合作剩余視角下西藏公益旅游發展探析

煙臺南山學院商學院 藍海霞

合作剩余視角下西藏公益旅游發展探析

煙臺南山學院商學院 藍海霞

摘要：公益旅游是公益慈善和旅游兩個不同的領域，在實踐中出現的兩者結合的一種新形式。本文從一個全新的角度引入新的理論——合作剩余，探討在合作剩余理論的指導下如何使公益旅游良好循環發展，使公益旅游供需有效銜接。本文主要從合作剩余產生的原理及表現形式進行分析，分析西藏發展公益旅游的影響因素。

關鍵詞：公益旅游 合作剩余 西藏 發展

在旅游業整體迅速發展的背景下，西藏旅游業在短時間內也獲得了長足發展，成為西藏的一大支柱產業，在推動西藏經濟和社會發展、帶動農牧民致富等方面發揮了積極作用。西藏地處我國西南邊睡，是世界上最高、最大、最年輕的青藏高原的主體，其豐富而獨特的旅游資源和旅游生態環境為其發展旅游奠定了良好基礎。但由于西藏旅游業起步晚，旅游產品開發不足，旅游景點建設落后，交通不便捷等問題，一直制約西藏旅游業乃至經濟的發展，另采取普通旅游方式可能會破壞當地的旅游資源，使得當地環境受到破壞。公益旅游作為一種新興的旅游方式，既可以使旅游者獲得特殊體驗，又能在不給當地帶來負面影響的前提下，為當地提供力所能及的幫助，促進西藏旅游業更好地持續健康發展。

1　公益旅游合作剩余概念解析

1.1公益旅游

公益旅游是旅游者在旅游的過程中通過志愿服務，而對旅游目的地做出一些積極的貢獻，是最有價值的旅游形式之一[1]；是旅游者離開常駐地到外地旅行，自愿利用旅行的部分時間不計報酬地為當地社區、自然資源及社會提供能生產價值的勞動或其他行為，但不作為固定職業的行為[2]，目的在于服務，進而親自了解目的地社區及社區居民的文化，旨在通過旅游給旅游目的地帶來社會效益，環境效益和經濟效益。

公益旅游成立需兩個最基本的要點：一是在貧困落后等需要幫助的地區，二是保障目的地社區居民利益。也就是說，在發達等不需要幫助的地區開展的旅游或者不能保障目的地社區居民利益的旅游都不能歸為公益旅游的范疇。西藏地理位置偏遠，民風獨特，經濟發展緩慢，是公益旅游的最佳選擇地。

1.2公益旅游理論分析：合作剩余

合作剩余是指通過合作所得到的扣除成本后的收益(包括減少的損失額)與如果不合作或競爭所能得到的扣除競爭成本后的收益(也包括減少的損失額)之間的差額[3]；它可以是非人力資本和人力資本群體共同作用的結果[4]；也可以是由于知識資源互補或者是創造了新的知識，增加了主體的發展機會或交易成本的降低[5]。經濟學中分工可以產生效率，合作可以增加效益。

1.3公益旅游合作剩余

公益旅游合作剩余指旅游者到貧困地區，利用自己的人力、智力、財力或社會資本而開展的一種幫助旅游目的地居民，使其獲得一系列經濟效益、社會效益和環境效益；而目的地居民通過向公益旅游者提供豐富深入的旅游資源使旅游者獲得更好的旅游體驗與滿足。兩者缺一不可，只有兩者相互合作才可能產生這樣的效益。西藏作為一塊未經雕琢的寶地，以其獨特的旅游資源和藏族文化魅力正吸引著眾多的國際國內游客，發展前景廣闊，去西藏成為許多人心中的夢想，所以西藏支教一直是旅游者比較熱衷的活動。正是這樣的條件為西藏發展公益旅游奠定了基礎。

2　西藏公益旅游合作剩余的產生原理及表現形式

2.1產生原理

公益旅游合作剩余=旅游者的體驗+當地居民的整體效益－旅游者的花費－目的地旅游資源的消耗，這個剩余一定是大于零的。從下面幾點分析如何產生合作剩余。

2.1.1公益旅游方式的優勢

游客希望通過公益旅游這種非大眾的旅游形式獲得某種程度的滿足感，追求更為真實、本真、自然的旅游形式或旅游體驗。參加公益旅游的旅游者大都是利他動機占主導地位，同時兼顧利己動機，在這兩種動機的驅使下，旅游者一方面滿足自己的旅游需求，另一方面對旅游目的地和目的地居民做出貢獻，促進雙方共贏，產生合作剩余。

2.1.2資源共享優勢

資源分為自然資源和人力資源。自然資源主要指旅游目的地提供的旅游資源，其本身屬于旅游目的地，當有旅游者來旅游后，這里的資源為當地居民帶來了經濟收益，而給旅游者帶來了旅游體驗，通過對旅游資源的共享達到合作的剩余。

