用電檢查管理要點解析

佘 婉 楊怡紅 舒文平

（國網四川崇州市供電有限責任公司，四川 崇州 611200）

用電檢查管理要點解析

佘 婉 楊怡紅 舒文平

（國網四川崇州市供電有限責任公司，四川 崇州 611200）

摘 要：隨著經濟和社會的不斷發展，各行各業以及人們生活方式的改變隨之對電力產生更大的需求，同時對電力行業的穩定性以及安全性也日益提出了更高的要求。因此，本文通過強調用電檢查管理的重要性，分析了當前我國用電檢查管理中存在的問題，最后提出了合理的解決措施以強化用電檢查管理。

關鍵詞：用電檢查；管理要點；解析

在電力行業中，用電檢查管理屬于用電營業管理，是其中一項重要的環節。作為直接向用戶提供服務的窗口，用電檢查管理要求供電企業發揮自己的職責，維護用戶正常的電力使用，確保用戶的用電安全和用電穩定。同時，要繼續深化用電檢查管理，保證供電企業經濟利益和社會需求。

一、用電檢查管理的重要性

（一）用電檢查管理有助于用電檢查的順利開展

用電檢查管理能夠發現用戶在用電過程中偷電等違規違法現象，保證供電企業的合法利益。用電檢查管理還有助于推進用電檢查的實施，督促工作人員正確履行工作職責，指導用戶糾正錯誤的用電方法，正確用電。同時，有助于供電企業宣傳節約用電的相關知識。

（二）用電檢查管理有助于提高供電質量

用電檢查管理是供電企業開展的一項重要的售后服務，在供電質量的保障方面發揮了巨大的作用。強化用電檢查管理有助于供電企業深入市場，了解用戶需求，為更好地提供供電服務，保證供電質量發揮了很好的作用。

（三）用電檢查管理有助于增強用電安全

在各行各業以及人們的生活中，最關心的問題就是安全問題。作為一項十分重要的工作，供電公司要定期做好用電檢查，解決安全問題，排除安全隱患，保證用戶的正常用電，以及用電安全，做好用戶生命財產安全的一切保障。

二、當前我國用電檢查管理中存在的問題

（一）缺乏用電檢查管理方面的專業人才

用電檢查工作具有很強的技術要求，但是當前我國缺乏這方面的專業人才。具體表現有以下兩方面，一是部分從事用電檢查的人員專業素質不高，職業技能有所欠缺，責任心也有待進一步提高。二是缺乏有關用電檢查的專業培訓機構，導致用電檢查管理的專業人才隊伍建設不完善。

（二）電力企業中關于用電檢查管理工作缺乏有效的監督機制

供電企業負責用電檢查工作，判斷用戶的用電行為是否符合規定，是否屬于違規操作；而用電檢查工作完成后，由電力管理部門負責處理違法行為，然后根據違法行為的性質給予追繳電費、罰款等相關處罰。因此，由于檢查和處罰的部門不一致，缺乏有效的監督機制，可能會導致用戶與供電企業的灰色交易，無法做到真正的用電檢查管理。

（三）當前的電力檢查管理工作效率有待進一步提高

由于電力檢查工作需要供電企業付出大量的人力物力財力，很多供電企業在電力檢查工作上屬于宣傳力度大于實際實施的力度。因此，電力企業可能會造成用電檢查的效率低下，部分工作人員也會產生懈怠的工作態度，從而在整體上影響了電力檢查的工作效率。

三、強化用電檢查管理的合理措施

為確保用電的穩定性和可靠性，提升用電檢查管理水平，結合當前用電檢查管理中存在的問題，提出了以下合理措施：

（一）加強員工培訓，組建高素質的專業團隊

一支高素質的專業用電檢查團隊在用電檢查管理工作中發揮著十分重要的作用。因此，必須要加強用電檢查在職人員的專業技術。通過學習先進的專業知識，了解當前有關電力行業最新的信息，才能使工作人員不斷提升自己，從而形成一支高素質的專業團隊。同時，加大優秀專業人才的引進，及時彌補當前專業人才缺乏的現象。

（二）重視違法用電行為，加大處罰力度

根據法律規定，竊電是一種明確了的違法行為。因此，供電企業要重視對違法用電行為的檢查力度，利用相關技術手段搜集違章用電以及竊電證據，同時聯合相關執法部門，明確法律的監督職能，加大對竊電等違法行為的處罰力度。

（三）強化用電檢查認識，提高用電檢查重要性

強化用電檢查認識，提高用電檢查的重要性，主要從供電企業工作人員和用戶兩方面入手。一方面，規范供電企業工作人員正確的用電檢查認識，提高用電檢查的及時性和有效性，從而保證供電企業的利益和用戶的合法權益。另一方面，用戶要嚴格遵守法律規定，規范用電行為，在合理使用各自合法權益的同時，要維護他人的合法權益和供電企業的利益。

（四）完善緊急預案機制，確保用戶正常用電

隨著科學技術的不斷發展，違規用電的行為受到技術進步的影響，也逐漸向著高科技、易隱蔽的方向發展，對用電檢查管理工作產生一定阻礙。因此，為減少此類現象的發生，將供電企業利益降到最低，供電企業用電檢查管理工作的重點應是加大對違規用電的預防工作，完善緊急預案機制。結合之前違規用電的事例，通過深入的調查研究，制定相關工作流程，在防患于未然的同時，做好相關工作，確保用戶的正常用電。

（五）拓寬用電檢查渠道，提高用電檢查效率

當前單純依靠供電企業自身做好用電檢查工作范圍較小，難以取得獲得更多信息。因此要積極拓寬用電檢查渠道，努力提高用電檢查效率。例如開展有獎舉報違規用電的行為。通過這種方式，可以縮小調查范圍，降低有關人力物力財力的消耗，提高用電檢查的效率。有利于形成上下一心，同抓共管的用電檢查局面。

結語

用電檢查管理工作在電力系統中是一項十分重要的作用，應引起各方面的重視。由于用電檢查直接面對的是用戶，其工作具有特殊性，情況較為復雜，因此相關部門需要加大重視程度，挖掘企業潛能，爭取不斷推進企業的發展。在維護用戶合理權益的基礎上，不斷深化改革，爭取企業利益的最大化。同時，隨著社會的進步，科學技術的發展，用電檢查管理的相關技術也需要與時俱進，努力實現用電檢查工作的科學高效。

參考文獻

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[3]鞠鵬來.提高用電管理技術完善用電檢查管理[J].黑龍江科技信息，2014（08）：20-21.

中圖分類號：TM73

文獻標識碼：A