36×36共詞矩陣轉化為距離相異矩陣。在此基礎上，采用系統聚類，選擇組內連接與離散數據類型中的Pearson相關性。將表3所示矩陣導入SPSS軟件進行聚類分析，得到信息價值研究領域高頻關鍵詞的層次聚類分析樹狀圖，如圖2所示。聚類的大小表示研究方向的集中和離散程度，體現了該研究方向的受關注度。圖2顯示主要在會計信息、信息分析與共享、企業信息技術與系統、檔案管理、信息產品、圖書館服務等領域進行信息價值的研究較多。

圖2 聚類分析樹狀圖

2.3.1 會計信息

主要涉及會計信息可靠性與相關性，價值計量，會計準則，公允價值，公司價值，信息披露等方面。探討會計信息能否客觀反映企業發展狀況，與企業生產銷售環節的相關度，通過利潤計量會計信息間接經濟價值等。會計穩定性與公允價值之間的平衡關系、融合程度將直接影響會計信息的質量以及會計信息的相關性和可靠性［15］。信息披露制度的完善程度決定了能否更好地服務會計信息使用者，會計信息與新會計準則、企業價值、公司價值、上市公司等關聯水平成為其價值體系構建的關鍵。不僅提升了會計信息的價值相關性，而且也促進了上市公司、企業價值和公司價值的延伸［16］。

2.3.2 信息分析與共享

信息分析、信息共享一直是社會關注的焦點。從圖2來看，信息共享、供應鏈、價值鏈和價值分析相鄰。這較好的說明了它們之間的互動相關性。信息質量決定著決策的好壞，而供應鏈中每個環節都需要決策主導，尤其是供應鏈中的信息交換與共享對各個環節的決策有著重要支撐作用［17］。同時，由于信息與物質、能量并列成為人類社會發展的基礎性資源，信息價值的實現是推動經濟發展的重要力量，其研究頗受經濟學領域關注。一方面是信息作為一種獨立經濟要素所能帶來的投入、產出、成本和效益方面的計量變化;另一方面是信息在具體的實體經濟領域的應用方法，以及與實體經濟的結合途徑。如價值鏈模型中信息資源的配置研究，價值鏈整合以及在此基礎上的知識鏈建構，信息共享的機會價值和供應鏈管理決策模型中的學習曲線，供應鏈中信息不對稱等對信息價值實現的影響等研究。

2.3.3 企業信息技術與系統

隨著信息技術的發展，企業信息技術和信息系統對企業信息價值發揮著越來越重要的作用，尤其是對企業生產率的促進作用日益顯著［18］。該領域主要從技術開發和應用層面探討在企業運營管理中應用的價值。主要包括信息技術的融合性應用、面向情境的信息系統設計、新的資源與技術背景下的企業價值創造等方面。信息技術決定著信息價值的實現水平，通過信息技術大大提高了信息資源的開發與利用程度。通過信息技術使信息價值得以不同形式體現，如會計價值、商業價值、培訓價值、戰略價值、經濟價值、企業文化價值等。另外，信息價值的實現與信息技術、網絡技術應用領域和投資狀況密切相關，在此基礎上虛擬信息價值鏈、價值網以及信息技術的管理得到了相應的發展。價值鏈構建過程中，信息技術在實現其價值耦合和價值轉化等方面所發揮的作用越來越突出。信息技術投資是對預期的商業價值產生重要影響的因素，在網絡時代，信息技術將成為信息價值得以深化實現的重要手段，在未來信息價值的研究中，怎樣通過信息技術提升信息的價值將會成為該領域持續關注的熱點。

2.3.4 檔案管理

從樹狀圖可以看出，信息資源和檔案管理基本上是處于較平衡的位置。檔案的原始憑證性價值和檔案內容的社會化開放服務一直關注的焦點，檔案管理需考察整體的社會信息資源，才能更明確的區分檔案的理論價值與實踐價值［19］。檔案信息資源規劃價值取向與服務型政府民主政治發展相呼應，有利于公眾信息權利的全面保護、社會記憶保存、信息資源共建共享以及自身理想的全面實現［20］。