人力資源主要指進行公益旅游的旅游者。大都教育背景良好，知識較為豐富，旅游者本身的知識對于目的地來說是很大的財富。首先，對于貧困的旅游目的地特別是缺乏教師的西部貧困地區，旅游者利用旅游的機會支教，既使孩子們學到了知識，又使旅游者本身的價值得到體現，并由此獲得良好的旅游體驗；其次，公益旅游者通過技術與知識，可幫助旅游目的地產生新的旅游產品。總之資源共享，提升旅游者的旅游體驗的同時，也帶動旅游目的地旅游產品和經濟各方面的發展，加速了合作剩余的產生。

2.2表現形式

公益旅游與旅游目的地結合后，大多情況下都會產生公益旅游合作剩余。下面本文主要從旅游者與旅游目的地兩方面進行闡述。

2.2.1旅游消費者剩余

消費者指的是公益旅游者。旅游者在公益旅游過程中得到的體驗不僅是身體上的，更重要的是通過這種旅游方式得到了心靈上的滿足。旅游者在旅游目的地自愿支教、捐贈物品、保護瀕危物種等行為，得到的滿足感超過他們的預期，獲得了一次不同尋常的旅游經歷。

總之，公益旅游過程能夠給旅游者帶來更為持久的旅游體驗，使旅游者得到自我認識，而且能夠影響到旅游者的人生觀和價值觀，對不同的文化產生更多的理解和包容。

2.2.2目的地生產流通剩余

西藏是貧困與旅游資源富集疊加的地區，區位偏遠，交通不便，社會發育程度較低，自然景觀與人文習俗保存較好[6]，但由于缺少人力資本，制約了發展。而旅游業所產生的大量人流、物流、信息流可以打破西藏地區對外封閉性，為其他產業的發展開拓生存空間，改善生存環境，培育出新的經濟增長點。但是交通不便成為西藏旅游業發展的“瓶頸”，“旅短游長”，進出困難，離內地發達地區距離較遠，阻礙了旅游的發展。

而公益旅游給西藏的旅游發展帶來了契機。公益旅游者或者旅游組織在不計較時間與經費的前提下進入到西藏，首先，帶去了豐富的人力資本和金融資本，對藏族文化與西藏獨特的旅游資源進行探索開發，發展文化產品，為市場提供商品，將其銷售到外界去，增強了當地居民的商品意識，為旅游者和當地都帶來收益；其次，投入資本打通交通，促進了貧困地區與發達地區文化、人才和物資的交流，降低運輸成本帶動了西藏地區社會文明的進步，既給西藏帶來收益，同時也給旅游者帶來巨大的商機，使得雙方共贏。在西藏，經常會看到一些旅游者攜帶內地產品在當地以較低價錢出售，還有的旅游者會在旅游過程中為當地居民帶去學習用品。

3　西藏公益旅游合作剩余的影響因素

長期以來，國家在西藏地區投入了大量人力、物力和財力，但是長期封閉的環境造成發展與脫貧的很難逾越的障礙，大多數產業難以在這種高度封閉的環境中發展。西藏公益旅游是否能正常有序地循環進行，是否能夠產生合作剩余，需要對合作剩余的影響因素進行探索，使其有助于西藏公益旅游的發展。

3.1資源豐富獨特

由于西藏特殊的地質歷史時期和地形地貌特征，及豐富的藏族文化，造就了西藏擁有世界上獨一無二的豐富的自然景觀和得天獨厚、獨具特色的人文景觀旅游資源。西藏被稱為“世界屋脊”，又有“雪域圣地”之稱，對眾多旅游者具有一種神秘感，驅使著國內外大量游客光臨西藏。自然旅游資源尤以喜馬拉雅山及河流湖泊(羊卓雍錯湖、納木錯湖)吸引眼球。人文旅游資源主要體現在西藏的宗教文化，西藏必去的佛教圣地——布達拉宮、大昭寺等，都是具有濃郁民族風格的古建筑，留下許多宗教故事傳說，成為宗教徒朝圣和游客觀賞的旅游勝地；在與大自然斗爭中創造了獨特的藏民族文化，目前在常規旅游行程中經常出現的是“藏民家訪”，不同的文化及風格獨特的旅游資源吸引大批旅游者前往，滿足不同心態游客的審美情趣，潛力巨大。截至2013底，全區A級景區達到76個，可提供旅游者游覽的景點300多處，形成了以拉薩為中心，輻射全區的旅游資源開發利用格局。

3.2政府政策支持

政府政策對旅游目的地的發展起著至關重要的作用。政府是否支持鼓勵當地旅游業的發展，是否給出當地發展一些政策優惠，是否會加大基礎設施建設投資，鼓勵旅游業進入當地，是否能制定一系列的惠民政策，將扶貧與旅游業結合起來，這些對于雙方合作的影響力不容小覷。

