如何提高養(yǎng)護品品牌的客戶信任度

一、中國汽車養(yǎng)護品市場存在的問題

隨著經(jīng)濟政策、維修環(huán)境的改變，加之媒體不當炒作，4S店為降低成本，降低產(chǎn)品采購價格，使得眾多養(yǎng)護品品牌都陷入了價格戰(zhàn)。

為了提升產(chǎn)品價值，很多國產(chǎn)品牌拼命往進口品牌上靠，明明就是純國產(chǎn)產(chǎn)品非說自己是進口的，但一定不敢邀請4S店領導參觀生產(chǎn)工廠 。還有一部分品牌掛羊頭賣狗肉，利用代理國外品牌做幌子，私下銷售自己灌裝的國產(chǎn)產(chǎn)品。更有膽大妄為者直接冒充進口產(chǎn)品。更糟糕的是，那些已“造假”多年的人依然在養(yǎng)護品行業(yè)里做得“風生水起”。

二、養(yǎng)護品行業(yè)“亂象”的主要原因

養(yǎng)護品行業(yè)的各種亂象，擾亂了市場秩序、損害了消費者的利益，更不利于行業(yè)的健康發(fā)展。究其原因，主要有以下幾點。

1.沒有行業(yè)標準、沒有產(chǎn)品標準；

2.靠低價格、低品質(zhì)可以占領市場；

3.下游企業(yè)對低價格產(chǎn)品有需求。

三、什么是真正的進口品牌本地化服務

真正的進口品牌本地化服務可以滿足客戶對產(chǎn)品品質(zhì)及價格的合格需求。以美國金鷹品牌為例，其具有以下優(yōu)勢。

1.美國金鷹公司在大陸授權灌裝生產(chǎn)銷售金鷹Golden Touch品牌產(chǎn)品；

2.建設國內(nèi)一流的養(yǎng)護品生產(chǎn)廠 ，隨時接受用戶參觀考察；

3.通過車廠最高品質(zhì)認證：TS-16949認證；

4.有83年的品牌歷史。