區域文化發展背景下的圖書館旅游信息資源數字化管理與優化研究*

鄭紅京（湖南工學院圖書館 湖南衡陽 421000）

區域文化發展背景下的圖書館旅游信息資源數字化管理與優化研究*

鄭紅京
（湖南工學院圖書館 湖南衡陽 421000）

〔摘 要〕區域文化是地域范疇內形成的文化形態，也是區域綜合實力的核心體現。承載著記錄、保護、傳承區域文化職能的地方文獻是區域文化的重要構成部分，也是圖書館信息資源的重要組成部分。地方文獻中蘊藏著豐富的旅游文獻資源，旅游文獻數字化的建設，不僅保護了地方文獻，而且在區域文化發展背景下促進了地方旅游經濟的發展，拓展了圖書館在新領域的服務價值。文章闡述了圖書館從地方文獻中挖掘旅游信息資源實施數字化建設的意義和方法，在此基礎上提出了數字化旅游信息資源和建設利用的策略。

〔關鍵詞〕圖書館 地方文獻 區域文化 旅游信息資源 數字化建設

前言

知識、信息高度發達的多元化社會，旅游逐漸成為人們最具代表性的生活方式之一，代表著人們自我認同和追求自由的普遍行為。因此，旅游行業在設計規劃、投入管理和宣傳反饋等諸方面非常重視發揮旅游文化因素的創新，如以文學作品中的人或事塑造旅游品牌方式的有：云南石林“阿詩瑪”、廣西桂林“劉三姐”、湖南鳳凰“邊城”等，旅游者通過各種媒介的信息傳播參與到旅游景觀當中，親身領略歷史、人文、傳說和典故的文化魅力，獲得深度的互動與認同，旅游地的號召力和品牌形象得以提升。以文獻提供為服務宗旨的傳統圖書館文獻服務模式在文獻數據庫供應商、網絡出版和數字圖書館組成的新環境中失去了其在信息服務中的主導地位，圖書館應確立“為用戶服務”的中心思想，在知識組織、知識描述和知識服務方面嵌入核心服務能力，充分發揮圖書館的專業特長，根據自身館藏和地域優勢，將各種特色地方文獻資源的數據庫建設與旅游信息服務相融合， 使其成為吸引用戶、發展經濟、提高社會影響力的個性化資源[1]。為此文章設想了圖書館在區域文化背景下對地方文獻中蘊藏的旅游資源進行挖掘的方案，構建旅游信息資源管理系統，并對系統的功能和整體結構進行優化設計。

1 圖書館旅游資源數字化利用與建設的情況

隨著旅游資源產業化和經濟化的發展力度加大，人們對旅游行業的要求也在提高。信息時代的旅游業必須提供高效、快捷和便利的服務，旅游資源數字化建設是提升旅游品質的基礎性工作。網絡環境下的圖書館不斷探索新的服務領域和信息資源管理及服務模式，圖書館的地方文獻館藏資源就是一個亮點，它包含了地方史、地方志、地方統計年鑒和大事記等地方史料，以及反映本地經濟、文化發展的地方風情錄、歷代地方賢達著作及其研究作品等。經過較長時間的文獻積累，圖書館具有了結構完整、內容豐富、一定規模的文獻，會在某一方面、某一學科或某一領域形成優勢。有組織地開發、整理館藏文獻資源，以數據庫和超媒體相結合的建設方式對文獻資源進行抽選、加工，建立地方文獻書目特色數據庫，通過檢索地方文獻中所蘊涵的豐富信息資源，加上網絡搜索引擎等介質保存和傳播，從而實現開發和利用旅游信息資源的目的[2]。一方面，數字化后的地方文獻可以提供與之相匹配的屏幕閱讀、內容查找、全文遠程傳送、下載打印以及多媒體制作等電子技術服務，實現了地方文獻的史料價值。另一方面，通過地方文獻數字化，挖掘了旅游文獻原件的歷史由來，拓展了旅游經濟蘊藏的文化價值。