西藏自治區黨委、政府把旅游業放在重要的戰略地位，制定了一系列扶持和優惠政策，為旅游業發展提供了政策保障。國家實施西部大開發的戰略決策也為西藏旅游業的發展提供了重要機遇和強大的動力支持。

近年來西藏各地結合當地特色，推出了一批地方味十足的旅游產品。拉薩的“雪頓”節、林芝地區的“杜鵑花節”、日喀則地區的“珠峰文化節”等已成為中外有名的節慶游項目，吸引了眾多的旅游者前往參觀和體驗。

中央第五次西藏工作座談會提出“把西藏建設成為重要的世界旅游目的地，做大做強做精特色旅游業”，勝利召開的全國對口援藏20周年工作座談會，為西藏旅游業的發展提供了新的契機[7]。

3.3目的地居民支持

隨著改革的深入及市場經濟體制的構建，西藏旅游業發展速度加快，推動了西藏的經濟發展，增加了就業機會。目的地居民經濟水平與生活水平在旅游業的發展中日益提高，從而投身旅游的熱情高漲，積極主動地參與到開發旅游資源和為游客服務的行列之中。為西藏旅游業的發展奠定了良好的群眾基礎。目的地居民認同了旅游發展后，與旅游者或旅游組織者之間才有可能產生合作剩余。

3.4網絡溝通宣傳與積極的外部合作

網絡作為世界性的交流平臺，將人與人的距離拉近，信息的傳遞更加快捷。通過網絡可以使更多的人了解到將要去的地方，及已經去過的人的體驗收獲在網上分享后，可以判斷是否值得去等。“多背一公斤”通過傳遞－交流－分享三個簡單的步驟為旅游者帶來豐富的旅游體驗，并實現良性的公益循環，希望每個旅游者都能在網絡上分享自己的經驗與感受，為后來人提供借鑒。

西藏在發展旅游過程中，充分認識到網絡的重要性。西藏旅游局充分利用網絡媒體傳播速度快、受眾多的優勢，于2014年8月20日～26日舉辦“世界屋脊 神奇西藏”百家網絡媒體西藏行活動。著重宣傳展示了拉薩歷史文化區和林芝生態旅游區，讓網絡媒體編輯記者進一步認識西藏旅游資源的豐富和高品質。此次活動在中國旅游報、人民網、中國網、鳳凰網已上載稿件20余篇，圖片100余張，在網絡掀起了宣傳展示西藏旅游的高潮，引起了廣大國內外網友對西藏旅游的關注，取得了良好的預期效果[8]。并且通過此次活動，西藏政府與網絡媒體進行了深入的溝通，與包括中國西藏網在內的多家網站建立了聯系，為西藏旅游宣傳奠定了良好基礎。

公益旅游可同時取得良好的經濟、社會、環境效益。公益旅游作為眾多旅游形式中的一種，可加快當地旅游經濟的發展，取得較好的經濟效益；公益旅游作為公益慈善事業的一種可促進國民素質的提升，取得較好的社會效益；公益旅游本身的概念與性質決定了活動過程中的環保與可持續性，可取得較好的環境效益。

公益旅游作為一種新型的可持續性旅游方式，受到關注較多，同時也為公益事業和旅游業的發展提供一個新視角。但由于理論較新穎，分析不夠深入，無法切實反映合作剩余下公益旅游的發展情況，有待進一步研究。

參考文獻

[1]Stephen Wearing. Volunteer tourism:experiences that make adifference.C A B I Publishing,Wallingford,2001,224 pages.By Ross K.Dowling.Book Reviews/Tourism Management 24(2003).

[2]宋聰.中國志愿者旅游開發研究[D].北京第二外國語學院,2007.

[3]黃少安.經濟學研究重心的轉移與“合作”經濟學構想[J].北京:經濟研究,2000(5).

[4]連建輝,趙林.“企業性質”重探——合作剩余創造和分配的市場性關系契約[J].當代經濟研究,2004(1).

[5]李翠娟,宣國良.基于Shapley值的企業知識合作剩余分配與協調[J].上海交通大學學報,2006(4).

[6]馬忠玉.論旅游開發與消除貧困[J].中國軟科學,2001 (1).

[7]西藏旅游局.旅游援藏助推西藏旅游業實現跨越式發展[EB/OL].http://zw.xzta.gov.cn/lydtxw/75 03.jhtml,2014-9-12.

[8]西藏旅游局.百家網絡媒體西藏行活動取得良好預期效果[EB/OL].http://zw.xzta.gov.cn/lydtxw/74 08.jhtml,2014-9-3.

中圖分類號：F590

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298(2015)09(c)-097-04

作者簡介：藍海霞(1985-)，女，漢族，山東海陽人，煙臺南山學院助教，碩士，主要從事公益旅游方面的研究。