高職院校微信公眾平臺的應(yīng)用研究

李圖江

摘 要：微信公眾平臺所具有的開放平等、增強(qiáng)互動、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)特點(diǎn)和功能，在推進(jìn)高職院校宣傳和管理多元化的發(fā)展中具有巨大的發(fā)展空間。作為一種傳播校園信息、傳承校園文化的微信公眾平臺，必然受到廣大學(xué)生的喜愛。

關(guān)鍵詞：公眾平臺；微信；PHP語言

中圖分類號：TP391 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

現(xiàn)在大學(xué)校園的主體是90后的一代， 他們更注重的是個性發(fā)展，總是敢于顛覆主流和傳統(tǒng)，社會上出現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的時候，他們會最先享用和推廣。具有操作便捷、人際交流高時效、內(nèi)容豐富、消息精準(zhǔn)等特點(diǎn)的微信公眾平臺，符合當(dāng)今90后一代學(xué)生的消費(fèi)理念和生活方式以及交流習(xí)慣等，很受年輕人的追捧。 而高等學(xué)校的教師普遍受教育的程度高，喜歡接收新鮮事物并善于學(xué)習(xí)。 以上兩點(diǎn)為微信公眾平臺在高等職業(yè)學(xué)校的推廣提供了良好的發(fā)展條件。

一、微信公眾平臺概況

微信是騰訊公司于2011年1月推出的一款以多媒體信息通信為核心功能的免費(fèi)移動應(yīng)用，可以通過網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機(jī)聊天軟件。在誕生之后兩年多的時間里得到了快速發(fā)展，截止到2013年1月16日，微信已經(jīng)擁有三億的用戶。用戶群體主要是年輕人。尤其是高校的學(xué)生。在2012年8月，微信公眾平臺的出現(xiàn)很受歡迎，成為企業(yè)、媒體、公共機(jī)構(gòu)、明星名人、個人用戶等在微博之后又一個重要的運(yùn)營平臺。從功能來上看，微信公眾平臺的主要功能包括多媒體信息大規(guī)模推送、定向推送，一對一互動，多樣化開發(fā)和智能回復(fù)等。以上這些功能指導(dǎo)了公眾平臺的運(yùn)營方向朝向媒體、營銷、客服、公共服務(wù)等。目前的微信公眾平臺可分為新聞類、明星類、科技類、生活類、娛樂類、交友類、教育類、地方政務(wù)類、公共名人類等。目前越來越多的公共服務(wù)機(jī)借助微信平臺來展現(xiàn)自己的風(fēng)采，吉林大學(xué)微信公眾平臺就是一個具有代表性的高校運(yùn)營主體。

二、高職院校微信平臺的功能

高職院校微信公眾平臺主要分為“招生信息”、“學(xué)院動態(tài)”和“學(xué)院咨詢”三個大板塊，其中“招生信息”板塊包括學(xué)院介紹、招生章程以及公開招聘板塊等欄目；“學(xué)院動態(tài)”板塊包括學(xué)院通知、信息門戶、教務(wù)管理、辦公電話、學(xué)院活動等欄目；“學(xué)院咨詢”包括微博在線、學(xué)院新聞、高考查詢等欄目。微信公眾平臺將通過文字、圖片、視頻、語音等多種形式傳遞校園內(nèi)外新鮮資訊，展現(xiàn)學(xué)校的多姿風(fēng)采；通過線上線下互動，傾聽師生的心聲，提供最新的新聞、通知公告、教務(wù)管理、招生就業(yè)等學(xué)習(xí)生活服務(wù)方面的信息，與大家分享在學(xué)習(xí)生活中的感受體會，采取自動回復(fù)、實(shí)時回復(fù)的方式解答用戶的疑問，幫助用戶獲得所需的生活服務(wù)、出行提示等有關(guān)信息，極大滿足了學(xué)院師生、校友在第一時間對學(xué)校最新的權(quán)威資訊的需求。

三、高職院校微信平臺的設(shè)計(jì)理論

1 接口模塊

跟微信服務(wù)器的通訊時微信公眾平臺的接口模塊的關(guān)鍵。用戶發(fā)送任意消息和相關(guān)信息被打包成XML文件發(fā)送到微信服務(wù)器，微信接口模塊會接收到微信服務(wù)器以POST形式發(fā)送來的信息。