圖書館旅游資源數字化方式：

（1）全文方式。將地方文獻輸入計算機并以文本形式存儲在光盤上，檢索系統支持對文本的全文檢索。

（2）圖像方式。利用掃描技術保存地方文獻的原貌，以圖像方式存入光盤，技術轉換操作方便。針對特大開本或卷軸裝以及受紫外線照射容易受損的地方文獻原件，利用地方文獻縮微品及其膠片掃描儀實現文獻數字化[3]。

（3）文件方式。印刷本卷冊的地方文獻信息資源數字化采用文件方式，文件格式包括：pdf文件格式、word文件格式、純文本格式等。這種類型數字化資源一個單位對應一個文件，用戶查找和利用的路徑是通過類似windows資源管理器的目錄樹來進行。資源通過文件方式來組織，操作簡單方便，但局限性表現在網絡容量的大小和信息結構的復雜等方面的控制和管理。

（4）超媒體方式。以文字、表格、圖像、音頻和視頻等為載體的多媒體文獻信息資源利用超文本方式組建成超媒體數字化信息資源，通過網絡結構的鏈接用戶可以瀏覽信息庫中的所需資源。伸縮性大是超媒體方式的優點，由于鏈接的文件數量不限，作為整個網狀結構中的一個節點，文件還可以隨時改變狀態，這種方式給信息資源的有序化管理帶來難度。

（5）數據庫方式。按照固定記錄格式將地方文獻資源加以存儲，用戶查詢所需信息時直接鍵入關鍵詞進行組配查詢，因為字段是數據庫的最小存取單位，可以調整查詢結果的多少，降低網絡數據傳輸的負載，增強數據結構化的處理效益。相當于海量數據環境，數據庫方式使信息處理更加規范，彌補了文獻型和超媒體型組織方式的缺陷。

（6）主題樹方式。將地方文獻資源依照確定的學科體系結構逐級分類組織，建構成主題樹瀏覽方式，系統的嚴密性和可擴充性是這種信息資源組織方式的特點。用戶選擇所需旅游信息時逐層對應查詢資源，檢索效益明顯。主題樹方式適用建立專業性或示范性信息資源體系。

2 圖書館旅游資源數字化利用與建設的問題

信息環境下針對用戶對旅游信息資源的需求，圖書館通過技術手段對資源進行管理，數據庫成為旅游信息資源保存的主要方式，利用數字化手段加強信息資源的管理，廣泛覆蓋的網絡成為旅游文獻信息資源存儲和流通的主要場所。

2.1 圖書館組織旅游信息資源的措施

（1）實體資源的數字轉化：傳統圖書館的各類專業學科分類表、詞表編制和維護等信息組織方式一般是通過人工進行著錄、標引?，F代圖書館面對網絡提供的大量時效性信息，如旅游的實時信息以及多媒體信息等，如果采取以往的資源加工環節，就無法適應用戶的即時需求，這種情境要求圖書館實現信息組織的自動化，針對旅游信息資源的數字化需求實現資源的自動化流程管理：自動編制資源的分類表、目錄、索引和文獻[4]。

（2）傳統信息組織方式的改革：以往圖書館文本信息的組織方式單一，現在圖書館的資源中除了文本信息還包含了大量的如圖像、圖形及聲音等非文本信息，所占比重逐步增大。文本信息的組織相對標準化和格式化，而非文本信息的組織方式對傳統的信息組織方式提出了要求，規范其數據庫的規模和準確描述其內容特征是改革的標準。

（3）有關標準化的問題：信息資源數字化建設的目的是加快資源的傳輸和利用。有效地實現用戶與系統、系統與系統之間的銜接，圖書館需要制定相應的指標體系，標準的體系建設對于檢驗旅游文獻數據庫的質量和檢索效率至關重要，采用符合國際標準的統一數據格式和標引語言，能夠實現異構數據庫的數據交換，奠定了文獻資源共享的技術基礎。