2.3.5 信息產品

信息和信息商品的使用價值將通過信息產品表現出來。信息的商品價值如同物質的商品價值一樣，需要從一般信息商品與特性信息商品的角度去分析，從而必須系統的分析信息、信息商品與價值等不同視角的思路［21］。關于信息價值問題的討論主要是從人類社會的生產、交換、分配的范圍展開的。因此與信息產品直接相關的因素包括價值和效用問題，如何界定價值和效用取決于信息的使用價值和價值等重要因素。

2.3.6 圖書館服務

隨著現代網絡技術的飛速發展及信息時代的到來，圖書館運用網絡實現其信息服務的價值。圖書館的信息環境、信息技術、用戶行為以及用戶期望等方面的變化帶來圖書館服務理念、內容、手段和圖書館館員角色等相應的變化。圖書館服務的訴求建立在信息價值的拓展基礎之上，從信息服務上升到知識服務，咨詢服務內容和過程的智能化是未來圖書館的典型態勢。隨著圖書館服務輻射面的拓展，信息價值得以在各領域實現并形成增值的良性循環機制。圖書館紛紛改善網絡環境，提高服務的用戶體驗，使用戶方便快捷的獲取圖書館的信息服務，從而能促使圖書館信息資源的最大化開發和利用。內容涉及圖書館信息資源建設、開發利用、整合，圖書館技術應用提升價值實現速度，面向用戶的信息空間構造，通過用戶的信息構建實現價值以及圖書館咨詢服務的社會化業務拓展等研究。

2.4 領域的高頻作者貢獻度

采用社會網絡分析法 (SNA) 分析高頻作者的研究主題，SNA不僅能呈現研究對象和它們之間的關系，而且能清晰區分這些實體的不同類型［22］。本研究采用社會網絡分析軟件Gephi，Gephi是一個集圖與網絡分析的開源軟件，能方便廣闊的獲取網絡數據并對其互動性進行探索和解釋［23］。通過對高頻作者的文獻分析，確定這些高頻作者各自的研究領域，得到高頻作者和主題之間的網絡分析圖，分析作者和主題之間的關系，從而得出各領域的研究密度(如圖3所示) 。

圖3 高頻作者和熱點主題之間的網絡分析圖

圖3中6個大的圓點代表信息價值領域的6個熱點主題，圍繞在大圓點周圍的小圓點表示作者。主題圓點的大小反映了該研究主題的熱度，圓點越大，表明對這個研究主題關注的作者越多。圓點之間的連線表明作者和研究主題的密切程度，距離越近表明該作者研究內容與主題吻合度越高，連線粗細則表明作者對該主題研究貢獻大小。另外，高頻作者對該領域研究主題貢獻的大小也能通過不同大小的圓點展示出來。圖中6個圓點作者之所以聚集在圖中間呈現出和其它主題相交，是因為這6位作者所涉研究主題相對較多，至少有2～3個研究主題。如馬海群研究了信息產品、圖書館服務和信息分析與共享3個主題，其他幾位研究了2個主題。鄔研究了信息產品和圖書館服務，趙景文和賈莉莉都研究了圖書館服務和會計信息，仇壯麗研究了圖書館服務和檔案管理，王華研究了會計信息和企業信息技術與系統，劉向永研究了信息產品和企業信息技術與系統。同時，圖中作者與其主題之間的連線最粗的是鄭軍，說明了該作者對會計信息研究以及該領域的貢獻最大，在該領域研究的6個主題中，會計信息和信息產品的研究相對較多，而對檔案管理和信息分析與共享研究涉及較少，特別是檔案管理的研究是最少的，說明檔案管理研究在該領域的研究中重視度有待提升。

會計信息主題周圍聚集了眾多作者，跟主題建立直接連線的作者共有12位，說明這些作者都對會計信息進行過研究，而且是該主題的專有作者，其中對該主題貢獻最多的是鄭軍，主要從事會計信息價值方面研究，是該領域研究的專有作者，在價值相關性、價值信息披露、企業價值等方面的研究都圍繞價值信息披露等視角展開。李鵬和修宗峰對該主題的貢獻僅次于鄭軍。

