企業管理體系與經濟品牌效益的關聯性

摘要：在施工企業管理中，用管理體系來指導管理，采取PDCA的管理措施，是提升企業經濟效益的一種長效途徑。文章以湖南省建筑工程集團總公司直屬工程公司（以下簡稱直屬工程公司）為例，以企業管理體系文件的建設與運行為切入點，淺談企業管理體系與經濟效益的關聯性，以供施工企業作為參考。

關鍵詞：企業管理體系；經濟品牌效益；關聯性；文件制定；PDCA 文獻標識碼：A

中圖分類號：F222 文章編號：1009-2374（2015）24-0173-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.24.086

2009年5月，將原湖南省建筑工程集團總公司（以下簡稱集團總公司）管理部門隸屬的直屬一、二、三、四、五、六公司整合成一體，一個新型的“湖南省建筑工程集團總公司直屬工程公司”誕生。新的直屬工程公司是依托集團總公司房屋建筑特級、公路、水利水電、市政、機電安裝、鋼結構等總承包一級資質或專業一級資質的二級經營單位，主營房建、市政和機電安裝工程施工等。依據集團總公司發展戰略，按照現代建筑施工企業生產經營管理模式，直屬工程公司設立了綜合辦公室、工程部、經營部、財務部的組織機構，管理職責涵蓋了公司管理體系的要求。歷經6年的培育建設，公司員工專業素質不斷提升，團隊不斷優化，公司管理體系有效運行，標準化和規范化管理水平不斷提高，公司經濟效益年年攀升，工程品牌創優成績喜人，公司市場競爭力和軟實力不斷增強。

1 直屬工程公司管理體系文件的制定與運行情況

直屬工程公司成立以來，始終堅持以體系管理的理念來指導公司健康發展，在確保滿足集團總公司“1+1”管理體系、項目管理一體化、三級安全管理臺賬目、“收支報表”等各項管理要求的同時，堅持“建體系、制標準、抓培訓、搞考核、做服務”的全員管理思路，進一步完善了公司管理體系，推進了公司標準化和規范化管理，公司管理體系持續改進，管理質效持續提升，集團總公司下達的年度目標任務均圓滿完成。

1.1 管理體系組成部分

直屬工程公司管理體系包含公司的組織與機構、職責、資源（人力、物資設備、技術、資金）和管理體系文件（規章制度），公司管理體系以質量、環境和職業健康安全體系為主線，全面建立并落實公司管理體系要求。公司管理體系文件分為A、B、C三級，以公司管理手冊為A級文件，公司管理辦法為B層次文件，工作流程和工作記錄（標準）為C層次文件。詳見圖1：

圖1

1.2 公司管理體系文件的制定情況

直屬工程公司成立后，結合行業政策性文件要求和集團總公司管理制度規定，立足公司實際，相繼發布了《項目管理實施手冊范本》（第一版）、《公司管理手冊》、《項目現場管理制度》[2012（一）]、《項目現場管理制度》[2013（二）]、《直屬工程公司項目經理部組織機構及管理崗位職責標準》、《直屬工程公司項目經理部管理崗位安全生產職責標準》、《直屬工程公司施工現場安全質量標準化達標驗收（示范工程）工作方案》、《項目財務管理工作規范》、《項目物資設備管理工作標準》、《建筑施工安全資料管理標準》、《建筑工地農民工學校資料管理規程》、《施工質量自檢評價報告編寫范本（A、B、C系列）、《直屬工程公司竣工項目成本審計方案》、《工程技術資料管理指南》等21個管理標準、《項目底線管控辦法》、《直屬工程公司管理體系文件管理辦法》、《直屬工程公司工程標準管理辦法》、《直屬工程公司員工工作日記管理辦法》、《直屬工程公司項目信息化管理辦法》、《直屬工程公司竣工資料管理辦法》等13個管理辦法，發布了《分供分包招標文件、合同范本及合格名錄》45個。對體系文件公司做到了動態管理，以適應發展的新要求。