（4）有關合作化的問題：作為區域范圍內或組織范圍內的節點，圖書館旅游文獻數字化信息資源建設是通過分布式數字化信息資源體系建設的組織模式實現的。圖書館信息資源管理系統功能既要適應異構平臺的跨庫檢索，又要實現各數據庫的數據融合（見圖1）。圖書館的旅游數字化信息建設方向與合作館間的相互協調建立在資源的區域內廣泛共享，真正打破地域的界限，在采集上強調互補，在處理中形成特色，在存儲上發揮優勢，在組織中相互關聯，在使用上互相配送，充分實現信息資源的優勢互補[5]。

圖1 圖書館信息資源管理系統功能結構優化圖

2.2 對用戶旅游信息需求的分析

（1）信息需求的內容：旅游信息的需求向著實用化、多樣化、時效化和微觀化的方向發展，旅游經濟的發展伴隨著用戶對旅游信息的需求。不同載體信息在知識環境背景下相互交叉知識內容，旅游信息資源從淺層的地理、歷史學科的內容發現，上升到人文、概念等微觀方向發展的趨勢。基于此圖書館不僅需要向用戶提供概括性和敘述性的旅游信息，更要滿足不同類型信息用戶的專指性很強的和內容多樣化的信息需求，如日益豐富的旅游市場特別希望獲取的那種知識能夠很快轉化為經濟效益，立即實現價值的信息資源。

（2）信息需求的方式：用戶在圖書館或是信息機構查找信息，更傾向上網或是使用數據庫獲取信息。網絡、數據庫豐富的旅游信息資源和即時獲取的時效性，使其成為用戶信息需求的最佳選擇方式。圖書館傳統的文獻服務方式已無法順應現代服務的節奏，可以利用計算機網絡技術和光盤檢索技術，建設數據庫或光盤數據庫，從龐大的信息群中找取相關旅游主題信息并有效集合，實現遠距離提供給用戶信息檢索的途徑[6]。

（3）信息需求的質變：用戶信息需求心理轉變體現在從被動接受信息服務轉向主動利用信息。旅游經濟的發展促使旅游市場及時選擇旅游信息，估測其信息價值的大小從而調整策略。用戶對價值大的信息呈現主動和迫切的需求心理，圖書館可利用自身的資源特質拓展服務方式，承擔實時信息查找服務，最大程度配合用戶信息需求的動態發展。

3 圖書館旅游資源數字化利用與建設的策略

對信息進行采集、分類、編目等是圖書館特有的信息組織加工能力，根據用戶信息需求的不同，圖書館對各類信息進行整理整合，分門別類地加以組織并建立相關信息庫供用戶選擇。開放性是基于網絡環境下的旅游信息資源數字系統管理建設的特質，針對用戶需求的變化，圖書館及時調整和開發系統的功能，按照用戶需求提供形式多樣的服務模式。此外，旅游資源數字化系統的建設應考慮系統能否支持體系結構的開放性和軟件程序結構的模塊化、系統接口的對應及數字資源信息庫的擴展和信息的更新。

3.1 優化旅游文獻信息資源的路徑結構

（1）以用戶為中心的信息描述框架建構。以用戶為中心的信息描述框架由3個資源要素構成：①知識內容組成整個框架結構；②圖書館館藏資源及其他載體、知識的內容、特征描述；③信息具有開放調用和相互操作的描述規范。館藏旅游文獻資源的加工在圖書館的旅游文獻資源數字化建設中處于主體地位，相關資源構成了主體框架；旅游資源的描述側重在其特征方面，重點突出館藏的線性有序排列；主要以MARC 和二維表的描述格式來實現數據之間的開放調用及操作的交換。