信息產品主題研究較多的是暴希明和李學英。暴希明主要從事文化信息產品方面的研究，李學英主要研究信息商品價值。王玲、袁紅、許永哲以及洪麗等幾位作者也是對該主題研究貢獻較多的，他們和主題之間的親疏關系較一致，說明信息產品中的信息價值研究廣度和深度的均衡性。

圖書館服務主題貢獻最大的是馬海群，連線長度說明他不僅僅專注于圖書館服務主題的研究，同時還對信息產品和信息分析與共享兩大主題有所涉獵。在圖書館服務主題研究中，主要從事的是數字圖書館服務與開發利用的社會價值方面的研究。主題貢獻次之的是李昊青、張海濤和趙景文，其中趙景文雖然研究了另外的主題，但對圖書館服務主題的貢獻還是最多的。

企業信息技術與系統貢獻最大的作者是劉向永，涉獵企業信息技術與系統和信息產品2個主題，從連線的粗線程度來看，該作者對企業信息技術與系統的貢獻要大些。其他6位作者的貢獻相當。作者王華除了研究該主題外，還研究了會計信息主題，該作者對企業信息技術與系統研究的貢獻相對較大。

信息分析與共享主題的研究貢獻最大的作者是胡小明和王晶，胡小明主要從事電子政務信息共享價值方面研究;王晶主要研究供應鏈信息分析與服務。其次是馬海群，在該主題中研究的是專利信息的生產價值和開發來源方面。

檔案管理主題的研究是信息價值領域六大主題涉及的最少主題。圖中明顯呈現出作者程波輝是研究該主題密切程度最高的作者。這與前面對高頻作者的分析也相符。程波輝主要從事的是政府信息公開管理與價值取向方面研究的。仇壯麗主要研究歸檔網絡信息價值方面的研究。

3 結語

本文以國內30多年來CNKI收錄的信息價值研究文獻為樣本，借助Gephi社會網絡分析軟件的功能，從信息計量視角通過可視化的方式對信息價值的研究熱點、高頻作者和主題之間的關系進行了分析，得出如下結論。

(1) 通過分析信息價值領域文獻年度分布發現，該領域的研究經歷了萌芽階段、穩步發展階段和快速發展階段。從價值的認知到多領域應用，從學科領域交叉到戰略層面的建構，信息價值的探索正從理論的建構走向產業化的實現。

(2) 通過信息價值領域高頻詞聚類分析和社會網絡分析，結合具體文獻研究，發現30多年來國內信息價值領域大致有會計信息、信息產品、圖書館服務、企業信息技術與系統、信息分析與共享和檔案管理等6個熱點領域。其中會計信息的關注度最高。隨著時間的推移和信息化的不斷發展，信息價值領域的文獻在不斷地拓寬。信息價值的研究在近幾年形成了一定的價值實現機制和體系。公允價值、價值相關性、會計信息質量和企業價值為今后該領域的持續熱點。近幾年，這些主題向不同的層面延伸，并且發展態勢良好。

(3) 通過可視化分析以及核心作者與主題之間的對應關系可發現，核心作者與主題之間的關系相對比較單一，表明這些領域的作者都較忠于自己的研究領域，貢獻最多的作者鄭軍，僅專注于會計信息主題的研究，其他5個主題的作者與主題之間的關系也體現了類似的情況。另外，在所有的高頻作者中 (僅選取前40位高頻作者) ，僅有7為作者同時研究了該領域6大主題中的其它主題;馬海群涉及的主題最多，有3個主題，其他6位作者都只涉及了其中的2個主題。另外，在這6個主題中，涉及檔案的主題作者最少，這反映了信息價值領域中對檔案信息價值的重視還有待進一步加強和挖掘。

(4) 信息的具體價值具有多維性。不同的信息利用者可以主觀的賦予信息一個具體的價值。通過對用戶的有用性、時效性來體現信息價值的實現過程。信息價值的產生、發展和實施一直是不同領域研究關注的焦點。通過對信息價值研究領域的分析，從學科的角度看，經濟學和企業管理領域對信息價值的研究最為突出，對社會所發揮的價值程度與作用也是最為顯著的。隨著社會進步和信息資源應用面的拓展，信息的具體價值將持續成為將來研究的熱點，不同學科的領域將形成各自關于具體信息價值測度和實現的研究視野。

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