1.3 公司管理體系文件的運行情況

公司結合施工項目的特點，通過把好“三關”和做好“兩大評審”來科學全面評價公司管理體系的運行情況。“三關”：一是把好以“項目開工交底會、項目現場服務和指導”為主的項目啟動關，項目開工前，公司召開項目交底會，分部門進行交底，學習總公司、直屬工程公司系列項目管理制度和管理標準，有針對性地講解技術、經濟等方面的管理重點，起到了“提示、提醒、提供”的作用，實現了公司管理團隊與項目管理團隊有效對接和融合；項目開工進場之初，公司管理團隊深入項目部進行服務和指導，面對面解決項目初期管理中遇到的困難和問題，把公司管理制度和標準分部門、分崗位面對面、手把手的詳細交底，通過全面深入層層交底，確保了項目從一開工就按公司管理體系要求實施運行。二是把好以“每月例行檢查、項目‘四大專題例會”為重點的過程管控關，通過例會檢查和四大專題例會這兩項工作的常態化，及時發現問題、共同解決問題，促進了生產的順利實施。公司根據項目的差異化情況，每月都有針對性的開展例行檢查，發現問題，及時整改。同時根據例行檢查和公司項目實際情況，公司定期召開項目工程管理、項目經營管理、項目財務管理、項目綜合管理四大專題例會，通報項目實施情況，學習講解規范文件、工作標準和各類政策性文件，使公司每位員工很好的掌握國家、行業和公司的管理要求。三是把好項目竣工審計關，為完善竣工項目的后續管理，公司編制了《直屬工程公司竣工項目成本審計方案》工作標準，每個竣工項目均要實施竣工項目成本審計，通過審計理清項目債權債務及盈虧情況，系統總結、評價項目實施過程中財務管理水平及得失，詳細地披露相關經濟數據，為項目的結算及后續管理提供了經濟依據，堵塞漏洞，以實現項目的全過程監管。

“兩大評審”：一是指貫標審核，按集團總公司QES管理體系要求，對公司的質量、安全、職業健康運行情況進行一個全面的評價，進行持續改進；二是指公司年度管理評審，對公司部門管理體系的建立與實施情況、部門工作績效情況、部門管理工作改進情況等進行了全面評價，真正實現PDCA管理和管理閉合，達到持續改進。此外，公司加強年度經濟運行分析，通過全面分析公司經濟運行狀況，發現問題，作好預警，及時整改，確保公司管理體系有效運行，防范風險，提高經濟效益，為經濟的健康良好運行保駕護航。

2 公司創經濟品牌效益情況

直屬工程公司成立六年來，由于管理體系的良好運行，有效地防范了風險，提升了管理質效，公司經濟效益穩步攀升，從剛成立初的幾百萬元利潤到現在的年利潤幾千萬元；公司也形成了以合同約定創優目標、以優質服務帶動工程創優、以工程創優促進質量安全、以創優品牌贏得經營市場的創優模式，工程創優成績喜人，2009年至2014年，公司累計承建施工項目近百個，獲國家優質工程獎1項、全國市政金杯示范工程獎1個、芙蓉獎5個、湖南省優質工程7個、四川省“天府杯”金獎1個、江西省優質工程獎1個；獲全國AAA級安全文明標準化工地3個；獲全國首批綠色施工示范工程1個、全國綠色建筑節能減排達標競賽優勝工程金獎1項、全國工人先鋒號1項、獲國家專利證1個、全國“安康杯”競賽優勝班組1個；通過省級工法立項2個。公司所屬項目工程質量、安全生產、文明施工、工程進度等均良好運行，未發生任何質安事故，無市場不良行為，公司工程質量合格率100%，優良率80%以上，省安全質量標準化達標率100%，多個項目獲省安全質量標準化示范工地、示范工程、市優良工程、綠色施工示范工程、新技術應用示范工程，廣泛應用與推廣綠色施工，項目管理規范有序，平穩可控。同時根據管理體系要求，公司人才建設和工程品牌成效突顯，進一步拓寬了公司的發展機遇，實現了從傳統的施工承包模式向設計施工總承包模式、融資·施工總承包建設模式的高端經營，有效地促進了公司的可持續健康發展。

由于直屬工程公司管理體系的良好運行，生產經營、經濟品牌效益、隊伍建設等方面均取得了良好成績，公司先后獲得了集團2010年度、2012年度、2013年度文明單位；獲集團總公司本部2009年度、2011年度、2013年度、2014年度文明單位以及獲援建先進單位等多項榮譽稱號。

3 結語

本文通過對加強施工企業管理體系的建設與有效運行，給企業創造的經濟品牌效益，對企業管理體系與經濟品牌效益的關聯性進行了分析，以供相關人員參考

交流。

參考文獻

[1] 湖南省建筑工程集團總公司.質量環境和職業健康安全管理體系文件（2012D）.

[2] 湖南省建筑工程集團總公司直屬工程公司.公司管理手冊（2012A）.

[3] 湖南省建筑工程集團總公司直屬工程公司.項目管理實施手冊（第一版）.

[4] 王彥偉，孫志強，趙青.管理也是一種共性技術——兼從國際比較視角論共性管理技術研發與推廣[J].科技管理研究，2014，（23）.

[5] 王江. 加強公路施工項目管理提高經濟效益[J].山西財經大學學報，2009，S1（21）.

作者簡介：王海燕（1979-），女，湖南安鄉人，湖南省建筑工程集團總公司經濟師，研究方向：行政管理和法律

事務。

（責任編輯：王 波）