（2）具備個性化的信息組織與發布功能。網絡環境下圖書館通過數字化技術手段對知識內容進行描述加工，最終實施知識組織和知識發布。構建數字化的圖書館旅游文獻信息資源平臺，需要具備與之對應的旅游專業知識學科化、專題化以及網絡虛擬館藏資源的揭示能力，對跨類型、跨來源、跨載體的異構資源進行后組配，再通過后組式的信息發布來呈現資源流動軌跡及發展趨勢相對應的文獻流、信息流，實現基于“旅游知識地圖”的信息導航功能。

（3）確立信息知識組織與發布的動態機制。信息組織與發布模式主體地位的確立對于圖書館建立動態的知識化信息組織與發布機制來說非常重要，圖書館可將知識概念標引從知識檢索應用拓展到知識發布與知識瀏覽領域。數字化環境下圖書館將概念標引嵌入知識組織體系中，能夠支持基于語義網絡的可視化信息發布與瀏覽，支持動態性局部性的知識聚類，支持基于知識網絡的信息發布、瀏覽。圖書館旅游文獻數字資源的建設，首先應建立網絡化的知識組織體系，通過開發自動標引的系統輔助工具來加強對旅游資源內容與概念的深度描述，從而避免概念標引的單一，主體模式為基于語詞的靜態資源組織發布。

（4）建立信息資源整合機制。以知識流為軸心的文獻流聚類是圖書館建立旅游文獻資源整合建設機制需要樹立的理念，旅游資源的采集、組織、加工、整合和傳遞應在機制建設的采集源頭就構建“知識流——文獻流——信息流——知識流”的業務流程。旅游信息資源的表現層整合是針對資源的信息源進行的，圖書館用邏輯主線將分布各異的信息源鏈接起來，用戶通過接口可快速檢索其所需的資源；應用層整合是針對資源的內容及其實用性進行的，通過標準協議（Z239.5、OAI等）來支持異構檢索（見圖2），并與整合對象相互交流獲取元數據和資源數據，實現系統之間的數據交換和共享；加工層整合是通過對各類型資源進行數字化加工，整合轉化成有序的數字化資源。區域文化發展背景下的圖書館應面向市場建立以旅游知識屬性為紐帶的信息采集模式，并構建相應的旅游信息資源整合系統，消除不同數據庫之間的異構、孤立，提供一站式檢索服務。

圖2 圖書館區域信息資源整合模式

3.2 拓寬旅游文獻信息資源的流通渠道

（1）旅游資源的數字化。圖書館旅游文獻數字化建設能讓用戶借助搜索引擎不受時空限制查詢所需的各類旅游信息；旅游產業利用網絡查詢搜索數字化的旅游資源開發旅游景點或旅游產品，促進和提升了旅游文獻資源的文化和經濟價值。

（2）旅游資源的傳播化。利用互聯網容量大、速度快和多視角傳播的特點，圖書館建設數字化旅游資源，通過網絡展現和宣傳旅游文化信息。利用流媒體技術讓用戶和需求方在視覺和聽覺等方面身臨其境地了解所需的旅游資源信息，增強了旅游地資源的宣傳效果和文化底蘊。

（3）旅游資源的整合化。旅游經濟的發展帶動了旅游行業的競爭，旅游市場對旅游景點和旅游文化的要求也愈加提高，滿足用戶的個性化需求成為旅游市場對旅游資源的急切需求。圖書館通過挖掘、整合和建設數字化旅游文獻資源，提供給旅游行業及用戶，既讓顯性知識得以增值，也讓隱性知識得以挖掘，實現了知識的傳播價值。

（4）旅游資源的保護化。社會進步以及生活觀念的改變，促進了旅游產業的發展，同時也加大了熱門旅游景點的承受壓力。圖書館旅游資源的數字化技術能讓用戶通過網絡了解相關旅游景點的概況，及時知曉景點的風貌和各項指標，選擇性的旅游，一定程度上保護了旅游資源，實現了旅游資源的可持續發展。圖書館用數字化手段將現有的沒有遭到破壞的旅游資源加以存儲， 可以提供清晰而真實的圖片與視頻資料[7]。