2 登錄平臺

當(dāng)用戶以掃描二維碼或者添加微信號的方式關(guān)注了“校園微信平臺”時，微信平臺發(fā)送給關(guān)注用戶“請先登錄系統(tǒng)”的提示消息。由于“校園微信平臺”采用實(shí)名制形式，因此應(yīng)該先登錄才可以使用微信公眾平臺提供的服務(wù)。用戶輸人的信息被發(fā)送后，服務(wù)器的插件接口將接收到以POST形式發(fā)送來的用戶信息，只有當(dāng)用戶輸人的信息與學(xué)校數(shù)據(jù)庫服務(wù)器中存儲的信息一致時，用戶信息被存儲到MySQL數(shù)據(jù)庫中，用于以后的操作。

3 查詢功能

利用微信公眾平臺提供的查詢功能，查詢考試時間，考試成績，課程表等是方便快捷的。按學(xué)生用戶輸人的學(xué)號信息解析出班級信息，然后再發(fā)送到學(xué)校的服務(wù)器接口模塊進(jìn)行處理。學(xué)校服務(wù)器以接收到的查詢條件在數(shù)據(jù)庫中查詢符合條件的數(shù)據(jù)信息，再以JSON格式返還數(shù)據(jù)。通過已經(jīng)編寫好的PHP程序代碼將JSON格式數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，將處理結(jié)果返回給用戶。

4 宣傳功能

微信公眾平臺的一個主要任務(wù)是通過此平臺宣傳學(xué)校，即時發(fā)布學(xué)校的最新動態(tài)、最新資訊等。主要包括“招生信息”、“學(xué)院動態(tài)”和“學(xué)院咨詢”這三個大板塊。 “招生信息”板塊包括學(xué)院介紹、招生章程以及公開招聘板塊等欄目；“學(xué)院動態(tài)”板塊包括學(xué)院通知、信息門戶、教務(wù)管理、辦公電話、學(xué)院活動等欄目；“學(xué)院咨詢”包括微博在線、學(xué)院新聞、高考查詢等。微信公眾平臺會通過多種形式傳遞校園內(nèi)外新鮮資訊，展現(xiàn)學(xué)校的多姿風(fēng)采；通過線上線下互動，傾聽關(guān)院人心聲，提供最新新聞、通知公告、教務(wù)管理、招生就業(yè)等學(xué)習(xí)生活服務(wù)信息，并與大家分享在學(xué)習(xí)生活中的感受體會，并采取自動回復(fù)、實(shí)時回復(fù)等方式解答訂閱用戶的各種疑問，幫助訂閱用戶獲得所需的生活服務(wù)、出行提示等有關(guān)信息，極大滿足了學(xué)院師生、校友在第一時間對學(xué)院最新權(quán)威資訊的需求。

宣傳功能主要靠管理員的后臺維護(hù)，管理員可以通過手機(jī)端或者電腦端對學(xué)院數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時維護(hù)。管理員在管理員界面輸入用戶名及密碼登錄后臺，填寫需要更新的數(shù)據(jù)，通過POST方式發(fā)送到服務(wù)器插件接口，學(xué)校服務(wù)器將接收到的數(shù)據(jù)，更新數(shù)據(jù)庫中信息，PHP程序再將返回的JSON格式解析給管理員用戶。從而完成學(xué)校信息的更新，保證微信平臺的最新數(shù)據(jù)信息。起到更好的宣傳學(xué)校的效果。

結(jié)語

本微信公眾平臺的開發(fā)語言采用PHP，選用開源數(shù)據(jù)庫MySQL，利用微信提供的API實(shí)現(xiàn)的。開發(fā)出來的功能都是相對獨(dú)立的。不斷嘗試新方法來完善平臺，以便減少數(shù)據(jù)傳遞復(fù)雜度。在移動設(shè)備技術(shù)的快速發(fā)展的時代里，我堅(jiān)信，微信公眾平臺的未來發(fā)展勢不可擋，它也必將給高職學(xué)校的學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)帶來極大的方便，成為高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活中不能缺少的部分。

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