3.3 搜集旅游文獻信息資源的特色館藏

選擇有地方特色的文獻信息資源，如地方志、家譜、族譜等建設成特色數據庫，既保存和弘揚了地方文化遺產，又促進了地方經濟建設的發展[8]。選擇地方文獻進行數字化，建立起具有特色的旅游文獻信息收藏體系和數據庫，并提供多途徑檢索，提高資源庫的質量，提供給用戶所需的旅游信息資源。圖書館還可憑借功能強大的搜索引擎，收集、組織互聯網上大量的旅游信息，從某些角度來看， 這些信息的利用價值時效性更強[9]。

4 結語

在全新的數字化、網絡化、虛擬化和智能化的信息服務環境下，旅游信息資源管理系統以嶄新的視域整合了圖書館的人力資源和知識資源，信息服務滲透到網絡空間、融合進用戶的信息活動之中。旅游資源數字化建設是一個系統工程，圖書館必須協同旅游管理部門、旅游行業部門和新聞宣傳部門聯盟發展，建立并共享資源信息庫。通過對地方文獻中優質旅游資源的數字化建設，有序、有效地整合旅游資源，方便用戶利用旅游信息資源，充分發揮旅游資源數字化的效率。區域文化發展背景下的圖書館旅游信息資源建設， 要考慮市場和社會需求，所建數據庫要定位在體現專業特色和擁有獨特價值， 搭建聯盟互動的平臺，并建立合理的組織結構、構建和諧的人文環境。

（來稿時間：2015年3月）

參考文獻：

1.何丹青.數字化進程中圖書館信息資源的“虛實共建”研究.現代情報， 2007（4）： 94-95,98

2.韋衣昶.特色館藏資源的數字化建設.大學圖書館學報， 2001（6）：14-16

3.張青.成都大學圖書館古籍文獻數字化之構建.四川圖書館學報， 2011（4 ）：63-64

4.李凱.高職院校圖書館信息資源數字化淺析.天津職業大學學報， 2012（2）： 33-35

5, 7.黃曉洲,吳金濤.漢中旅游資源的數字化建設與視覺文化傳播.陜西理工學院學報， 2012（5）： 46-49

6, 8.李友誠.圖書館特色館藏的數字化建設探討.圖書館，2002（4）： 51-53

9.段晶晶.數字化圖書館資源建設淺議.圖書館論壇，2003（6）： 75-76

〔分類號〕G258.6

〔作者簡介〕鄭紅京，湖南工學院圖書館研究館員。

* 本文系湖南省普通高等學校改革研究項目“基于旅游規劃與設計教學體系建構的高校圖書館旅游文獻資源數字化建設的實踐研究-以地方文獻為視角”和湖南省衡陽市社會科學重點基金項目“圖書館在加快實施衡陽文化強市戰略中的價值研究”（編號：2013B（I）08）和湖南省社科基金項目“信息化環境下的湖南省各類型圖書館區域合作與協同發展的社會價值創新研究” （編號：14YBA127）研究成果。

A Study of Digital Management and Optimization of Library Tourism Information Resources under the Background of Regional Cultural Development

Zheng Hongjing
( Hunan Technical College Library )

〔Abstract 〕Regional culture is formed in the category of cultural forms, also is the core of the regional comprehensive strength. Local literature is an important part of regional culture, record, protection, inheritance important carrier of regional culture. And local literature is an important part of library information resources, local literature in the literature is rich in tourism resources, tourism literature digitization construction, not only can protect the local documents and promote the development of local tourism economy, expand the service in the field of library in the new value under the background of the regional cultural development .This article expounds the significance and methods that library should dig into tourism information resources from the local literature to implement the digital construction, on this basis the strategy of utilization and construction of digital tourism information resource is put forward.

〔Keywords〕Library Local literature Regional culture Tourism information resources Digital construction